锡恩-静安绩效考核制度实操指南

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1、静安绩效考核制度实操指南机　密静安绩效考核体系以提高员工绩效为导向采用定量和定性考核相结合以关键绩效考核指标为主体结合目标管理的绩效体系供静安实业（集团）有限公司使用考核职责分配考核管理委员会（总经理、各分管副总经理、企管部经理组成）企管部各部门主管最终考核结果的审批；中层管理人员考核等级的综合评定；3.员工考核申诉的最终处理考核工作的培训与指导；考核过程进行监督与检查；汇总统计考核评分结果；考核申诉的具体工作；考核结果的通报；对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据；本部门考核工作的整体组织及监

2、督管理；本部门关于考核工作的申诉；本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；帮助本部门员工制定月度工作计划和考核标准；所属员工的考核评分；本部门员工考核等级的综合评定；所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划被考核人考核关系供静安实业（集团）有限公司使用考　　　什　　么？能力+绩效+态度供静安实业（集团）有限公司使用考核纬度绩　　效态　　度能　　力能力素质人际交往能力影响能力领导能力沟通能力判断和决策能力计划和执行能力专业知识技能任务绩效管理绩效周边绩效主动性相应时间解决问题时间信息反馈及时服务质量积极性协调性责任心纪律性供静安实业（集团）有限公司使用绩效：被考核人员通过

3、努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核－任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位对应岗位职责的任务绩效指标，通过月度计划承诺的结果体现。周边绩效：体现对相关部门服务的结果。管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果。能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。考核的三纬度供静安实业（集团）有限公司使用怎　　　么　　　考？月度考核和年度考核供静安实业（集团）有限公司使用人员类别月度考核指标月度考核权重70%任务绩效30%任务绩效态度任务绩效管理绩效态度75

4、%25%60%40%中高层管理人员技术人员一般员工月度绩效考核供静安实业（集团）有限公司使用月度考核流程图月度质询会1.上月计划的完成情况2.本月计划确定本月考核指标和权重周质询会1.阶段性结果的检查视具体情况决定是否调整考核2.月度计划的调整指标和权重（视实际情况定）根据月度计划完成情况　上级給下级评分1.总经理　各副总2.各分管副总　所属部门，分公司主管3.部门主管　所属员工企管部汇总评分，算出综合评分综合评定等级1.一般人员：直接上级综合评定等级2．中层：考核管理委员会综合评定等级一供静安实业（集团）有限公司使用月度考核流程图企管部将一般员工综合等级评定报考核管理委员

5、会审批企管部将审批考核结果反馈給部门主管部门主管将考核结果反馈給员工1.员工接受，本月考核结束2.员工提出异议，进入考核申述流程二续上页供静安实业（集团）有限公司使用每个月三日前各部门将月度计划报企管部每个月六日各部门完成月度质询会（质询上月月结果及制定本月月度计划）月度质询会后填写绩效考核表报企管部供静安实业（集团）有限公司使用如何确定考核指标和权重？供静安实业（集团）有限公司使用工作内容目标权重关键行动措施（必须具体，可操作，可衡量）完成时间（清晰、量化）（每项一般不超过三条关键行动措施）重点业绩目标100%六月份重点：完成合肥新安公学与合肥高升学校的交接60%1、6月

6、3日前召开公司、新安公学有关的交接人会议，制定交接事项6月30日前2、6月10日前完成新安公学资产自查整理3、6月15日开始交接，预计6月30日结束该项工作其次目标：完成物业公司工作及目标责任状签约1、首先制定责任状的目标6月30日前40%2、责成办公室拟定责任状草案报孙总审批后责任人签约组织建设目标100%落实分管部门人员岗位职责1.召开岗位职责周质询会6月30日前100%2．员工岗位职责修改稿辅导供静安实业（集团）有限公司使用高层管理人员绩效考核直接上级评分表（月度）姓名部门岗位□月度绩序号指标权重完成情况ABCD效任务绩效70%1完成合肥新安公学与合肥高升学校的交接工

7、作60%2完成物业公司目标责任状签订40%345管理1落实分管部门人员岗位职责100%绩效230%34考核人签字：年月日按照考核指标的重要程度及工作分配时间的多少决定重点业绩目标组织建设目标供静安实业（集团）有限公司使用如何调整考核指标和权重？供静安实业（集团）有限公司使用高层管理人员绩效考核直接上级评分表（月度）姓名部门岗位□月度绩序号指标权重完成情况ABCD效任务绩效70%1完成合肥新安公学与合肥高升学校的交接工作60%2完成物业公司目标责任状签订25%3公司己拍买商品房的交接、证件的办理15%45管理1落实分