移动互联网时代的营销思维

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1、本文档是成智营销成智大兵老师原创文章集合：全面帮助你击破：客户、产品、传播、成交、品牌五大难点，用最系统的方法、策略与实战的经验，带领您轻松走向创富之路！种子客户撬动亿万财富！——移动互联网的风口创富路（一）移动互联网带着很多财富风口到来了！一群先知先觉的精英（ZHU）赶紧跑到风口，哗啦啦地天上飞着好多（ZHU）！然后，再哗啦啦地一大群摔了下来！然后，各种焦虑。。。请看下面成智营销大兵老师的分析：为什么有些人成功地从移动互联网中赚到钱，而更多的人摔得半死？其实，那些成功的人，只是找到了一个简单的突破口！其实，这里有一个

2、秘密！这个秘密是：不要试图把产品卖给所有人！成功的企业家，只会面对一种特定的客户，深度分析客户需求与痛点，然后服务好一群人即可。（精准社群思维）失败的企业家，以为只要出钱的都是客户，然后到处加群、到处广告，想把产品卖给各式各样的人。（传统数据库思维）满足一种人群容易？还是满足各式各样的人容易？答案不言自明！移动互联网创业有一个铁律：一厘米宽，一公里深。也就是事情要精准到一厘米宽，包括需求精准，客户精准、情感诉求精准。然后要把事情做到一公里深，要深入深度挖掘，你比别人深入1厘米，可能就可以PK掉90%的竞争对手。精准的客

3、户群体，核心的痛点诉求这两点是开启移动互联网财富之路的两大基石。成智营销大兵老师说：不讲客户的营销都是耍流氓！无论你是做什么事业，首先想清楚你的精准客户是谁？只有想清楚了精准客户，你才知道在哪里发力，而那些运用代理机制，疯狂铺货的人，你们流氓耍完了吗？言归正传，今天大兵要与你分享如何在一开始就选中了最优质的精准客户？如何锁定种子客户，确保你的精力聚集在一点上突破与爆发？两个秘密武器：轨迹与场景！行为轨迹：每天走一遍你曾走过的路如果你看过侦探片子，你一定会发现，所有的侦探都善于发现目标对象的行动轨迹，然后偷偷跟踪很多次，

4、最终设定侦探与跟踪方案。同样的，你要找到你的客户，首先要学会发现客户的行为轨迹。你可以通过客户的行为轨迹，追寻客户从哪里路过，在哪里聚集。当你发现客户在哪里聚集时，你就可以在哪里传播你的产品与品牌。客户的行为轨迹分为购买轨迹与生活轨迹。购买轨迹就是客户历史购买的记录，你最容易追寻的就是客户的购买轨迹。从客户的购买轨迹中，我们可以清晰地看到客户购买的趋势与规律。菲利普科特勒说：想要知道人们接下来要购买什么，就看看他正在购买什么，以及最近购买了什么。客户的每一次购买之间都有相互的联系，而不是孤立的。通过分析客户最近购买了什

5、么，以及正在购买什么，我们可以初步地推断出客户接下来要购买的产品。追溯客户的消费轨迹，要了解客户在消费我们的产品之前，还会购买哪些相关联的产品，从而知道客户已经在哪些商家手里。罗列出客户可能购买的相关联产品，并对应地找出销售这类产品的商家，他们手中的客户，也是我们想要的客户。你可以从商业生态圈进行分析，满足客户某一领域需求的所有行业组成了商业生态圈，生态圈内的商家经营着同一类群体的客户。以童装店为例，童装店、奶粉、营养品、尿布、儿童摄影、游乐、玩具、教育等等关联行业形成一个生态圈。分析自己处于哪一个商业生态圈中，并列出

6、生态圈里所有商家，找出哪些关联商家拥有我想要的客户。生活轨迹则表明客户在日常生活中的行为规律与兴趣喜好。比如有宝宝的妈妈，会喜欢关注儿歌网站，教育网站。比如李宇春的粉丝会在相应的百度贴吧与微群中。比如：你想把智能玩具卖给年轻的宝妈，此时你可以分析这些宝妈们的行为轨迹。宝妈们每天会打开手机，打开APP，然后播放儿歌给宝宝听。此时你会发现宝妈们一定沉淀在这些儿歌APP或儿歌网页中，你可以通过这些APP与网页发放赠品，设计互动游戏，发起萌宝活动，从而吸引潜在的目标客户。场景映射：当你孤单你会想起谁？听到“饭后，嚼两粒”，你会

7、马上想到什么？益达！运用场景映射策略最牛叉的企业之一！场景映射是指客户在某一个特定生活场景中，不由自主想起你的产品。客户在处于什么场景下会主动使用你的产品。你可以为产品打造一个专门的使用情景，只要客户在这个情景中，会不由自主地想起你的产品，并做出购买。经典的案例如：“累了渴了喝红牛！”“怕上火，喝加多宝！”场景映射就是把处于这个场景中的客户，全部圈定。比如：上周末，月朗星稀，一位颜值很高的美眉，打开电脑，准备看一部叫《超萌战士》的电影，正准备查找这部电影时，她想起一句广告语：看电影，贴ALI面膜，享受电影，享受美肌。A

8、LI面膜与你一起看电影。你享受你的电影，你的肌肤享受ALI面膜。ALI面膜是标榜白领女士晚上看电影与加班熬夜必备的面膜。此时ALI面膜的宣传诉求在于，让每一位女士在加班熬夜或晚上看电影时，第一时间想到要贴一张面膜。“熬夜，是美丽的杀手！”，这个大家都懂，但是熬夜是一个模糊的场景。你必须把场景具体化，生活化。熬夜加班，深夜看电影，这