中层干部的核心管理技能

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1、中层干部的核心管理技能HumanResourcesManagementTraining竹马咨询®培训要点职业观与职业经理人的要求Sony公司人力资源管理模式及相关要点Sony公司中层管理人员的培养经验中层管理人员的核心管理技能外资企业规范化管理要求和相关标准学习型组织的建设和培训体系的建立中层干部的核心管理技能职业观与职业经理人的要求中层管理人员的培养中层管理人员的核心管理技能规范化管理要求和相关标准职业观与职业经理人的要求职业观与职业化人才个人能力的发展与社会适应需要的关系管理者的“成功陷阱”职业观与职业化人才狼与羊的战争个人能力的发展与社会适应需要的关系职业规范化管

2、理要求适应社会及职业需要的关键心理素质心理素质训练压力管理职业规范化管理要求利于组织和团队发展的需要有效的职业生涯发展策略职业化思维方式及处理问题方式正确认识非常规事件重视职业心理因素心理素质训练心理自我调节训练创造力训练交际能力训练观察与记忆能力训练组织能力训练生存能力与意志训练就业能力训练心理自我调节训练心理放松训练镜子技巧提高自信心训练挫折承受力训练恐惧情绪调节训练乐观情绪调节训练愤怒情绪调节训练创造力训练突破习惯性思维训练发散性思维训练创造性思维训练联想性思维训练压力管理压力的代价职业能力曲线生活转变指数工作与压力压力源提高处理工作的技能压力的本质自我选择与激励

3、效果图B自发选择低度激励C自发选择高度激励D外界施加高度激励A外界施加低度激励是否自发选择激励程度自发程度高激励程度高中度压力高度压力低度压力中度压力压力源分析压力管理行动指南压力管理改变压力来源清除原因增加资源重新组织生活避开压力源发展应对技能培训/自我发展时间管理果断沟通对思维进行改善建立积极的形象改变不实际的信条避免绝对化的思维或带有“必须”、“应该”的信念使生活方式达到平衡健康的饮食习惯有规律地锻炼身体发展个人喜好兴趣学着放松和睡个好觉管理者的“成功陷阱”什么是成功陷阱？领导模式惯性思维避开成功陷阱的有效方法角色转化的关键点什么是成功陷阱？管理经验带来的动力与阻

4、力情绪反应的心理误区你的耐心到底有多少？给自己提出的问题和解释给自己提出的问题为什么我们没有耐心去听不同的意见？别人的意见真的没有任何价值或是可取之处吗？我们自己真的是那么完美吗？公司里真的只有自己是一腔热血，而别人都是冷血动物，别人就不会为公司利益着想吗？给自己提出问题之解答成功陷阱源自于惯性思维“经验迷信”是走向失败的前兆成功陷阱的隐蔽性与普遍性案例分析：方经理的“走下神坛”案例分析：方经理的“走下神坛”成功的过去与糟糕的现实成功陷阱管理者满足于已经取得的成功，对成功的经验产生了依赖感，并习惯于过去的领导方式。这种满足、依赖感和惯性，使管理者陷于以往的经验和条条框

5、框中而难以自拔，无法适应新的形势或对新形势产生误判。成功陷阱现象分析现象普遍存在典型特征：有专项特长获得认可晋升管理职位管理困扰拼命工作问题隐藏导火索危机公开化失去信任和信心发生在成功者身上居多根本原因：未能及时进行“角色转化”角色的转化中层管理人员的成长“瓶颈”“朴素的管理能力”是不够的朴素的自我认知的误区：经验解决不了所有的问题/以往的错误经验错误的思维方式/不完整的理论知识对现实情境的误判/心态的不足管理技能的不足领导模式什么是领导模式？四个层面的领导模式微妙的角色转换“角色固化”的危险中层管理人员管理技能培训的根本原因四个层面的领导模式领导模

6、式含义和作用贯彻型领导·是一种比较简单的完成具体任务的领导方式。·实行此种领导方式，取决于管理者的技术水平和操作技能，而不需要思考和独创性。·最基层的管理者一般适用这种模式。个性化领导·主要与管理者个人的管理知识有关。·它取决于管理者对自己的态度、习惯、爱好和信仰的认识，以及这些因素怎样影响领导角色。·较高一级的管理者一般适用这种模式。关系型领导·指管理者处理领导者和员工之间的人际关系的能力。·它主要取决于领导者的经验、与员工的交流方式、训练程度和启发水平，以及在这些方面的处理能力。·更高一层的中层管理者一般适用这种方式。方向型领导·指管理者决定企业向哪个方面发展以及如

7、何发展的全局性问题。·它属于战略性层面的领导，一般由企业战略和企业文化这两个宏观方面组成。·最高层管理者一般适用这种领导模式。惯性思维问题：是不是靠技术出身原人就不适合做管理者呢？困难所在：畏难心理固有的惰性解决之道：打破惯性思维成功障碍：惯性区适当的“动力”适当的“动力”企业高管的认识和支持人力资源企划部门配合适当的政策和培训方案中层管理人员自身的主动力避开成功陷阱的有效方法项目方法与要求转变管理观念·要有创新意识、挑战意识，不能用过去的老眼光看待新问题、新工作、新职位。·不能有凭借老资历或以往的成功经验而吃老本的观念，真正警惕不进则退