陈馨贤高效团队建设培训

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1、陈馨贤高效团队建设培训［来源：陈馨娴］［作者：陈馨娴］旧期：12-01-12］高效的团队建设是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致,以实现预期目标的持续不断的过程。作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？商界的绝对真理为数不多，但这里就有一个，那就是:成功的商业背后必然有一个强大的团队。无论创意多么伟大，

2、企业财力如何雄厚,位置如何优越，广告多么诱人,企业的成功最终仍要依赖于员工的力量。还有另外一条真理:长期的财务成功依赖于高效的、不离不弃的员工。管理技能提升算是管理中老生常谈的话题。《高绩效团队建设培训》课程针对企业管理者,特别是中层管理者,针对管理实践中产生的各种问题，从授权、沟通、团队建设、执行几个方面的管理问题中出发,运用多种培训方式,结合案例分析,为管理人员呈现了一堂别开生面的培训课程。培训讲师：陈馨贤参训人员：中高层管理人员课程收益：1.了解高绩效团队的特征;1.掌握团队建设的原则、程序和方法；2.掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；3.掌握有效提升团队领导能力的技

3、巧；4.学习团队激励的技巧课程大纲：第一部分:团队的概念一、团队的定义二高效团队构成(5P)1.目标(Purpose)2.人(People)3.团队的定位(Place)4.权限(Power)5.计划(Plan)第二部分:协作沟通基础•知己与知彼知己测试(15分钟内)一、分析类型二、与之相处1.力量型特点分析2.力量型自我提升1.活跃型特点分析2.活跃型自我提升3.和平型性格分析4.和平型自我提升5.完美型自我分析6.完美型自我提升7.综合型自我分析8.综合型自我提升三、协作沟通灵丹■法则1.沟通的黄金法则2.沟通的白金法则四、小组讨论：1如何理解……?1.往上沟通没有胆（识）

4、2.往下沟通没有心（情）3.水平沟通没有月市（腑）2为什么会出现这种现象呢？3、对上，对下,水平沟通的原则分别是什么?第三部分：协作沟通误区一^乏信任一、团队之间无信任具有哪些表现:1•隐藏自己的弱点和错误2.不愿请求别人帮助3.轻易下结论而不去仔细思考4.不愿意承认和学习别人的技术及经验5.用过多的时间和精力去追求自己的特定目标6.对别人抱有不满和怨恨7.抵触集体会议二、团队信任具有哪些表现：1.承认自己的弱点和错误2.主动寻求别人的帮助和帮助别人3.欢迎别人对自己的工作提出建议和给予帮助4.赞赏并相互学习彼此长处5.必要时向别人道歉，接受别人的道歉6.珍惜集体会议三、应对

5、方案：1.坦诚相待，建立相互扶持、互相依赖2.对事、对人以诚信为本3.公开，透明一巴有关团队的情况、问题等4.告诉团队成员并解释你为什么要这样做5.捍卫团队和团队成员的利益6.做分享者更要学会做聆听着7.关注他人优点，真诚赞美她人第四部分：高绩效团队误区——无视结果一、无视结果具有哪些表现：1.停止不前”无法取得进步2.无法战胜竞争对手3.失去得力的员工4.鼓励团队成员注重个人职业前途和目标5.很容易解体6.重视结果具有哪些表现：7.有得力的员工加入8.不提倡注重个人表现9.正确对待成功与失败10.团队成员能够为团队利益牺牲个人利益11.凝聚力强,不会轻易解体三、应对方案：1

6、.奖励集体成就2.克服自我主义3.成员对团队有归属感4.团队成员要从〃我们〃来考虑问题，5.而不能以"我〃来考虑问题第五部分：协作沟通技巧•说听与反馈一、有效沟通的要诀1.推敲意念、知己2•认清对象、知彼1.营造良好氛围2.为对方处境设想3.细心聆听回应4.取得对方承诺5.跟进成效二、身体语言比语言更可信三、有效聆听技巧1.支持2.发问3.总结4.反映5.重复四、给予有效的反馈1.对定义取得一致的理解2.反馈要具体3.反馈的时机第六部分：创新的核心1•把好的东西整合在一起就是创新1.在别人否定你之前先自我否定2.观念创新1.运作模式创新（机制）2.新技术的创新3.学习是创新的

7、源泉，学习是创新生生不息的基础第七部分:至尊成长法则1.快速反应，灵活变通2.激水之疾,至于漂石者,势也第八部分：思路决定出路1.在我彳门成长的的环境中,2是否有很多肉眼看不到的链条在系住我们?3.而要命的是我们已将这些链条当成习惯，4视为理所当然！第九部分:有效的激励•步骤第一步：要先肯定他人的作为或贡献第二步：要设法排除他人的限制和障碍第三步：要为他人的要求提供方法和援助有效的激励是为了更好的执行！第十部分:让执行落地■不要聪明人一、解决方案：认清自己的角色1、管理人员在执行过程中是什么角色？脊梁：