质量专业技术人员职业资格考试-质量管理体系的基本要求

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1、质量管理体系的基本要求一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是（）。A.质量计划应与质量手册保持-致B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程C.质量计划可以引用质量手册的内容D.编制质量手册的同吋应编制质量计划2、下列关于、、文件控制〃的说法，错误的是（）oA・对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是惟一的B・文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性C.记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性D.通常不需要控制记录的版本3、组织应依据（）,对设计和开发进行确

2、认。A.设计和开发的输出B.设计和开发的评审结果C.设计和开发的验证结果D.设计和开发所策划的安排4、（）必须经最高管理者签署发布。A.质量手册B.质量管理体系文件C.评审手册D•质量管理体系方针5、下列所举示例中，（）属于文件。A.空的光盘B.标准样品C.所有的信息D.程序6、组织在运行质量管理体系的过程中，应对质量管理体系文件进行控制，其目的主要是（）。A.实现文件记录的''可追溯性〃B.控制文件的有效性C.识别质量改进的机会D.易于识别和检索7、保存记录的冃的是提供（）证据。A.质量管理体系有效运行B.进行管理评审

3、C.满足顾客要求D.制定质量方针8、（）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。A.质量方针B・质量目标C・质量政策D・质量管理9、确保质量方针在组织内得到沟通和理解，并对质量方针的持续适宜性做出评审，这是（）的职责之一。A.最高管理者B.中层管理者C.基层管理者D.内审员10、最高管理者应正式发布组织的质量方针，下列不属于GB/T19001-2000标准所要求的是（）-A.质量方针应由最高管理者亲自制定B.质量方针应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C.质量方针应与组织宗旨相适应A.质量

4、方针应提供制定和评审质量目标的框架11＞具有领导和控制组织的职责和权限的一个人或一组人称为（）。A.最高管理者B.管理者C.管理者代表D.最高领导人12、（）应是可测量的。A.质量方针B.质量冃标C.质量管理D・质量管理体系13、最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但下列观点不是CB/T19001-2000标准所要求的是（）oA.质量目标应是可测量的B.质量目标包括满足产品要求所需的内容C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的D.质量目标必须是定量的14、关于管理者代表，下列说法不正确的是（）oA.管理者代表出自

5、最高管理层B.管理者代表能对质量管理体系进行管理、监视、评价和协调C.管理者代表要确保质量管理体系所需的过程的已建立、实施和保持D.管理者代表要确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识15、管理评审是为了评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，其中有效性是指（）oA.是否满足质量目标的需要B.实施质量方针目标的程度C.与质量方针目标的适宜性D.质量方针冃标是否得到沟通和实施16、（）是将输入转化为输出的前提和必要条件，是质量管理体系基于过程得以运行的前提和必要条件。A.资源B.信息C.人力资源D.工作环境17、（）是指组

6、织运行所必需的设施、设备和服务体系。A.工作环境B.自然资源C.人力资源D.基础设施18、生产设备经常故障可认为（）未得到控制。A.生产过程B.产品要求C.基础设施D.产品保护19、产品策划、形成直至交付的全部过程指的是（）,它是直接影响产品质量的过程。A.产品设计和开发B.产品销售C.产品的生产D.产品实现20、组织在确定与产品有关的要求时，下列哪一项是组织应考虑的要求？（）A.只考虑客户明确提出的要求B.所有法律法规要求C.顾客规定的要求D.只要客户未提及，就不应考虑相关附加要求21、内部沟通与（）都是存在于组织之中

7、的信息传递的重要过程。A.顾客报怨B.顾客投诉C.顾客调查D.顾客沟通22、GB/T19001-2000标准对设计和开发的要求是针对（）的设计和开发。A.产品B.过程C.体系D・服务23、设计和开发的更改主要是指对已经评审、验证或确认的（）的更改。A.设计内容B.设计结果C.设计过程D.设计要求24、加强对（）的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。A.生产商B.生产过程C.供方D.采购25、控制采购过程不包括对（）的控制。A.评价和选择供方B.规定采购产品的要求C.采购产品的验证D.供方生产所需的劳动力26、下列关于

8、生产和服务提供过程确认的说法，正确的是（）。A.标准所要求的需进行确认的过程就是特殊过程，反之特殊过程就是要确认的过程B.特殊过程是指过程的输出不易或不能经济地进行验证C.对过程确认时只需对使用特定的方法和程序进行规定D.对过程的确认及其验证，组织可根据实际情况可不进行记录27、对产品进行标识的目的是（）。A.便于对