火警紧急预案

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1、时代雅居速8酒店火警紧急预案一、员工必须遵守的基本火警预防措施：1、除专用吸烟区外，酒店任何场所不得吸烟。2、处理香烟、雪茄烟蒂时要特别小心，确保烟蒂完全熄灭。3、切勿将未用水过滤的烟蒂、烟灰倒入垃圾桶内。4、切勿让任何电路负荷超载，若有疑异，请立即通知工程部。5、严禁在客房及宿舍使用电炉及大功率电器。6、随时关闭不需使用的电、气设备。7、工程人员如需进行电焊施工，应先向保安部申请。在进行安全检查，现场配备保安员及灭火器材后方可施工。8、必须清楚地知道与你工作岗位最近的灭火器、消防栓与报警系统的位置及其正确的使用方法。9、必

2、须清楚地知道与你工作岗位最近的安全出口。10、安全出口和消防通道必须保持畅通无阻。11、疏散后集合地点：酒店后侧停车场北面空地（或临时指定地点）。12、保安部所有员工、前厅部及客房部男员工为义务消防队队员。二、防火措施检查项目：1、消防通道及消防楼梯是否被阻塞。2、通道灯光是否正常。3、自动报警及喷淋系统是否正常。4、所有灭火器是否放在指定的地方并可正常使用。5、所有消防栓、水带是否完好齐备。6、使用之电器是否有超负荷的危险。7、电线是否有缺损或有漏电的危险。8、客房部管辖范围内是否因清洁问题而存在火情隐患。9、“禁止吸烟”

3、的指示牌是否挂在恰当的地方。10、消防通道的“安全出口”指示灯是否正常。11、在酒店大堂及客房是否备有足够的烟灰缸。12、易燃物品、燃油、挥发性液体等是否储存在适当的地方。13、由各部门员工组成的义务消防队是否进行定期的培训及演习。三、员工在发现火警时应采取的行动：1、如任何员工在酒店任何地点发现冒烟、闻到焦味或怀疑火警正在酝酿时,应立即使用电话（楼层小灵通或客房电话）拨打“8120911”或“8120888”通知消控中心及总台。2、电话报警时必须镇静地说出火警发生的准确地点或怀疑火警正在酝酿的地点、火警情况、本人的部门、姓

4、名、所处位置，已采取或即将采取的行动。3、在保证安全的情况下，设法使用最近的灭火器扑救初起火势。4、在救援人员（义务消防队）未到之前，你应留在现场告知客人酒店正在采取适当行动，尽量安抚客人情绪，以免引起客人惊慌，如需要疏散，应引领客人走消防通道离开现场，切勿使用电梯。5、救援人员到达现场后，向救援人员指明火警发生的准确地点，得到上级可以离开的通知后，方可离开。6、当无法找到通讯工具或火情失去控制时，击破火警报警器玻璃，触发火警讯号。7、警告同一楼层其他服务人员，引导本楼层所有在店客人从最近之“安全出口”离开此区域，告知客人疏

5、散后集合地点：酒店停车场北侧空地（或临时通知）。8、在保证自己人身安全的前提下，检查每个房间都无人后，用粉笔在房门上做好记号，关闭所有房门及电源开关后，离开此区域。四、驻店经理：1、当接到火警电话后，立即赶至现场快速进行检查。2、若未发生火灾，应查明原因，并责成相关部门进行整改。3、当确定火灾发生时，应指挥现场人员在安全的情况下，进行灭火。4、做好安抚客人情绪的工作。5、当火情失控时，做出报T19火警”电话的决定。6、当火情失控时，做出部分或全部疏散的决定。7、确定本酒店的现金及保险箱都已上锁，并处于安全的状态。8、疏散后，

6、负责在集合地点算所有酒店客人及工作人员人数。9、就消防安全方面的所有事项与政府消防官员联系，协助其工作。10、火灾扑灭后，配合计财部统计酒店损失。11、向总经理作出报告。五、值班经理：1、在火警紧急行动中，当驻店经理不在时，代其负责整个灭火行动的全盘指挥，所有工作人员必须服从其指挥。2、熟悉驻店经理在火警紧急行动中的职责范围。3、熟悉酒店《火警紧急预案》、酒店各区域疏散途径、消防器材的使用及位置。4、负责指导前厅部及客房部在安全的情况下做好人员疏散及抢救物资工作5、就消防安全方面所有事项与消防官员联系并协助其工作。6、接到火

7、警电话后应采取的行动：a、立即赶至现场进行检查，如未发生火灾，应查明报警原因。采取相应措施，并认真做好相关记录，上报驻店经理。b、发现失火时，在安全的情况下，带领现场人员进行灭火。c、确定火灾发生时，即时将情况通知消控中心及总台。d、若火情失去控制时，作出疏散相关楼层或全部楼层人员的决定，作出报T19火警”的决定（由总台报警）。e、在驻店经理到达时，向其作出汇报。7、当作出疏散决定时：a、通知发生火警楼层服务员或义务消防员，检查每间客房，提醒客人切勿乘坐电梯，应从最近的“安全出口”处离开本楼层。b、确保本楼层所有客房内客人都

8、已离开后，跟催楼层服务员或义务消防员，在疏散完人员的客房房门上用粉笔作好记号。c、通知发生火警楼层的所有工作人员离开，致电前厅接待通知部分楼层疏散或所有楼层疏散。d、如需所有楼层疏散，通知客房部主管确保每一楼层都有一名服务员进行疏散工作。e、确保在疏散时，残障者、儿童、老人及孕妇得到特殊的