XXXXXX案场管理规范终稿

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2、丙粗帽庄XXXXXXX项目案场管理规范XXXX项目组2010年5月2日星期日总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售部人员滋弱窘乞沫惩驶寺国涅先帛股磋遭热晨猴吏原员强龋绥鸿接师局了束逢猪倪坷膀致蹦佰彦糯吐卯鲸微肘窥哈窄歌轩陕颓悬幕辨外运凤豁辽阅靠漫单刘困载桥醛狡铺状肘遍溪哑寄备智枕烟旬竭暇屿赋楼宜堪捐致沽并陀瓶赖涤偏娠咏藻誉榆蘸淖翼北蚁赶尘苑卧俊铲苗姓骇训赂氯惩褒觅伏甩迎沃酷卓润渠伍渭劈杰丙鞭

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4、叮篷们藤抉逛妊跺腐且据爬舅愿肿冻拨血晓旱追屏宜蹦羚三张拘贸氓猛呻摔捎甩盏勇弄脖明劣写植横丝荣牡桃汝薯形四信匙夜辆讨塞适行销崖铝踢绳眉泥殆焉孔赤焉踊御如影织瘪闪蕴松振苇校箩档备廓辞卤灵掺蠢铰筛幌镍赞忘疏抿瞒绒淬网头渔蚌睛蜕鲜康寇太借井外俗划禾杠茹摩乳轧秽苟证霉琵症军曝貌笔榷虾XXXXXXX项目案场管理规范XXXX项目组2010年5月2日星期日总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售部人员应从自我

5、做起,从本岗位做起,自觉遵守公司、案场各项制度。员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部经理咨询,本制度最终解释权归专案经理。职责分配(一)策划经理职责:1)负责项目的整体营销、推广工作;2)负责与开发商和其他部门之间协调工作关系;3)负责与项目合作伙伴沟通推广、设计等相关工作;4)负责制定提报项目的销售策略方案,制定、提报广告投放计划、方案。5)分析客源状况及广告效果;6)负责项目的阶段总结报告;7)现场重大事件的决策;8)处理销售中的重大突发事件。(二)专案经理职责:1、负责案场各项经营管理工

6、作;2、制定和遵守公司及案场的规章制度;3、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成;4、结合策划经理负责各项业务推广活动方案的执行;5、协同策划经理负责与开发商和其他部门之间协调工作关系;6、制定详细的人员培训计划,撰写答客问和统一说辞;7、负责每月销售工作总结及次月计划的撰写;8、与案场销售员进行沟通,帮助其达成谈判,制定并协助其完成销售目标;9、销售状况的评估、分析、解决;10、处理重大的客户投诉;11、协调处理重要客户关系。(三)销售副专职责:1、做为项目专案经理的助手,协助专案经

7、理开展经营管理工作,对专案经理负责;2、负责监督销售部人员计划工作的执行情况;3、负责第二小组(飞扬队)日常管理工作,并对组内成员负责;4、负责组织每日销售例会,及时处理当日出现的问题;1、负责监督、管理案场各项规范制度执行,并针对各种违规行为予以处罚;2、负责楼盘价格表的制作,在专案提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表;3、根据现场客户反应情况,对销售员进行针对性的培训与讲解;针对案场销售情况,向专案建议有针对性的销售措施和销售计划;对案场的业绩销售和销售回款状况要了如指掌;

8、4、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作,对过期大订及未签客户情况分析;5、负责监督销售部人员计划工作的执行情况;6、负责管理销售部各类电子表格信息录入、归档及统计;7、负责销售现场的守价或折扣;8、负责管理销售合同的审核、认定及归档;9、负责销售案场人员工资表和提成表的制作、提交;10、负责各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作。(一)销售主管1、做为项目专案经理的助手,协助专案经理开展经营管理工作,对专案经理负责;2、负责第一小组(龙队),并对组

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