职场成功,见面打称呼问候礼仪成就你

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职场成功，职场中的称呼礼仪　　职场白领为了有更好的发展空间更换了工作单位，可是第一天来上班时，心里惶恐得不得了。早上起了个大早来到公司，用愉快的声音和同事们相互问早，也得到了大家热情的回应。可接下来，上司带我们去各个部门和其他同事见面，这时咱们就有些招架不来了，这么多陌生的面孔和名字，哪记得过来呀？怎么称呼才不失礼呢？　　据调查，95%的职场人士在进入新环境往往不知所措，由于跟同事不熟，上班遇见同事都不知相互问候，不懂称呼上该注意哪些礼仪细节，甚至有些对“老师”、“老板”、“老总”等称呼都不知道该如何选择。称呼错了，就失礼了。其实，职场白领们大可不必这么烦恼，平时多留心，多观察身边事物，一个简单的问早、道别，就可拉近上下级、同事之间的关系。打招呼是人际关系之初很好的润滑剂，但是用何种方式问候、打招呼才得体，才不失礼，也是要分场合的。一、职场礼仪，主动询问每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事也会善意地回报你一个微笑。若是对周围的同事不熟悉，可以多留心观察看别人怎么称呼，不要冒冒失失想当然地称呼对方。如果实在不清楚该怎么称呼，可以客气地问对方：“先生/女士，我是新来的，不知道该怎么称呼您？”一般对方会把同事的习惯称呼告诉你。二、职场礼仪，勤动笔一般情况下，主管会给你介绍本部门的同事，相互认识后，一般还会去其他部门见见同事，一时之间不可能凭脑袋记住所有人。因此，随身携带一个小记事本，大体记下一些同事的姓名，有必要还可以在姓名后加上长相特征、所负责的工作等注解。三、看场合，称呼要得体，礼仪讲究多称呼并不是绝对、固定的，在不同的情况下，应有不同的称呼。职场新人需要多留心，特别是那些和自己资历、职位差不多的同事是如何称呼其他同事的。在正式场合，就要使用正式的称谓；而在聚餐、晚会、活动等娱乐性的场合里，则可以随意一些。另外，和对方打招呼时要保持微笑，其方式也可以灵活多变。 四、HI!打招呼礼仪不是小问题，见面招呼是礼节6/6 　　我们职场白领听说前段时间发生了一件“走廊事件”，一位职场新人在走廊里遭遇董事长时有失礼节，被公司解聘了。部分职场白领们顿时心怦怦直跳，回想起昨天上班在大厅里碰见部门经理，因为快迟到了没来得及打招呼，同样的事件会不会在自己身上重演啊！　　无论是职场中还是职场外，上下级之间的交往不可避免，尤其是下级，遇到领导应给对方一个礼貌地招呼和得体的回应，这是人际交往的基本原则，也是职场社交礼仪的基础。职场中，很多公司很注重员工的职业化，遇到领导多数都会选择主动与领导打招呼，或是一个礼貌的微笑。假若在电梯、洗手间这样狭小的空间遇到同事或领导，你是否又能做到不失礼数呢？1.白领职场礼仪，在办公室应主动打招呼进入办公室，应向你身边或经过你办公桌的人主动打招呼，无论是同事或者是老板，都要一视同仁，见面而不打招呼，是十分无礼的。对于非常熟悉的同事就不必拘束，用相互了解及喜欢的方式打招呼即可，切忌在工作场合叫对方小名、绰号。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不礼貌的。2.离开办公室也应打招呼，礼仪会让我们走得更远离开办公室，应向主管请示，得到许可后才能离开。如果是向上司请示，态度要礼貌周到，千万不要“来无影、去无踪”。３、非工作场合遇见领导，该注意哪些礼仪呢？在一些非工作场合，例如电梯、楼梯间、走廊上，遇到领导要主动大方地打招呼，如“X总，您好！”，这种情况下，老总一般都会表现得较有亲和力，肯定会给你正面的回应。这时可以简单地问候一下，或聊一些普通的事。万一领导的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。切忌视而不见，是不符合职业礼仪的。当然，也不要在这些地方和领导大谈公事，以免使人讨厌。４、洗手间遇到领导，也要注意礼仪　　如果在洗手间遇到领导，不要刻意回避，简单地问声好。千万不要假装没看见把头低下，给人不爱理人的印象。最好不要与领导在同一时间上洗手间，特别是在洗手间特别狭小的情况下。有些洗手间采用的是封闭门扉，要进去时，先敲门确定没人再进；如果是在里面，当有人敲门时，应回答：“我在里面！”　　见面打招呼、问好是人们交往中互表友好和认定的一种方式。打招呼也是我们见面时最简便、最直接的礼节，特别是在公共场所，彼此打招呼问好，致以敬意或表达关切之意，让对方感受到你的善意和礼貌。注意，打招呼也要做到有分寸，太热情就显得做作，太冷淡也不好。6/6 一、职场中的称呼礼仪在工作中上，彼此之间的称呼有其特殊性。总的要求，是庄重、正式、规范。1、职务性称呼在工作中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。（1）仅称职务。例如：“部长”、“经理”、“主任”，等等。（2）职务之前加上姓氏。例如：“周总理”、“隋处长”、“马委员”，等等。（3）职务之前加上姓名，仅适用极其正式的场合。例如：“胡锦涛主席”等。2、职称性称呼对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可直接以其职称相称。以职称相称，下列三种情况较为常见。（1）仅称职称。例如：“教授”、“律师”、“工程师”，等等。（2）在职称前加上姓氏。例如：“钱编审”、“孙研究员”。有时，这种称呼也可加以约定俗成的简化，例如，“吴工程师”简称为“吴工”。但使用简称应以不发生误会，歧义为限。（3）在职称前加上姓名，它适用于十分正式的场合。例如：“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”，等等。3、学衔性称呼工作中，以学衔作为称呼，可增加其权威性，有助于增强现场的学术气氛。称呼学衔，也有四种情况使用最多。它们分别是：（1）仅称学衔。例如：“博士”。（2）在学衔前加上姓氏，例如：“杨博士”。（3）在学衔前加上姓名，例如：“劳静博士”。（4）将学衔具体化，说明其所属学科，并在其后加上姓名。例如：“史学博士周燕”、“工学硕士郑伟”，“法学学士李丽珍”，等等。此种称呼最为正式。4、行业性称呼6/6 在工作中，有时可按行业进行称呼。它具体又分为两种情况。（1）称呼职业称呼职业，即直接以被称呼者的职业作为称呼。例如，将教员称为“老师”、将教练员称为“教练”，将专业辩护人员称为“律师”，将警察称为“警官”，将会计师称为“会计”，将医生称为“医生”或“大夫”，等等。在一般情况下，在此类称呼前，均可加上姓氏或姓名。（2）称呼“小姐”、“女士”、“先生”对商界、服务业从业人员，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”或“先生”。其中，“小姐”、“女士”二者的区别在于：未婚者称“小姐”，已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、交通行业，此种称呼极其通行。在此种称呼前，可加姓氏或姓名。5、姓名性称呼在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。其具体方法有三种：（1）直呼姓名。（2）只呼其姓，不称其名，但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。（3）只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。二、称呼的禁忌在使用称呼时，一定要回避以下几种错误的做法。这样，会失敬于人。1、使用错误的称呼使用错误的称呼，主要在于粗心大意，用心不专。常见的错误称呼有两种：（1）误读。一般表现为念错被称呼者的姓名。比如“郇”、“查”、“盖”这些姓氏就极易弄错。要避免犯此错误，要作好先期准备，必要时，虚心请教。（2）误会。主要指对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。2、使用过时的称呼有些称呼，具有一定的时效性，一旦时过境迁，若再采用，难免贻笑大方。6/6 比方说，法国大革命时期人民彼此之间互称“公民”。在我国古代，对官员称为“老爷”、“大人”。若全盘照搬过来，就会显得滑稽可笑，不伦不类。3、使用不通行的称呼有些称呼，具有一定的地域性，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。而外国人则将“爱人”理解为进行“婚外恋”的“第三者”，将“小鬼”理解为“鬼怪”、“精灵”，可见更为“南辕北辙”，误会太大了。4、使用不当的行业称呼学生喜欢互称为“同学”，军人经常互称“战友”，工人可以称为“师傅”，道士、和尚可以称为“出家人”，这并无可厚非。但以此去称呼“界外”人士，并不表示亲近，没准还会不为对方领情，反而产生被贬低的感觉。5、使用庸俗低级的称呼在人际交往中，有些称呼在正式场合切勿使用。例如“兄弟”、“朋友”、“哥们儿”、“姐们儿”、“磁器”、“死党”、“铁哥们儿”，等等一类的称呼，就显得庸俗低级，档次不高。它们听起来令人肉麻不堪，而且带有明显的黑社会人员的风格。逢人便称“老板”，也显得不伦不类。6、使用绰号作为称呼对于关系一般者，切勿自作主张给对方起绰号，更不能随意以道听途说来的对方的绰号去称呼对方。至于一些对对方具有侮辱性质的绰号，例如，“北佬”、“阿乡”、“鬼子”、“鬼妹”、“拐子”、“秃子”、“罗锅”、“四眼”、“肥肥”、“傻大个”、“柴禾妞”、“北极熊”、“黑哥们”、“麻杆儿”，等等，则更应当免开尊口。另外，还要注意，不要随便拿别人的姓名乱开玩笑。要尊重一个人，必须首先学会去尊重他的姓名。每一个正常人，都极为看重本人的姓名，而不容他人对此进行任何形式的轻践。礼仪培训师提醒：职场交往中避免失礼称呼小董无意中听到孙红雷的老同学称呼他“阿丑”，于是他如获至宝地记住了，觉得以后这样称呼孙红雷，显得多亲切呀。第二天，当他在办公室里对着孙红雷称呼“阿丑”的时候，办公室所有人都莫名其妙地看着小董，而孙红雷则已满脸通红，生气地对着小董说：“你是谁呀，这个是你能叫的吗……”从此，孙红雷不再搭理小董。6/6 小董犯了一个忌，就是把职场当成无所顾忌的私人空间，即使是“死党”，职场中也也不能过于随便。在死党之间，称呼绰号可能是一种亲密无间的表示。但在工作场合，即使同事之间也不一定就到了亲密无间的地步。所以因公场合绝对不能随便称呼绰号，即使知道也不行。而像听起来很有亲切感的“师傅”，在对除司机岗位之外的人称呼时，也容易引来反感。不管什么时候，以生理特征相称呼，给人的感觉只能是粗俗、无礼。对年龄差不多、关系不错的人，可以称呼其姓名，有时甚至可以去姓称名。但年龄相仿的异性之间就要注意，不能随便省略其姓而亲昵地称呼名，除非所有的异性都这样称呼。姓名中的名是单字的，异性间同样也不宜直接以单字的名来称呼。比如女同事叫李芳，男生在办公室一声声地叫“芳”，本身没事情也会喊出故事来。当对方是副职的时候，一定要注意不同场景下的不同称呼。礼仪培训师靳斓认为，当对方和正职同时在场的时候，一定要称呼对方副职，比如“陈副局长”。否则都称为“局长”，那位正局长该不爽了。正职不在场，直接称呼“陈局长”就没问题了。将称呼简化本身没有什么，但一定要注意避免可能歧议和不好的联想。比如姓“向”或“项”的男工程师，其他女性能甘心简称他“向工/项工”（相公）吗？岂不是天天占人家的便宜？还有姓“龚”的工程师，简称“龚工（公公），对方估计会跟你急。还有吴姓工程师，简称为“吴工”（蜈蚣）也让人不爽；而范局长，简称“范局（饭局）”也不合适。还有一种情况，姓氏或姓名加上其他语气词，就成了不好的话。比如姓王，有人开口就说：“你是小王吧”，人家不跟你急才怪呢。这时候，那个罪魁祸首的“吧”字必须去掉。另外，交往中一定要记住对方姓氏并加以称呼。而对方有职务时称呼或有使人有荣誉感的学位，一定要加上职务，也都是必须要注意的。6/6