从技术到管理的四项修炼

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1、2012年10月18日第49期在线答疑会议主题：技术人员向管理快速转型的四项修炼会议时间：2012年10月18日15:00——17：00参会嘉宾：主持人陈思蓓彭智平老师实录内容：主持人陈思蓓：网聚专家智慧，华企与您同行！大家好，欢迎进入聚成华企在线答疑的直播课堂，我是主持人陈思蓓。我们今天要跟大家在直播现场探讨的一个话题叫“技术人员快速转型管理的四项修炼”。这个主题放出来的时候很多会员给我们的一个反馈就说，讲技术的课题，讲技术的话没有兴趣做这一期答疑。但是看到管理两个字就想到说那不一样，实际上我们讲的是管理话题。其实我们说企业不同形式的企业，您是技术

2、型企业，还是销售型企业，其实讲的管理还是有所不同的。所以今天我们为大家邀请到了一位专家来到现场，跟我们一起探讨，技术人员如何快速的转型为一个优秀的管理人员。我们先来看一下我们现场的彭智平老师，让彭智平老师跟我们现场的学员先打声招呼彭老师您好。彭智平老师：华企商学院所有学员大家下午好。主持人陈思蓓：彭老师非常欢迎您百忙之中来到我们直播现场跟我们学员探讨今天的管理话题，开始之前还是简单给我们会员朋友简单介绍一下彭老师：彭智平老师美国国际训练协会认证讲师世界五百强富士康集团认证导师国家劳动和社会保障部认证企业培训师风行声光科技有限公司常年管理顾问浩网科技有

3、限公司常年管理顾问江西大鹏实业有限公司总经理所以我们彭老师，可以说是既有学术也有经验，今天我们跟彭老师就好好的去探讨一下，一个技术人员如何的成功转型成一个管理人员。老师在跟您的交流过程当中，您已经有十多年企业管理经验，您把您的经验总结成一套体系课程，现在在市场上也受惠了我们很多会员客户，您所说的技术人员成功转型成管理人员，这个课程里边主要帮助我们企业，解决哪方面的管理问题呢？彭智平老师：其实在企业里面，特别是制造型企业里面。我们都知道，在企业里面很多管理人员，都是从技术型的，一步一步转。我们讲主管来讲，他必须了解下面班组以及员工所懂的东西，否则他没有

4、办法管好。基于这个出发点，我从我自己，当然我大学毕业出来在企业里面做储备干部开始一步一步做到总经理，在这个过程当中对我印象最深的，每一个人其实在那个过程当中，他都一定要了解本身岗位工作的一些内容，这也是基于前期为什么说制造型企业里面，管理人员都必须懂技术这么一个出发点。当然如果销售型的企业也一是样的，销售型企业的负责人、管理人员，必须要从销售做起。主持人陈思蓓：也要懂销售。彭智平老师：对，否则没有办法管理好这些人员。主持人陈思蓓：其实刚才在跟老师的交流里边，我留意到一个关键的东西。很多时候不管是销售型企业，还是技术型企业，咱们在去提拔我们中层管理人员

5、的时候，其实可能首先关注的就是，他在这个领域里边，他的技术、销售，是在整个团队里边是比较拔尖的。彭智平老师：对。主持人陈思蓓：我们才会把他定为一个培养的人选。彭智平老师：对。主持人陈思蓓：甚至觉得他能胜任管理工作才把他放到那个位置上，但是也有人反馈说往往做了这个事情的时候问题也来了。我相信您辅导我们企业的时候也遇到过这些问题，您能不能跟我们分享一下，现在在您所辅导的企业里边，他们遇到最大的问题和障碍和困惑，都是哪一些问题，您给我们分享一下。彭智平老师：简单的说吧，很多时候我们说提升一个人起来之后，首先第一个我们冲他的技术来，为什么这样说？我们在选举人

6、过程当中，绝大部分企业，他是首先第一个就锁定，哪一个哪一个他技术是更好的。那这个过程发现很有趣现象就来了，当一个人提升起来之后你发现多了一个不称职的管理人员少了一个称职的技术人员。前期我个人是这样理解的，前期提升一个管理人员，其实更多是想协助下面的基层员工，来解决一些技术上的问题。就是说，如果我是员工，当我这个问题解决不了的时候，我第一时间可能会求助于我的上级，比方说我的基层管理干部组长、领班或者是主管，一般来讲不会向外求助，一般向内部直接上面管理人员求助。这里开始发现一个问题出现哪里，很多人提升上来之后，你会发现他束手无策，我以前是有定一个岗位在跟

7、进这些工作，发现我一提升上来之后，那个岗位已经被别人占了一个位置的时候，反而会束手无策不知道可以做些什么样的事情，这个是普遍存在的问题。从这个过程当中，我们会发现问题出在哪里？第一、角色上没有明确过来。我以前做这个岗位定岗，现在不定岗，我已经开始角色发生一些变化，当你思维上没有发生变化的时候，我们会发现这个人其实在做一些，甚至有一些企业发现一些基层管理干部被提升上来之后，反而做一些清洁事情。因为他每一天没有办法找一些事情做的时候，这个时候他为了确保自己不会被上司评价，会有一些低分的评价的时候，他会自觉找一些事做，往往每一个岗位已经定人了，他找的事往往

8、是无关紧要的事情，这是第一个现象。第二、以前技术人员关注的重心，其实在事件本身，当做管理时候发现关注对象不对