心理过程与个性心理

《心理过程与个性心理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、管理心理学第二章心理过程与个性管理北京工商大学嘉华学院一、心理过程心理的实质：心理是脑的功能，是客观现实的反映。心理是物质发展到高级阶段——脑的反映形式北京工商大学嘉华学院感觉：个别属性的反映。知觉：整体属性的放映。记忆：对感知过程的存储和提取。思维：间接概括过程。想象：对表象进行再加工。正常成人的心理现象心理过程个性心理（人格）认知过程情感过程意志过程个性心理倾向性个性心理特征能力气质性格需要动机兴趣北京工商大学嘉华学院案例Z公司是一家服装公司，现在正在进行3.15促销活动。分别有以下几种形式：A打折促销B赠品促销C电视广告促销D抽奖促销（如买到一定数额可以

2、抽奖，有机会获得一辆价值10万的轿车）最能吸引你的促销方式是什么？最不能打动你的呢？北京工商大学嘉华学院（一）认知过程人们对客观事物的认识过程包括感性认识和理性认识。北京工商大学嘉华学院人们对客观事物采取什么态度的过程。依据情绪色彩的程度分为情绪、情感、情操。情绪影响行为积极情绪有利于身体健康积极情绪下更易被说服积极情绪有助于创造性的发挥积极情绪下更能做出明智的判断……管理员工时：尽量创造出优美和谐的环境在员工心中树立良好形象与员工建立起良好的人际关系……（二）情感过程北京工商大学嘉华学院（三）意志过程是指人们在社会实践中，为达到既定目的而采取的自觉行动。人的

3、意志过程分为两个阶段：——采取决定阶段——执行决定阶段两个特征：——有明确的目的；——意志过程总是与克服困难相联系。北京工商大学嘉华学院个性企业家--王石个性决定命运北京工商大学嘉华学院二、个性的基本概念个性（Personality）也称人格，是指个体在一定社会条件下形成的具有一定倾向的、比较稳定的独特心理特征的总和。北京工商大学嘉华学院（一）个性的构成个性倾向性个性心理特征需要动机兴趣态度理想信念价值观能力气质性格个性心理结构主要受后天社会因素影响主要受生理属性影响北京工商大学嘉华学院讨论一：个性（心理学）=个性（生活中）？北京工商大学嘉华学院（二）个性的特

4、征个性的独特性个性的稳定性个性的社会性个性的可变性个性的整体性北京工商大学嘉华学院（三）影响个性的因素遗传群体成员资格（环境、教育）个体角色境遇北京工商大学嘉华学院二、气质（temperament）气质，个体在心理活动的强度、速度、稳定性及指向性方面的动力特征。气质的特征表现在：天赋性稳定性可塑性北京工商大学嘉华学院（一）人格与气质的区别决定因素不同形成时期不同人格是人类特有的表现形式不同与认知过程的关系不同北京工商大学嘉华学院气质类型的测定与鉴别1、判断气质类型的心理指标感受性、耐受性、反应的灵活性、可塑性、情绪的兴奋性、外向性和内向性。2、气质类型的鉴定方

5、法观察法条件反射法量表测定法北京工商大学嘉华学院（二）气质的类型1、体液说（希波克拉底、盖伦）优势体液体液来源体液性能多血质血液心脏热—湿（热情，春天）胆汁质黄胆汁肝脏热—干（暴躁，夏天）抑郁质黑胆汁胃部寒—干（忧伤，秋天）粘液质粘液脑部寒—湿（冷漠，冬天）北京工商大学嘉华学院气质类型测试下面60道题可以帮助你大致确定自己的气质类型。在回答这些问题时，根据题中描述与自己情况相符合的程度为每道题记分：很符合比较符合介与符合与不符合之间比较不符合完全不符合2分1分0分-1分-2分北京工商大学嘉华学院1、做事力求稳妥，不做无把握的事。2、遇到可气的事就怒不可，想把心

6、理话全说出来才痛快。3、宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。4、到一个新环境很快就能适应。5、厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头等。6、和人争吵时，总是先发制人、喜欢挑衅。7、喜欢安静的环境。8、善于和人交往。北京工商大学嘉华学院9、羡慕那种善于克制自己感情的人。10、生活有规律，很少违反作息制度。11、在多数情况下情绪是乐观的。12、碰到陌生人觉得很拘束。13、碰到令人气愤的事，能很好地自我控制。14、做事总是有旺盛的精力。15、遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。16、在人群中从不觉得拘束。北京工商大学嘉华学院17、情绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落

7、时，又觉得什么都没有意思。18、当注意力集中与一事物时，别的事物很难使我分心。19、理解问题总比别人快。20、碰到危险情景时，常有一种极度恐怖感。21、对学习、工作、事业怀有很高的热情。22、能够长时间做枯燥、单调的工作。23、符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。北京工商大学嘉华学院24、一点小事就能引起情绪波动。25、讨厌做那种需要耐心、细致的工作。26、与人交往不卑不亢。27、喜欢参加热烈的活动。28、爱看感情细腻，描写人物内心活动的文学作品。29、工作学习时间长了，常感到厌倦。30、不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。31、宁愿侃侃而谈，

8、不愿窃窃私语。北京工商大学嘉华学院32