2017年6月西南大学[9013]《管理哲学》

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1、类别：网教专业：公共事业管理2017年6月大作业40分，多做按第1个小题给西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷课程名称【编号】：管理哲学【9013】满分：100分一、简答题（本大题共有4个小题，选做其中的3个，每个小题20分，多做按前3个小题给分，共60分。）1、简答什么是管理客体。2、简答什么是管理潜在环境。答：有些坏境因素尽管人们没有觉察到，实际上它已经潜在地对组织发生作用，这种没有被管理者认识和实践所接触到的环境，称为潜在环境。人们对潜在环境的性质和变化趋向，对环境与组织强制因果关系一无所知，甚至尚未意识到它们的存在。这些潜在的

2、环境因素就不可能作为一种管理主体意识到的对象而进入决策和控制的过程，它只能作为一种自在的盲目的力量，一种主体不能自觉驾驭的力量，一种对管理主体來说是偶然的、不可理解的力量而对管理过程理发着作用，这种作用往往是导致组织的混乱和管理的失效。然而，潜在环境又是在一定条件下可以向觉察到的环境转化，这个转化的基础和条件就是管理者在实践基础上的管理认识活动。潜在环境作为一种客观存在，其本质和规律及与组织的因果关系是可以认识的，这个认识过程就是不断从环境中获取信息并进行加工处理的结果，也就是把认识对彖的潜在环境转化为觉察到的环境的过程。实现这一转化是各

3、种组织一项重要任务，也是管理过程的一个关键环节。3、简答领导艺术主要表现在哪儿方而。所谓领导艺术是领导者在领导活动屮为了实现领导职能而表现出來的各种技巧、手段与方法的完美运用。领导艺术属于领导方法的范畴，其中凝聚着领导者的智慧、学识、胆略和经验。其外在表现即是领导者在领导活动中己突破具体规范的限制，能够创造性地运用各种领导方法与领导技能。正确地把握领导艺术的含义，需要从如下几个方面入手：第一，领导艺术是领导活动中超越了程式化、模式化和定量化的领导行为，其中蕴含着领导者个人领导高超的领导智慧与机智；第二，领导艺术是领导者能够发挥自身的主观能

4、动性,创造性地运用领导科学的一般原理，原则与方法解决问题；第三，领导艺术立足于经验但又超越于经验，立足于管理规律又超越于管理规律；第四，领导艺术不是领导技术，两者Z间存在质的区别，它是领导者利用领导技术进行的创造性领导活动，赋予领导活动以美的特质。领导艺术具有如下特点：个体性、科学性、创造性、灵活性、多样性、美感性、不可重复性等特点。领导艺术表现在各种领导行为之中，也贯穿于整个领导过程，包括如下儿个方面：用人的艺术、处理事务的艺术、运筹时间的艺术、运用会议的艺术。4、简述被领导者应当具备的心理素质。答：被领导者在管理活动中特定的地位与职业

5、特征，也要求其具备相应的心理素质。（1）被领导者的意志品质（2）被领导者的兴趣（3）被领导者的能力二、论述题（本大题共2个小题，选做其中1个，每个小分，共40分。）1、结合你所学的管理哲学知识，客观地评价科学管理理论。2、根据管理哲学知识谈谈企业文化的在现代管理屮的基本功能答：现代企业文化作为现代企业管理的最新发展，被人称为企业管理理论的最新阶段,并愈来愈受到企业界人士的广泛关注，这是因为现代企业文化，在现代管理中有其特殊功能。据管理心理学家的研究成果，现代企业文化的特殊功能主要有：导向功能，约束功能,凝聚功能，激励功能和辐射功能。企业文

6、化的导向功能：所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。（1）经营哲学和价值观念的指导。经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯•彼得斯和小罗伯特•沃特曼在《寻求优势》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司

7、的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不止确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”（2）企业目标的指引。企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。企业文化的约束功能：企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道徳规范来实现。主要表现在两个方面：（1）有效规章制度的约束。企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和

8、执行，从而形成约束力。（2）道徳规范的约束。道徳规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道徳规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。同仁堂药丿占“济世养生、