《企业生产管理实务》PPT课件

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1、企业生产管理实务第一讲：生产管理基础1.生产管理是什么2.管理循环（PDCA）3.成为合格生产管理者的五个必要条件4.管理沟通，减少管理中的沟通成本生产管理是什么管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的的过程。管理工作的过程是由计划、组织、领导和控制等一系列关联、连续进行的活动构成。管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。为了很好地发挥生产活动的效率，将产品制造中的基本思想定义为：“质量基准·浪费

2、的彻底排除”。以这个为基准去追求目标的实现生产的三要素=投入的资源质量基准、浪费的彻底排除（生产活动）人物设备基本思想行为规范完成、根源、彻底（1）一次性完成（2）正确根源完成、根源、彻底（3）工作彻底有价值的商品质量交货期成本管理循环PDCA“戴明”圆环－四个阶段1、P（Plan）2、D（Do）执行3、C（Check）检查4、A（Adjust）调整APCD质量管理TQM的思想基础和方法依据TQM的基本工作思路就是PDCA即“四个阶段八个步骤”计划Plan分析现状、找出问题排列图、直方图、控制图分析问题产生的原因鱼刺图寻找核心原因排列图、相关图针对核心原因拟定措施、制定计划6W2HTQM的

3、思想基础和方法依据实施Do执行和贯彻计划和措施按计划执行，严格落实检查Check检查计划执行的效果排列图、直方图、控制图分析Analysis总结经验教训，处理差错，纳入标准标准化把一流问题转入下一个PDCA循环转入下一期计划成为合格生产管理者的五个必要条件掌握处理工作的相关知识熟知职务责任的相关知识改善的技能教育技能处理人际关系的技能管理沟通，减少管理中的沟通成本发送过程接收过程传递过程信息传递干扰沟通过程示意图想法编码接收解码理解反馈第二讲：整体工作的推进方法1.管理项目2.有效地推进工作的方法3.如何编写改善计划及改善报告4．改善报告案例剖析工厂中常见的管理项目表效率序号项目计算公式1

4、23456789有效地推进工作的方法方针计划管理项目+目标定期报告工作成绩评价提案改善的目的《一》创造利益1）运用改善的直接效果创造出利益2）运用提案改善活动提升品质，降低成本3）节省能源，人力优化，工程改善4）创造出高附加价值的利益《二》能力开发1）鼓励员工对工作多思考，时常保有问题意识，提高造新与改善的精神2）激发员工的潜力并予以提升，使其对公司有更大的贡献3）改善员工士气，促进员工相互学习与交流《三》构筑环境透过提案改善活动的实施创造出高效，安全和安稳的工作环境提案改善范围1．品质改善，成本降低，生产效率提升2．安全保障，技术能力提升，交期缩短3．各项工作的合理化4．工作环境的改善5

5、．提高客户满意度改善活动的指标1．提案件数2．参与率3．实施率4．改善效果改善的方向PQCDSMP（productivity）——是否有更轻松的方Q(Quality)——是否有更好的方法C（cost）——是否有更便宜的方法D(delivery)——是否有更快的方法S(safety)——是否有更安全的方法M(morale)——是否有更能对社会有贡献的方法改善的7个步骤问题所在现状调查改善构想改善评估改善实施效果追踪标准化如何才能提出很多提案1）随身携带一些便笺纸或备忘的小册子，只要发现工作上有需要给予排除／结合／变更／简化者，马上将其记录下来，然后依此进一步构思改善的方法；2）积极地去学习吸

6、收各种知识，经过消化后，成为自已的东西；3）尽量使自已的想法变得较具弹性；4）自已要有目标，每隔一段时间就将一个一个构思集中起来，综合检讨；5）任何事都可以和提案改善联想在一起；6）热心参与提案改善活动。QCC活动程序（九大步骤）活动程序不做没有足够的资料支持计划不用汇报我们自己可以做发掘问题1选定题目2追查原因3分析资料4选择对策69提出办法5暂停向管理部门汇报以决定做不做由主管决定：做！草拟行动7实施8检讨、反省、再行动标准化成果比较活动程序持有“问题在任何地方都有”的意识。不要只做被上级所指示的工作,要具有自主性。经常去思考工作现状的合理性、有无问题等。有困难时要仔细地观察及考虑,依

7、据数据做客观性的判断。要有“自己现场要由自己的力量改善”之意识。问题的内容不要有先入为主的主观看法。不要一开始就抱有“非常困难,无法解决”之类的消极态度。对於问题的看法,多听取别人的意见。QCC活动程序九大步骤之一发掘问题活动程序把握发现问题点的机会――日常工作中常见的问题、交谈中发现的问题、工作结果及反省中发现的问题并及时记录。自己对本身的工作,要自己去寻找问题。对工作现状要抱有问题意识,积极地找出来。品质方面常见的问