科学管理精要

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1、科学管理精要1911年，泰勒的《科学管理原理》的出版，在西方管理思想史上具有划吋代的意义，它标志着西方管理科学的诞生，也标志着资本主义国家由经验管理向科学管理的转变。这本书不仅提出了许多科学管理的思想和方法，而且还阐述了许多管理思想。概括起来，泰勒科学管理的内容可分为三个方面：作业管理、组织管理和管理哲学。■作业管理作业管理是泰勒科学管理的基本内容它rti—系列的科学方法组成。首先，制定科学的工作方法。泰勒认为科学管理的屮心问题是提高劳动生产率。他在《科学管理原理》一书中指出，人的生产率巨大增长的事实标志着文明国家和不文明国家的区别，标志着我们在这一二百年的巨大进步。科学管理的根本如同节省

2、机器一样，其目的在于提高每一个单位的劳动产量，提高劳动生产率。人的潜力是巨大的，通过制定各种标准，并用它们指导生产、改进生产管理。泰勒认为，科学管理是多种要素蹬结合。他把知识收集起来加以分析组合并归类成规律和条例，于是形成了一种壳学。其次，制定培训工人的合理的方法。为了挖掘人的潜力，必须做到人尽其才。每个人具有不同的潜能，适合不同的工作。为了最大限度地提高劳动生产率，必须挑选合适的人，同时还要最大限度地挖掘他的潜力。要训练员工的技能，教他们合理的工作方法，通过培训,员工掌握了新的工作方法，这更有利于提高工作效率。最后，实行激励性的报酬制度。泰勒对以前的工资方案和管理方式是不满意的，认为他们

3、不能很好地激发员工的工作积极性。他在1895年提岀的差别工资制让员工干得越多，收入越高，员工的积极性高多了，生产效率也得到了很大提高。另外，泰勒创立了工业工程（IE）学说。学说中丰富的理论、技术和方法是现代企业管理的法宝。泰勒也发明并推广了流水生产线，这一生产模式己被全世界采用。物质在人类生活屮极为重要，如果没有物质文明，就不会有人类的其他文明。那么，流水生产线为人类物质文明的形成、人类物质文明的极大丰富，做出了伟大贡献。■组织管理泰勒对组织管理的贡献是巨大的。其一，他把计划职能和执行职能分开，改变了凭经验工作的方法，代之以科学的方法来保证管理任务的完成。在传统的管理中，生产中的工作责任都

4、推到工人身上，而工人则按照自己的习惯和经验来进行工作，工作效率由工人自己决定。因为这与工人的熟练程度和个人的心态有关，若要实现最高效率，必须用科学的方法来改变。要用科学的方法找出标准、将这个标准规范化，并在工作中实行，这就需要专门的人來负责,因为工人都是不可能完成这一工作的，他们没有这方面的经验和知识，而且他们也会把标准定得非常低，这是不合理的。所以就必须把计划职能和执行职能分开。计划职能归管理当局，并设立专门的计划部门來承担。计划部门从事全部的计划工作，并对工人发布命令，其主要任务是：进行调查研究并以此作为确定定额和操作方法的依据。制定有科学依据的定额和标准化的操作方法工具。拟定计划、发

5、布指令和命令。把标准和实际情况进行比较，以便进行有效的控制。在现场工作中，工人或工头从事执行的职能，按照计划部门制定的操作方法的指示,使用规定的标准工具，从事实际操作，不能仅凭自己的经验来工作。泰勒把这种管理方法作为科学管理的基本原则，这也使得管理思想的发展向前迈进了一大步，将分工理论进一步拓展到管理领域。其二，泰勒为组织管理提出了一个极为重要的原则——例外原则。所谓例外原则，就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外的事项——一般也是重要事项——的决策权和控制权，如重大的企业战略问题和重要的人员更替等。这种原则至今仍然是管理中极为重要的原则之一。其

6、三，泰勒的职能工反制是根据工人的具体操作过程进一步对分工进行细化而形成的。由于每个人不可能具备全部的能力管好工人的全部作业工作，这些能力有：脑力、教育、技术知识、机智、精力充沛、毅力、诚实、判断力和良好的健康状况，因此泰勒设计出8种工长，每一个人承担一种管理职能。这8种工长4个在车间，4个在计划室。如图1所示：图1=泰勒的8种工长制这种职能工长制有很多优点，每个工长制负责某种职能，有利于培养，管理人员的职能明确，有利于提高效率。但是，尽管它有这么多优点，但在工作中容易造成多头管理,引起混乱，因此没有得到推广。■管理哲学科学管理是一种改变当时人们对管理实践重新审视的管理哲学。正如泰勒宣称，科

7、学管理在实质上包含着要求在任何一个具体的机构或者工业中工作的工人进行一场全面的心理革命，也要求管理人员进行一场心理革命。没有这样的心理革命,科学管理就不存在。这正是泰勒科学管理的精神内涵。管理者和被管理者应该从剩余分配上转移开，转到增加剩余价值上，这样会有更大的社会效益，当牛产率大幅度提高时，他们就不会再计较怎么分配了。科学管理实际上是一种转变人性的管理——将人的思想从小农生产上转移到现代社会化大生产，这是一场伟大的革命