《员工关系》PPT课件

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1、第九章员工关系1人力资源整合与维持员工关系劳动关系劳动争议劳动管理社会保险劳动保护2人力资源整合与维持一、劳动关系劳动关系的含义劳动关系的内容处理劳动关系的原则改善劳动关系的途径人力资源管理在劳动关系中的作用3人力资源整合与维持（一）劳动关系的含义广义劳动关系是生产关系的重要组成部分，是社会分工协作关系。狭义劳动关系则是劳动者与用人单位之间由于劳动交易所形成的关系，是二者围绕有偿劳动的内容和形式所产生的各种权、责、利关系。包括了三方面的含义：劳动关系是现实劳动过程中所发生的关系，并常常通过劳动管理过程体现出来；劳动关系

2、是用人单位与员工之间的利益关系，二者通过劳动交易联系起来；劳动关系是围绕有偿劳动发生的关系，具有特定的范围。4人力资源整合与维持（二）劳动关系的内容劳动法律关系：依据劳动法律、法规形成和调整的劳动关系是劳动法律关系，包括三个要素：主体、内容与客体劳动关系的主体是指劳动关系的参与者，包括劳动者、劳动者的组织（工会、职代会）和用人单位。劳动关系的内容是指劳动关系主体依法享有的权利和承担的义务。5人力资源整合与维持劳动关系的内容：1995年1月1日开始实施的《中华人民共和国劳动法》规定A、劳动者享受以下权利：平等就业和选择职

3、业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。B、劳动者需承担以下义务：按质、按量、按时完成生产任务和工作任务；提高职业技能；执行劳动安全卫生规程；遵守劳动纪律和职业道德；保守国家和企业的秘密。6人力资源整合与维持C、用人单位的权利：依法录用、调动和辞退员工；决定企业的机构设置；任免企业的行政干部；制定工资报酬和福利方案；依法奖惩员工。D、用人单位的义务：依法录用、分配、安排员工的工作；保障工

4、会和职代会行使其职权；按员工的劳动质量、数量支付劳动报酬；加强对员工思想、文化和业务的教育、培训；改善劳动条件，搞好劳动保护和环境保护。7人力资源整合与维持劳动关系的客体是指主体的劳动权利和劳动义务共同指向的对象，包括工作时间、休息时间、劳动报酬、劳动安全、劳动卫生、劳动纪律与奖惩、劳动保护、职业培训、劳动环境等。8人力资源整合与维持（三）处理劳动关系的原则兼顾各方利益的原则；协商为主解决争议的原则；以法律为准绳的原则；劳动争议以预防为主的原则。9人力资源整合与维持（四）改善劳动关系的途径进一步实现劳动关系的契约化；加

5、快劳动关系的法制化；充分发挥工会组织的作用；培训主管人员；提高员工的工作生活质量；鼓励员工参与管理。10人力资源整合与维持工会的主要任务与职责工会的主要任务：代表与组织员工参与国家社会事务管理和参加企事业的民主管理；维护员工的合法权益；代表和组织员工实施民主监督；协助政府开展工作，巩固人民民主专政的政权与支持企业行政的经营管理；动员与组织员工参加经济建设；教育员工不断提高思想政治觉悟和文化技术素质。工会的主要职权：通过职工大会、职工代表大会等形式与民主管理或与用人单位平等协商；代表员工与企业谈判和签定集体合同；对劳动合

6、同的签定和履行进行监督；参与劳动争议的调解和仲裁；对用人单位遵守劳动纪律、法规的情况进行监督。借鉴11人力资源整合与维持(五)人力资源管理在劳动关系中的作用与工会协调好关系减少工会参与的机会职工抱怨处理机制建立双向沟通机制(“讲出来”计划、惩处的公平程序等)12人力资源整合与维持二、劳动争议劳动争议：又称劳动纠纷，是指具有劳动关系的用人单位和员工双方在执行劳动法律法规或履行劳动合同过程中，因行使劳动权利、履行劳动义务而发生的纠纷。劳动争议产生的原因：劳动关系双方没有订立契约合同；合同订立得过于笼统；契约、法规不合理或已

7、不适应新形势，使一方甚至双方不能接受；对契约的理解有差异，引起争执；不承认契约、法规的约束，一方提出无理要求。13人力资源整合与维持常见的劳动争议类型：人员流动争议、劳动合同争议、劳动报酬争议、劳动保护争议、劳动保险争议、处罚争议、因签定和履行集体合同所发生的争议。14人力资源整合与维持劳动争议处理的目的长远目标:劳动争议处理是为了保持和实现整个工业社会的和平与稳定,从而达到经济持续发展,社会政局平稳,社会生活井然有序。现实目标:劳动争议处理是为了有效预防产业行为(罢工、停工、闭厂等)的频繁发生,或将其规模和次数控制在

8、最低限度。现实目标是长远目标实现的基础。所以大多数西方国家均把预防产业行为的发生尤其是抑制其蔓延和规模的扩大,作为劳动争议处理的首选目标。15人力资源整合与维持劳动争议处理的原则：A、着重调解，及时处理；B、在查清事实的基础上，依法处理；C、当事人在适用法律上一律平等。劳动争议处理的途径：协商、调解、仲裁、诉讼16人力资源整合与维