组织诊断之调查问卷

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1、组织诊断之调查问卷第一部分、组织一般状况所在部门职务性别年龄文化程度请在相应答案上划“√”题号调查内容一你认为公司组织结构方面存在的主要问题是什么？请列出最主要的三项。123456789101112高层领导的管理范围太大，中间管理层作用小部门与科室设置不合理，存在职能重叠或职能真空部门或科室间职责分工部清晰部门或科室间协作不好，扯皮现象较多领导决策程序不科学，不民主决策执行不力，迟缓或者不到位管理人员素质难以适应工作要求人浮于事机构不稳定，临时机构太多缺乏管理程序和工作标准管理标准和工作程序没有被很好的遵守多头指

2、挥二你的工作目标和任务是如何确定的？1234完全由上级决定根据上级精神确定与上级协商后自己决定完全根据自己的判断三你认为公司的部门和科室管理规范是否得到了贯彻实施？1234严格执行大部分能有效执行执行得很一般没有认真执行四你的岗位工作结构是怎样进行考核的？1234每周有人检查或每周上报每月按目标任务进行严格检查每月进行检查平时没有检查五你认为公司的工作环境怎样？1234很满意还可以一般，无所谓不满意六你对公司目前的部门/科室分权状况如何评价？123集权太多，分权不足分权太多，有分散化现象合适七你认为部门/科室间的

3、本位主义意识严重吗？1234很浓重有一点没有说不好八下列哪些事件会影响你工作的积极性？请选出2-3个答案。12345678虽然很好地完成了工作，但没有被肯定和同事相比，在晋级、提拔等方面受到了不公正待遇自己的意见没有被接受工作中经常受到批评和上下左右相处不顺利给予的工作与自己能力不相适应对企业前途感到不安奖励制度不合理九你认为自己有什么后顾之忧？（可多选）123456经济困难孩子入托、上学身体不好住房问题加班太多其它（注明）第二部分、标准化程度的衡量一关于你的主要工作，有没有书面的规定和程序？有多少？12345几

4、乎没有有一些一般很多大量二这些规定和程序是否明确写出了你应当做和怎样做哪些工作？12345很不明确只是大概规定一般比较具体很具体三最近三个月，你在多大程度上按照程序和惯例做你的主要工作？123450-20％21-40％41-60％61-80％81-100％第三部分、集权与分权程度一在下列各方面，你拥有多大的权利？请在“ABCDE”上划“√”没有很少有些较多很多12345678为本大为制定预算雇佣或辞退人员提升或降级人员建立一个新项目或方案制定工作定额规定工作程序或规则处理例外的工作购置新设备ABCDEABCDEA

5、BCDEABCDEABCDEABCDEABCDEABCDE二当你无权作出决定时，你的上级有多少情况是自己决定而不是再提请上层审批？120-20％21-40％34541-60％61-80％81-100％三你对公司在集权和分权方面的整体印象如何？12345非常集权化有些集权化有集权化也有分权化有些分权化非常分权化第四部分、正规化程度衡量一据你了解，谁拥有公司的组织结构图？12345谁也没有只有组织单位的主管或高层领导才有组织单位的主管或较少的管理人员有所有管理人员都有本单位所有人员都有二有没有工作说明书或者职务说明书

6、？如果有，发给谁？12345谁也没有只有组织单位的主管或高层领导才有组织单位的主管或较少的管理人员有所有管理人员都有本单位所有人员都有三有多少非管理人员有书面的作业指示？123450-20％21-40％41-60％61-80％81-100％四有没有规章制度手册？12有没有五有没有组织方针说明书？12有没有六有没有工作流程表或者工作安排程序表？12有没有七在你的部门/科室，有多少职员按期上交书面报告？123450-20％21-40％41-60％61-80％81-100％第五部分、单位之间的相互依赖程度一请列出三个对

7、你的业务和目标完成影响最大的部门，大概还有多少其他单位在影响你的工作重要的单位：123还有多少其他单位：个二它们在多大程度上影响你的工作？没有很少有些较多很多12重要的单位其他单位ABCDEABCDE三这些单位在多大程度上相互影响？没有很少有些较多很多123重要的单位之间其他单位之间所有部门之间ABCDEABCDEABCDE四这些单位在多大程度上制约了你单位的活动？没有很少有些较多很多12重要的单位其他单位ABCDEABCDE五当有新项目上马时，这些单位的重要性如何？没有很少有些较多很多12重要的单位其他单位AB

8、CDEABCDE六在你所在部门，以下四种工作流程所占比例分别三多少？并列式流程顺序式流程交互式流程团体式流程←←○○○○○→○→○○→○→○○○○