讲课的方法与技巧

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讲课的方法与技巧 讲课的步骤一、选题二、备课三、幻灯制作四、预讲五、讲课 医学是培养和交流的专业医学是知识、经验、试验的专业，需要不断研究、探索、交流和培养后人的专业。我们都有责任和义务将自己的知识、经验、教训大家分享和学习。我们自己也希望从同行中听到、得到、学习到相关的专业信息。 如何能讲出个生动、能给人以启迪的课，是我们今天讲课的目标! 一、选题准备个人准备：1.熟悉、热爱、富有激情喜欢自己的专业—带着需要和观察的视角工作将熟悉的总结出来—带着给别人以启迪将工作创新起来——用激情做与众不同的护理人2.选题来自真情投入和执着行行出状元—护理工作一样有状元想办法让自己将每件事做到最好 一、选题准备内容准备：1.选题医疗新开展需要护理配套的项目质量管理中,多次出问题的项目国内外最新理论或焦点问题常规护理中创新的项目和方法总结对专业理论课内容需要收集专业发展最前沿的观点和技术。 一、选题准备内容准备：2.拟定吸引人的标题不用常规语言不平铺直叙题目能说明内容题目不能过长不重复别人 二、教案准备什么是教案？就是设计整个课程将怎样进行，课堂会用到什么活动，什么引导方式，什么手法调动气氛促进学生或听众参与。1 1、教案内容准备准备开场白。教案主题紧扣主题。做到层次分明，内容精炼，前后呼应。精选事例（最好为身边亲历的事），用数字和体验来说服。设定引导方式或上课方式。如讨论、辩论、角色扮演等设定课前或课后思考题。 2、教案熟悉理解、熟记讲课内容。准备开场白，调动听众兴趣。（提问或游戏）如潜能游戏。设定问题或提问，准备解答。 三、幻灯制作1、幻灯背景或用图符合主题。2、根据讲课内容，可用图表、界面、颜色、音乐、电影剪辑、动态效果等增强视觉和讲课效果。3、选择图片及动画效果符合讲课主题。4、每一张幻灯内容不宜过多，尽量以概括性文字显示和表达讲课内容。5、幻灯内容无错字，字体、字号及颜色与背景搭配和谐鲜明，避免放映时看不清楚。 四、预讲30分钟预讲。对引入的新知识和涉及到的难点、重点要强调。设定提问方式，人数，演练姿势、手势、语气、语调、表情准备。提问的三种方式：悬念式提问、重点性提问、总结式提问。优化讲课语言，清晰流畅，生动形象，吐字清楚，准确简练。 四、预讲设定互动场景。如游戏或辩论等。控制讲课速度与节奏。结合课题内容，归纳总结，使听众掌握知识。 研讨、互动、练习方式和学习心态的约定自始至终贯穿竞赛、练习、互动★学习不是一项旁观者的运动。所有真正的学习都是主动而非被动的。★学习是以学员而非老师为主要力量的探索过程。★学习的效果是学习者的反思和发现。★老师是引导者和信息资源提供者。 五、讲课形式讲课形式可不拘一格可采用小组讨论、游戏、案例讨论、辩论、角色扮演等 用四条直线连接黑点。锻炼创新思维 六、讲课技巧美国心理学家艾伯特.梅拉比安：信息的全部表达=7%的语调+38%的声音+55%的表情11%的信息是通过听觉获得的；83%的信息是通过视觉获得的。 以破冰影响听众？“破冰”之意，是打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的樊篱，就象打破严冬厚厚的冰层。通过“破冰”游戏帮助人们放松并变得乐于交往和相互学习。 视觉支持！ 形象形象包括：衣着、面部表情、姿势、身体的倾斜度、双手以及眼睛运动的方向。 失去55%的影响力的动作和姿势把手放在口袋里手部的小动作摆弄衣襟来回走动眼睛看天花板身体歪斜 形象塑造好的形象能使人产生信赖感。衣着得体，手表、鞋子，袜子、衣服颜色搭配。如果你在乎把自己最好的一面展示给别人，那别人就会在乎你。修饰是对自己的爱护和对他人的尊重。最重要的是可以提升美的内涵。良好的形象、气质告诉大家你是最好的。 第一印象来自于衣着、姿态、脸貌、言谈、体味及一些细节性的小东西。注重礼仪的目的在于让人们觉得你：可靠、使人尊敬、可信、受人喜爱。讲师礼仪原则讲师礼仪技巧穿着得体，适合一定的场合衣着整洁不要穿可能分散注意力的服装讲师礼仪要求男士着装要求西装、衬衣、领带裤子、袜子和鞋装饰品（手表、戒指、手机）女士着装要求化装服装装饰品 行为语言姿势；表情；动作好的动作语言能使讲话声情并茂，形神皆备，使讲课者风度翩翩，仪态万方。好的坐位是面对听众，让大家清清楚楚地看见你。姿势自然，上身保持端正，腰板轻松挺直，这样显得自然从容、情绪饱满。 正确的站姿式挺胸抬头，收紧腹部，两腿微分开，脸上要有自信，挺拔之感。恰当的手势不仅有助于表达情感，而且有很大的包容量，往往有“此地无声胜有声”的作用。 眼神交流用眼神与听众交流。让眼睛直视前方，看中间的听众，但目光不要固定在一个地方，要适时地左右看看。扫视可以调动听众的注意力。就算坐得远，她们也能理解你的意图。80%储存的大脑信息来自我们眼睛的观察，视觉是我们最基本的感觉。 需要注意的：在想不起某句话的时候，视线会从听众身上移开。眼睛没有真正看听众；眼睛向上看。在思考时，会暂时闭上眼睛。用眼睛在教室里来回扫视。 “眼--脑控制”的优点只看一个人，只看一双眼睛可以将视线停留在某一名听众身上，直到讲完一个观点。帮你有效控制神经紧张；使你能够更好地站着思考；帮你控制讲课的速度。通过观察每个人的反应帮你了解听众。提供一种减少无意义的词语（如：嗯、哦）出现的方法。 声音影响！ 声音与语调失去38%声音的影响力的因素：声音低---单调---让人厌烦语调要抑扬顿挫、绘声绘色讲课的语速要适中，要始终与听众的思维协调合拍 语调1、清晰的发音2、语调要有变化、清楚3、避免模棱两可的语气音量1、音量应视听众人数、教室大小、演讲时间和内容来控制2、可在演讲开始的时候问听众是否听得见3、扩音器材的使用停顿10秒让大家好好想想6秒给听者稍微想一下3秒文章的段落2秒语句间的段落语速1、宜240字/分钟的语速讲解。2、重点的部分或需要别人做笔记的地方可放慢，简单的部分可稍快。声音控制技巧 适合于成年人培训的十种方式分组研讨6-8人视频资料游戏启发头脑风暴竞争比赛现场辩论现场提问边学边做案例分析角色扮演 培训方式应做避免*提供信息*举例和说明*运用视听教具*穿插活动和练习*不要连续讲授超过30分钟而不做其他任何活动*让学员彼此交流经验并互相学习*鼓励人人参与*以引导问题发起讨论*以某种形式的总结结束讨论*1-2人垄断*未到时间就停止*在短时间里激发出各种想法激发创造性*在开始前回顾基本规则鼓励人人参与*在头脑风暴法完成前便开始讨论轻视任何一种想法传统讲授分组讨论头脑风暴法*直观简洁地激发学习动力*准备播放条件*视频剪辑*贴近主题*太长*图像声音不清晰视频教学目的 目的培训方式应做避免*引发思考*给予明确指导*提供充足信息和背景*突出与要点相关的因素与变量*指出案例与实际工作的相似之外*花费宝贵时间阐述与主题无关的观点*模拟实际工作*让学员充分了解游戏规则*给学员5分钟筹划后试演*确保所有学员能看/听到扮演*鼓励自愿者*强迫不愿意参与的人参与*取笑任何学员*鼓励学员自学和互相学习*给予清楚的指导*明确描述期望结果*确保有足够时间做完*充分解释*延长不必要的节目案例分析角色扮演游戏/活动*活学活用*提前准备*现场发放*准备答案*自我评分*提前发放*无衡量标准现场练习 培训气氛僵化的三大因素空间因素人员因素时间因素1.早晨不很清醒2.“魔鬼时段”3.下班时间4.周末时间1.学员彼此陌生2.有领导在场3.学员较内向保守4.学员疲倦5.讲师太严肃6.讲师技巧不足1.空间太大，空旷2.人数太少3.彼此距离太远4.前几排没人坐5.讲台太近 培训过程中培训过程中逐步深入过渡自然突出重点重复重点单元小结 培训结束升华的十五种方法前后呼应活动结束法提炼总结法赠言祝福法行动鼓励法名人名言法感谢结束法故事结束法问题结束法作业结束法口号结束法评估结束法领导发言法合影结束法表章结束法 培训师主导和学员主导时间分配培训师学员培训效果较差培训效果不确定培训效果较好培训效果很好 互动对于培训的意义听到的，如风过耳；看到的，印象依稀；做过的，常留心中。给学员提供形象、直观、易于理解的学习方式激发学员的学习兴趣和参与热情调动学员引发学员更深入的思考深入思考积极学习 如何布置课后任务A现场作业、火花集BC在规定时间内将课程内容分享给部门同事D完成电子书阅读以及读书笔记、读书分享会在规定时间内提交实际运用课程内的报告 .Analyze分析··Organize组织DevelopSkills包装Rehearse演练培训前的准备 第一招 第二招 第三招 第四招讲一个关于紧张的笑话吧！让学员大笑的同时你的紧张就这么离开！ 五、时间控制技巧1、新手的烦恼课程内容无法按课时完成，只好延长培训时间到发现课程无法讲完时开始加快速度课时未到课已上完，讲师开始不知所措或瞎掰一通重点内容与辅助内容在时间分配上没有主次之分 2、要想达到课程预期的目的，时间控制是培训必须控制的因素，要想达到控制必须:亲自准备讲稿对讲稿内容要反复研究利用自己做成的幻灯片反复进行课前的演习根据课堂环境因素适时调整授课时如果有偏离主题应及时控制根据学员情况合理安排与控制提问时间练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的工具，一定要合理运用 六、形体语言1、眼神交流考题：两人分别在四种不同情况下交谈双方各戴面具，只露出眼睛；双方各戴墨镜，露出面孔；双方的头被挡在幕后，露出身体；双方处于黑暗中。哪种情况更易中断？ 手势运用技巧交流拒绝区别警示指明号召激情决断伸出手，手心向上掌心向下，作横扫状两手竖放，做切分状掌心向外，指尖朝上用掌手掌向上，挥向内侧拳头向上拳头向下 手势的2个目的：更加生动活泼。提升表达的效果。①指示手势；例“大家请看白板。”②象征手势：例：停。④情意手势：表示愤怒和喜悦。③象形手势：例：胖和瘦、大和小。 手势的2个目的：更加生动活泼。提升表达的效果。①指示手势；例“大家请看白板。”②象征手势：例：停。④情意手势：表示愤怒和喜悦。③象形手势：例：胖和瘦、大和小。 2、声音的力量没有播音员般的声音该怎么办？语音要认真仔细发音如果你的发音很清楚，学员会感谢你的请保证清晰度语调音量大小，高低起伏重点内容用重音语速说话的节奏慢而不拖，快而不乱学会停顿 课堂语言运用技巧课堂效果音量声音的大小语速讲话速度的快慢语调声调的抑扬顿挫重心重音的部位停顿讲授间的空白 3、体态的魅力服装仪表站立姿势移动姿势学会运用手势注意：过分夸张的肢体运动会引起学员的反感不良习惯动作绝对不能有 4、表情经常面带微笑是必要的你的表情将影响学员的情绪娇柔造作的表情会适得其反 七、故事在培训中的应用紧扣主题故事带有哲理性也可是活跃课堂气氛的笑话引导学员在故事中得到启示不要讲攻击性的故事或笑话 课题故事提升企业竞争力两个猎人企业文化建设爹转弯啦经验不是万能的狗鱼的经验沟通管理秀才买柴团队合作鱼还是鱼杆潜能开发你是爬不出去的员工心态管理你想到了几步示例 八、游戏在培训中的应用1、游戏法的优点激发学员的积极性改善人际关系提高学员的沟通技巧增强团体的合作性2、游戏法的缺点学习态度不认真信息过于简单结果难以量化衡量游戏设计不容易3、培训中如何运用？烘托主体时间比重准备充分切忌宣宾夺主 九、学员提问应对提问的额外收获人们为什么提问？听众不提问怎么办？如何应对学员提问让提问者有面子，如何应对课间提问遇到不会的问题怎么办？有人找茬怎么办？ 如何应对学员提问核心技巧：对话，而不是答疑具体做法：通过视线的接触，仔细倾听提问者的问题。不要试图立即作出反应____稍停一下如果想换种方式重复这个问题，那么你一定要停顿一会后这么做。如果你打算回答这个问题，那就作出答复和反应吧如果你不打算回答这个问题，想等会回答或请人代答，那么你务心解释清楚这么做的理由。 有人找茬怎么办？找茬者是常常出现的你要有所对策才行。卓有成效地处理找茬者首先，你应该开朗而真诚地对待他，这样你在风度和气势上就先赢了他直截了当地看着他的眼睛听一听他要说的话沉默几秒种，思考一下他在向你提出什么样的挑战。表达出你的镇静，冷静轻松地迎接他提出的挑战。诚恳认真地作出回答 十、画上圆满的句号结尾方法行动鼓励法祝福语结束法小故事比喻法重申主题法设身处地法名言佐证法建议总结+预期 压力转换技巧心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白成功冥想法----预想未来，做自己的天使自我解脱法----丢掉面子、摘掉帽子、放下架子胜利舒缓法----放松神经系统，缓解紧张情绪压力转换法----将压力内容、逆向和正向转换准备、比资历更重要 减缓紧张情绪紧张是正常的紧张实际不易被察觉听众希望你成功谨记充份准备稍作停顿、深呼吸相信自己会成功练习、练习、练习看招 照着读是讲课的最大忌讳！ 美国理查德·维劳认为：讲课成效需要下四个方面功夫，并缺一不可：注意力兴趣愿望姿势 控制能力控场能力观察力组织规划能力激励能力沟通能力优秀培训师的10项能力要求影响力语言表达能力应变能力学习力①②③⑨④⑤⑥逻辑思维能力⑦⑧⑩提高培训技能的具体途径：专业协会、出版物、盈利性的培训资源 讲课的其他技巧组织讨论的技巧良好的互动技巧控制过度参与的技巧处理挑衅行为的技巧给予和接受反馈的技巧问问题的技巧回答问题的技巧 回顾：讲课的步骤试讲的设计讲课的技巧 谢谢！