陈馨贤-团队与高绩效团队建设培训

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1、陈馨贤-团队与高绩效团队建设培训讲师：陈馨贤培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：全体员工与管理者。培训目的：1、打造铁三角团队，提升团队士气！2、提高员工业绩，提升团队凝聚力！3、建立具有高绩效与高效率的团队组织；4、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧。培训背景：团队与高绩效团队建设培训课程我们所能学到的收获;随着竞争的加剧，只靠个人的超强能力，已经不能使企业取得成功，个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”全球成功企业的事实

2、已经证明，只有高效的团队才能使企业和部门持续的发展，才能让企业真正的具备效率。团队与高绩效团队建设培训——课程通过对团队、群体、团伙的分析，阐述了什么才是真正的团队，提出了团队“战斗力”与“有效战斗力”的概念，并告诉学员如何塑造一支具有“有效战斗力”的三角形团队。铁三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒，形成以项目为中心的团队运作模式。公司业务开展的各领域、各环节都会存在铁三角。三角只是形象的说法，不能简单理解为三角，四角、五角甚至更多也是可能的。培训大纲：第一天：高绩效团队管理一、高绩效团队的成员1、如何

3、选择团队的成员？2、团队成员关系如何协调？3、如何解决成员的冲突？二、团队管理五大失误1、沟通不当2、支持不足3、对低绩效员工视而不见4、雇用技能不配套的员工5、意识不到员工的不满情绪分享：烂苹果理论与团队管理分享：你的团队最佳人数是多少？三、高绩效团队的管理原则1、精神激励与物质奖励相结合2、管理制度与企业文化相协调3、大是大非英明小过小错糊涂4、平等对待与个性化管理同步5、恩威并施宽严相济赏罚并重6、维护威信与有错就改相统一7、知人善任在先用人不疑在后8、强调结果也要同时注重过程9、鼓励竞争同时维护

4、整体平衡10、注重业绩实效但不急功近利分享：团队管理101招分享：三个和尚没水喝的领悟分享：团队管理的翁格玛利效应四、高绩效团队管理的六脉神剑1、计划完备2、说话算数3、角色分明4、雷厉风行5、狼性铁军6、会带队伍五、高绩效团队管理的十八字方针1、目标明确（1）责任分清、目标到人（2）切合实际、具体量化（3）时间限定、一致通过2、有效管理3、功过分明4、最佳激励六、高绩效团队沟通管理1、团队沟通技巧（1）如何单独沟通？（2）怎样与下属沟通？（3）怎样与上司进行沟通？2、团队内部沟通形式（1）团队沟通模型

5、（2）会议沟通技巧（3）常见会议形式及要点（4）企业沟通形式3、团队沟通规划与团队融合（1）团队沟通心态（2）个人沟通习惯（3）团队沟通规划（4）团队冲突与冲突解决（5）团队沟通与融合案例：惠普总裁的办公室从来没有门分享：从墨子思想看团队管理沟通技巧案例：福特公司全年的“员工参与计划”七、高绩效团队执行力管理1、为什么是团队而不是个人？2、团队角色3、高智商团队的不良表现4、高智商团队执行力不佳的原因5、如何成为优秀的执行团队成员？6、团队的发展阶段7、不职业的团队表现8、如何打造超效能团队？（1）低效

6、团队表象（2）打造高效能团队关键点a战略层面b执行流程c收益分析d客户满意e竞争策略f勤于嘉许9、团队高效能执行体系（1）执行的六种路径（2）团队执行检核与反馈（3）制度体系与文化建设（4）团队执行的最高境界（5）团队执行中的服务意识（6）高效能团队执行六步曲a理解上级意图b制定执行计划c付诸实际行动d校正执行偏差e确保执行成果f完善执行体系讨论：某公司销售员身上的GPS定位系统八、团队心态管理1、心态决定命运2、优秀团队成员的“三心二意”（1）感恩心态（2）责任心态（3）进取心态（4）“乐意”工作（5

7、）“创意”创新案例：微软公司如何激发团队潜能？分享：马云——我最欣赏唐僧师徒团队Tel:**1503-839-9727*九、高绩效团队的激励管理1、什么是激励？2、激励的误区3、激励四原则（1）公平原则（2）系统原则（3）时机原则（4）清晰原则4、激励的方法第二天：铁三角团队训练篇第一部分：团队为什么没有战斗力？一、什么是团队的战斗力1、团队与群体的区别2、团队战斗力的本质二、有效战斗力的表现1、得到团队想要的结果2、在有效的时间内完成任务3、在实践中提升自己三、影响团队战斗力的几个常见因素1、多头领导

8、2、团队的气质3、成员的关系4、个人与团队的利益矛盾四、警惕乌合之众与群体心理1、群体思维的陷阱规模影响战斗力2、鲶鱼效应的利与弊3、找到共同的敌人第二部分：提升团队战斗力一、选对人才1、让合适的人做合适的事2、要能力不要学历3、“0分”人才计划二、树立清晰统一的目标1、既要统一目标，还要统一路线2、树立共同的愿景3、做好当下，兼顾未来三、利用向心力凝聚智慧1、找到工具2、引爆内驱力3、整合“智慧”四、有效执行1、没有理解就没有真正的执行2