风险和机遇评估表

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1、附录A风险和机遇评估表№：JL-6.3-01-F类型（内部/外部因素）风险及机遇的识别风险及机遇的评估应对方法应对措施执行情况类别风险和机遇内容发生频率风险严重度风险等级执行部门完成时间外部因素市场开发机遇：某一规格产品市场份额增大逐步提高产能和质量稳定性，以利用此机遇，获得业务增长。生产分厂12.31外部因素市场开发1、新产品报价和项目确立过程的市场调查判断失误；2、提供成本和利润指标信息不够。41C降低风险1、市场销售负责新产品报价和项目确立过程的市场调查、内部沟通、信息提交、信息反馈、相关商务洽谈和市场风险评估等工作；2、总经理负责对可行性评审报告的审批。销售部12.31内部因素新产品

2、导入1、新产品导入周期长；2、产品变更失控。54A降低风险1、新产品导入测试立项时反复论证市场需求；2、新产品导入变更的策划。设计部门12.31外部因素销售管理销售回笼不及时，导致财务及各方面成本增加，影响双方有效合作34B规避风险业务员及时催单，确保客户资金到帐。销售部12.31内部因素领导作用1、领导对管理体系不重视，没有履行足够的承诺；2、未能配置足够的资源。41D降低风险1、在管理体系中重点体现总经理的作用，确保总经理能够履行承诺；2、通过对体系的监视和测量，配置足够的资源。最高管理层12.31外部因素组织环境及相关方管理过程1、组织环境识别不齐全；2、相关方要求识别不完整。42B降

3、低风险1、定期进行监视和评审；2、采取以对策。企业管理部12.31内部因素订单管理1、订单管理不规范，将顾客要求错误传递给生产过程；2、接收不具备生产能力的产品。14C降低风险1、在签订单前要求业务员发起合同评审流程。2、不接受未走评审的订单。3、与大客户签订合同时将内容先由公司法务部审批。商务部12.31-6-附录A风险和机遇评估表№：JL-6.3-01-F类型（内部/外部因素）风险及机遇的识别风险及机遇的评估应对方法应对措施执行情况类别风险和机遇内容发生频率风险严重度风险等级执行部门完成时间内部因素体系策划1、策划质量管理体系时，遗漏了的要求；2、策划的控制措施不能满足质量管理体系各项要

4、求的控制。3、相关方期望识别不全、错误；4、风险识别不全，制定的相应措施无效；5、重大质量（含有害物质要求）、环境、安全事故。52B规避风险1、策划质量管理体系时，应识别产品要满足的所有要求，包括客户提出的、隐含的、以及法律法规或行业特定的要求。2、各项要求的控制措施要经过不断的讨论、改进，最终确定，以确保控制措施的有效性。3、策划各过程的控制要求必须依照PDCA过程发展；4、针对制定的风险措施追踪结果；5、建立和运行环境、影响环境物质的管理体系。体系管理部12.31内部因素分析和评价数据信息不准确，导致分析的结论不合理。52B降低风险1、要求用于数据分析的数据必须保持准确；2、每季度对公司

5、部门分解目标进行评审；各部门12.31内部因素内部审核1、审核人员业务技能不熟悉，导致审核浮于表面；2、审核发现的不符合项目未能及时改善和跟进，导致问题长期存在。52B降低风险1、对内审员实施培训，经考核合格后获取内审证书。安排内审员时必须是获得内审员资格证书的人员。2、对内审开出的不符合项目，责任部门必须落实改善对策，审核员持续跟进，直至不符合项目关闭。体系管理部12.31内部因素管理评审1、输入资料不全；2、输出项目未能有效落实。53A降低风险1、管理评审计划要反复确认，将每一项输入落实到责任部门；2、总经理确保每一项输入均得到评审；3、输出项目需要执行“谁去做？”“怎么做？”“什么时候

6、完成？”，以确保管理评审的输出得到有效落实；4、每年的管理评审务必评审上年度输出的执行情况。体系管理部12.31-6-附录A风险和机遇评估表№：JL-6.3-01-F类型（内部/外部因素）风险及机遇的识别风险及机遇的评估应对方法应对措施执行情况类别风险和机遇内容发生频率风险严重度风险等级执行部门完成时间内部因素应对风险和机遇过程1、风险识别不齐全；2、风险没有制订相应的措施；3、措施没有得到有效的实施。53B降低风险1、制订风险对策。各部门12.31内部因素改进1、搜集的数据不准确或者无法利用分析；2、改善意识不到位；3、人员不具备改善的能力；4、改善措施有效性不足。52B降低风险1、对出现

7、不良类别进行分类搜集，便于分析和利用；2、意识培训；3、明确改善的流程和方法，并在组织内实施培训；4、由质量负责人或内审员对改善对策进行追踪验证，确保有效。质管部12.31内部因素文件记录管理1、需要遵守的外来文件识别不全，导致出现不符合要求的情况；2、失效文件投入使用，导致引发不良后果；3、记录填写错误或填写不清晰；4、记录存档不符合要求（环境、时间等）。52B降低风险1、建立外来文件清单，将需要使用的外来