2015管理学第九章领导

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1、第九章领导【学习目标】1.掌握领导的基本含义；2.明确领导的本质、内容；了解领导的艺术性及其重要性。【案例导入】三个领导，三种风格刚刚大学毕业的吴某通过学校推荐来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书。张总经理可谓日理万机，因为公司的大小事情都必须要向他汇报，得到他的指示才能行事。尽管如此吴某感到工作还是比较轻松。因为任何事情她只是需要交给总经理，再把总经理的答复转给相关负责人，就算完成任务了。可是好景不长，因为张总经理每日太过奔波劳碌，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴某每日无论大小事宜都要请示提出了批评，让她慢慢学会轻重缓急，有些事情可以直接转交其他副

2、总经理处理。这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远目标，确立组织发展方向，然后在高层领导者之间召开会议，进行研讨。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、市场定位及公司内部的规章制度。公司的业绩也在短期内有了很大的提高。同时，吴某也很忙碌，有时需要跑很多的部门去协调一件工作，让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理。相对于张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意得多了。他到任之后，先是了解了一下公司的总体情况，感到非常满意，就对下面的经理说:“公司目前的运营一切顺利。我看大家都做得比较

3、到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样一来，吴某享受到了自工作以来从没有过的轻松，因为一周也没有几件事情要找总经理。吴某现在有时间了，她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。问题:(1)你认为三个领导的风格有区别吗？按照所学的情景领导模式进行归类。(2)你认为哪个领导的管理风格更可取？第一节领导概述一、领导的含义、要素及其权力1.领导的含义对于不同的管理学著作来说，由于作者知识结构、研究领域、观察事物角度的不同，而对领导一词有不同的认识，定义自然也有所不同。就词性而言，“领导”一词有两种属性:一种是名词属性的“领导”，通常理解为“领导者

4、”的简称；另一种是动词属性的“领导”，通常理解为管理过程中的一项基本职能，即领导职能。本章所陈述的领导一词，是从领导职能的角度来阐述。综合汲取各观点之长，本书认为领导是指在一定的社会组织内，为实现组织、预定目标而运用法定权力和自身影响力影响员工的行为，并将其导向组织目标实现这一路径的过程。为便于初学者掌握领导一词的含义，下面将从领导的三要素、领导权力两个方面来进一步阐述。2.领导的三要素(1)领导者领导是将独立的个人组织起来以实现组织预定目标的活动过程，领导者是对实现组织目标负有责任的人,是领导活动的主体。作为领导者,要有效开展活动，带领被领导者共同完成组织目标，就必须具有一定的

5、权力。(2)被领导者实现组织目标的活动是在领导者带领下组织成员有序行动的过程。领导者的意图如果不为被领导者理解、接受并转化为自觉的行动，也就是说,如果领导者没有追随者追随与其共同践行组织目标，即没有被领导者的存在，那么领导活动的目的是无从达到的。(3)客观条件客观条件指的是环境因素。任何领导活动都是一定环境条件下开展的管理活动，任何领导者的影响力只能在特定的环境下奏效。因此,领导者要根据具体情况确定选择何种领导方式，或者改变已有的领导方式，以增强自己的影响力，从而带领、引导、鼓励追随者实现组织目标。3.领导权力领导是领导者被授予权力的同时要求其承担与权力相当责任的活动。责任是领导

6、者履行职责时应尽的义务，而权力则是履行职责的基础。所谓领导权力，是指领导者在其职责范围内对被管理者的控制和影响，是强制性的职位权力与非强制性权力的统一。(1)权力的构成权力是指引导或影响他人行为或信仰的能力或控制力。权力主要来自两个方面:一是来自职位的权力，这种权力是组织授予并由法律、制度明文规定的，并随职务的变动而变动，包括法定权力、奖惩权和控制权；二是来自领导者自身的权力，是由于其自身的某些特殊条件才具有的，包括专长权和个人影响权,这种权力不会随职位的消失而消失，它产生的影响是组织成员发自内心的、长期的尊重与服从。从权力的构成基础来看，权力可以分为五类:1)法定权。法定权指组

7、织内各领导职位所固有的、合法的、正式的权力。这种权力可以通过领导者利用职权向下属发布命令和下达指示直接体现出来，也可以借助组织内部的政策、程序和规则间接体现出来。2)鼓励权。鼓励权指提供奖金、福利、培训、升职等任何会令下属愉悦的东西的权力。3)强制权。强制权指领导者对其下属具有绝对强制其服从的力量，下属不服从领导，将会受到相应的惩罚。4)专长权。专长权指由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权力。这种权力来自于下级对具有这种权力的领导者的尊敬与崇拜。5)个人影响权。这种权力主要来