市场营销学试卷及答案

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1、一、单选题 1.在经济学家看来，（ ）是通过交换反映出来人与人之间的关系。 A市场         B货币        C关系营销           D交易 2、市场营销学第一次“革命”的标志是提出了（ ）的概念。 A以消费者为中心         B以生产者为中心   C市场营销组合            D网络营销 3、市场营销管理的实质是（ ） A刺激需求      B需求管理      C生产管理      D销售管理 4、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把生产观念、销售观念和（ ）称为旧观念。 A产品观念     B市场营销观念  

2、    C社会营销观念       D企业观念 5、通过满足顾客需求达到（ ），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。 A顾客价值      B顾客满意      C顾客偏好       D顾客购买 6、在产品高度同质的条件下，（ ）是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。 A服从价值      B产品价值      C人员价值      D形象价值 7、战略是企业（ ）的行动方案 A局部性        B全局性        C区域性        D全球性 8、问好类经营单位是具有较高市场增长率和（ ）的经营单位或业务。 A较高市场占有率 

3、 B一般市场占有率  C没有市场占有率  D较低市场占有率 9促使现在顾客增加购买次数、购买数量，争取竞争者的顾客“倒戈”，吸引新顾客，这是（ ）策略。 A市场开发      B市场渗透      C产品开发       D一体化 10、影响消费需求变化的最活跃的因素是（ ） A个人可支配收入  B人均国内生产总值  C个人收入  D可任意支配收入 11、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（ ）A越来越小      B保持不变      C越来越大      D趋近于零 12、较高的储蓄率会推迟现实的消费支出，会使潜在的购买力（ ） A减少      

4、    B增加          C维持不变       D为零 13、企业营销战略中实行生态营销，是因为营销活动受到（ ）的影响。 A社会文明环境   B经济环境      C政治法律环境     D自然环境 14、消费者购买行为的研究模式中郊游代表性的是（ ） A刺激—反应模式  B条件—反射模式  C刺激—反射模式  D条件—反映模式 15、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需求是指（ ） A生理要求      B社会要求      C尊重要求      D安全需求 16、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完整的（ ），通过各种途径提供有利于本企业和产品

5、的信息，使顾客确信自己购买决策的正确性。 A售前服务      B售后服务      C售中服务      D无偿服务 17、（ ）是指人的整个心理面貌，是个人心理活动的稳定的心理倾向和心理特征的总合。A感觉          B态度          C知觉           D个性 18、市场细分战略产生于（ ） A大量营销阶段  B目标营销阶段  C产品差异化营销阶段  D关系营销阶段 19、市场细分的根本依据是（ ）A消费需求的共同性  B消费需求的差异性  C产品的共同性  D产品的差异性 20、当强大的竞争对手采取无差异性营销战略时，企业应实施（ ）营销

6、战略。 A无差异性      B差异性       C集中性        D差异性或集中性 21、某企业为“家庭主妇”、“时尚女性”、“中性女性”等分别设计和生产妇女服装。其市场细分的依据是（ ） A性别          B个性          C生活方式      D追求利益 22、企业要制定正确的竞争战略和策略。就应深入地了解（ ） A技术创新      B消费需求      C竞争者        D自身特长 23、某一行业内有许多买主且相互之间的产品有差异，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（ ） A完全竞争  

7、    B完全垄断      C不完全竞争      D垄断竞争 24、产品生命周期由（ ）的生命周期决定的。A企业与市场    B需求与技术   C质量与价格       D促销与服务 25、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（  ）争取新的顾客。 A产品外观      B产品质量       C产品信誉      D品牌偏好 26、在适用（ ）时，必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的相关度的大小。 A更新包装策略  B附赠包装策略   C配套包装策略   D在使用包装策略 27、当产品市场需求富有弹性且生产成