现代企业管理的复习题

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1、一、简答（6*5）1、企业管理的内容答：（1）企业管理基础工作的完善·制定企业生产定额工作；·生产计量方法；·信息收集整理工作；·产品标准化工作；·规章制度建立工作；·职工基础教育工作。（2）企业生产经营决策具体包括·生产决策和计划·生产的准备和组织工作·生产过程的领导工作·生产控制工作企业市场营销管理主要包括·市场营销信息子系统·市场营销计划子系统·市场营销组织子系统·市场营销控制子系统（3）企业组织与管理（4）企业技改、创新与科技管理（产品、生产手段、生产工艺、劳动条件）（5）企业财务决策和分析（6）企业文化建设（7）企业管理现代化建设2、管理的特征（1）科学性与

2、艺术性的统一（2）效率与效益的统一（3）维持和创新的统一（4）理性手段和非理性手段的统一（5）二重性3、管理方格图理论（1）1,1型----贫乏型管理,对工作和职工都关心得很差,实质上是放弃领导职责（2）9,1型----专制的任务型管理,只注重任务完成,很少甚至不关心人（3）1,9型----乡村俱乐部型的管理,对员工特别关心,但很少甚至不关心生产（4）5,5型----中间式管理,对人和生产都有适度的关心（5）9,9型----团队式管理,对人和生产的关心都到了最高点4、经营战略的特点（1）战略管理具有全局性。（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。（3）战略管理涉及企

3、业大量资源的配置问题。（4）战略管理具有长远性。（5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。5、包装策略（保护商品、传递信息、促进销售）(1)相似包装策略(2)差别包装策略(3)组合包装策略(4)复用包装策略(5)附赠品包装策略6、市场预测的内容(1)市场供求预测(2)生产经营状况预测(3)经营成果预测(4)社会经济环境变化预测(5)科技发展动态预测7、决策的原则（决策者在决策过程中应该遵循以下六条规范和原则）（1）整体性原则（2）科学性原则（3）民主性原则（4）经济性原则（5）定性分析与定量分析相结合的原则（6）创造性原则8、人力资源有以下特点：（1）能动性（2

4、）双重性（3）再生性（4）时效性（5）社会性9、战略环境分析中内部环境分析一般包括：人力资源分析、财务状况分析、市场营销能力分析、生产能力分析和研究与开发能力分析等。10、产业竞争性分析的内容(1)行业新进入者的压力（规模经济、转换成本）(2)替代品的压力(3)用户的压力（用户的集中程度、用户掌握信息的充分性）(4)现有企业间竞争的压力（市场增长率、行业中总体生产能力的大幅度提高、退出壁垒）(5)供应商的压力（供应商的集中程度、供应品的可替代程度、供应商前向一体化的可能性）11、五种基本竞争力量(1)潜在的行业新进入者(2)替代品的威胁(3)购买者讨价还价的能力(4)

5、供应商讨价还价的能力(5)现有竞争者之间的竞争二、论述（2*10）1、管理层次与管理幅度关系：管理层次与管理宽度成反比。即宽度小，层次就多，宽度大，层次就少。相应的就形成了两种基本结构：扁平结构和直式结构。影响管理幅度的因素（1）主管人员和下属的素质与能力（2）面对问题的种类（3）授权（4）计划的完善程度（5）组织沟通渠道的状况2、