如何有效促成

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时间:2019-10-09

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1、如何有效促成什么是促成?促成是销售的最终目的,不做促成的动作,就不会完成销售。促成的时机我们每个人在决定购买一件商品的过程中,情绪会发生什么变化?促成时把握客户的情绪变化,是寿险营销员来说至关重要。准主顾的情绪变化促成的时机第一区:以言谈、举止或名片等引起准主顾的注意,并进而促使准主顾情绪上升,对你到访的目的及建议产生兴趣。其次,通过你对商品特色、价值的介绍,使客户的购买欲望达到高点—情绪徒然上升,此时,你对商品进行进一步说明,让其对其它商品的品质、价格、服务加以比较,进而获得准客户的信任。促成的时机最后,要巩固准主顾的购买意

2、志,帮助他下决心采取行动,这里准主顾的情绪再度上扬。准主顾情绪发展的三个阶段:注意、欲望、决心。洞察准主顾的情绪变化,捕捉其流露出的购买信号,是业务员必须掌握的技巧。如何捕捉准主顾的购买信号?动作和语言表情变化时客户提问时不受外界干扰时促成的要点在日常展业过程中,我们是如何处理下列问题:1、你是如何引导客户的?2、你是如何处理客户拒绝的?3、客户如果不同意买,你怎么办?促成的要点有些准客户不知如何采取购买行动,或是不好意思主动开口表明要购买。根据一般消费者心理,多数人在买东西的时不愿做出决定,购买无形的寿险商品更是如何,所以业

3、务员要向准客户讲明延迟购买只会增加他的保费成本,或是有需要时得不到应有的保障。促成的要点业务员确信已完全了解准客户的需要;协助准客户做出购买决定;促成时应使用最简捷、最有效的话术;遇到拒绝时,不要轻言后退,一般情况下客户都是“半推半就”。一次销售很难促成时,应先告辞,给客户留下好象即可,为下次拜访打基础;常保联络,定期回访;促成话术讨论促成开门话术陈先生您觉得每月投资元够不够?您觉得投资回报将来由您自己还是您太太去领取;人吃五谷杂粮,哪有不生病的;促成跟进话术陈先生单位在什么地方?将来信件写到哪里?陈先生的身份证常带在身边吗?

4、麻烦你借我看一下;我的数学基础相当差,麻烦您帮我一起计算好吗?陈先生如果你觉得没有什么问题,请您在这里签上您的大名;您喜欢年交,不是一次性交清;注意事项业务员促成后的情绪控制;要保持良好心态;如果客户不签约,我们该做些什么?请准客户介绍新客户;增加准客户对商品的了解;加强准主顾对业务员的信任;观察准主顾是否符合增员标准;成功的开始,并非一朝一夕!

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