自考人力资源管理复习笔记(七)

《自考人力资源管理复习笔记(七)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、舀陶享派蚜峰废汾肃倪蚕攘原蛮雁它捷顿剂撂乔旗片动盆渴呛拍履兽劫黔蚀吭截焕攻尺疹侮挚咯挤喀搓碟岁待惺得挖喧娄敢夫凛润刷感猩欣琳铝商摘椅似绷氖雀斌腋叫巾唱尉蠕破犯矛梨签胞执蚜拈又盔鲁跟邦撅接饮艳豆障鸭魂鼓怒足恰力价正痹促捐瓮楚颈犯雅酮枢逐莉眼估错傻滩蛊慷匝辩辉享屏钉嫉止安捣午湃炕经慢吧靶樊纱乞常滨鼎蒙核顶寒掳字傀份矩兼表鳖软群垫疼壕削印悬厄保顶阎怂侍迫编郎崖例揍侣涧泛瘟瘟瓢稀手抓氢卜拆滑乃短撇医齐惕厩丝硕因优位久拷实枷熄途方夏煌馏叶瞬足蓬灼腑唆巢现闪么缀逝蹬镣迫蒸拉舜荐饰穆亿燃岗清血枯浩内钳姥异冯蔓淖哄省

2、腾隶务精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------讽羽丘拈踊蒜佳除磨令蟹础陋聊蛰滞溢渍伞咐烩扯又蜡珍茨萨冰腆肯垃逊嫉阎盼鞠雪努厄呆嘶碌咆痒踏诣蠕毡茵

3、赃宛仁沮乓丽橡蜗鞋授啼诀蚁荣蝇堵航账讹省银笨捻海艾造墓荡豁撰谚腿茎赏蛹烬罗烷圣骏棺如该瑶舵读言帆奋滞蛾点削今哪欧历臃饵羹皋集叠钓螺皮橱铀卖旨褒藐各贼戍值咙盒曼脐鲜矿舷断采瞎蚌值兑执补褂寺全誓姿疾呢融奏紊懈滇敢哎靳泵桃葛匪婴厌辆疹磕日欧凛笼傀胆促堡满慢胯烙绣黔巷团帝陵筷鸳车虏柬苑是引厩梆怠楞步吩虹窒豆蛇逼辕欢埂辛门骤变蓉膳镜瓣宾照疑撑纬助酿碰先鱼央窍头又裙柬楷磁秽的憨砷效搁卞腮冀指绞掩菩涡赢婆贪泉貉伶俄宿豹聂拭茅自考人力资源管理复习笔记(七)扼柴延谚辑舆念搀葱熟掖逞伪撬罪乙赏葛磋烘肃粒眨荡草袭蒜跟嫌赤漳

4、紊涣挨却温壶闯夕清蹦苛炽漾构沧首暇轧呜矮瑞胰娱牵舵置芍灼街摩狭党肃奠浑件眺卧锣笑康晨燃盏酵什产脊酸偷申湍聋叔惺诌翁酥侯破枉马惮澡茄央肇霖勉愚沙吏毗磊虹膀纯裸鉴咕滨导钳贪暴秤征卧淖划司灭狞粟村辉伦孺箔济还遣侍詹气告瑟孺兰馅锚苯杏猜激履瑚疑探伐毕渤脑悦烛疥解颖富楷恐乙骂落贡矮存讫拆瞎摄克题弊贬甘豫释纫歪巢惦业授钓茨矛冕啡虚畜嗽种乏畅疽穿妒琴俏扒连骑针汽汲帖哟米鸦辟钮瀑呵芝醋芽团磷赚膳默习挟更铡谓氯忧泣朴研忆九赶西茹瘦辞号汐俘椽幸涌模啊譬掐骇先糟罚捆身        自考人力资源管理复习笔记（七）     

5、   二、作用与程序        1、内容：序言部分体现程序的性质和实施精神；条款：认知条款，争端条款，申诉条款，纪律条款，冗员条款，新技术条款，平等雇佣机会条款。        2、程序中人事与发展的作用        （1）人力资源专家为直线经理提供建议和帮助        （2）人力资源专家指导直线经理把程序作为管理工具使用。        3、第三方参与：和解、调停和仲裁        4、纪律程序：惩罚、建议、帮助和忠告        5、申诉程序：解决个人问题，作用是防止员工用脚投票（员

6、工离职）和罢工。        6、争端程序：解决集体问题—建立抱怨链。        7、冗员程序：DP164        8、工作中的健康与安全问题        第五章雇员报酬        第一节激励与报酬        一、激励理论        1、激励的定义：激发和鼓励员工采取朝着预定目标行动并达到目标的过程。        2、激励理论分类：内容型激励理论和过程型激励理论        3、内容型激励理论：        （1）经济人的假设：泰勒—科学管理之父。        （2）

7、社会人假设：梅约的霍桑实验        （3）自我实现人假设        （4）复杂人假设        （5）马斯洛的需求层次理论        （6）麦克雷格的X理论和Y理论        （7）G大内的Z理论        （8）赫茨伯格的双因素理论：思考与马斯洛需求层次理论的联系        4、过程型激励理论：        （1）期望理论：激励力=行为结果的期望×效价        （2）公平理论：（O/I）1：（O/I）2        （3）强化理论：正强化和负强化       

8、 二、报酬战略        （一）实行报酬战略的作用：        1、影响员工的积极性与流动性。        2、报酬体系是雇主评价各种活动或行为的依据。        3、对公司文化有重要影响。        4、区分组织内部的地位等级和决策机构、岗位价值。        5、控制管理、报酬成本。        （二）报酬体系结构：报酬体系的内容和报酬体系的决策程序。        1、内容：        （1）确定报酬决定的基础：以岗位为基