【精品】会议市场的特点机遇与会议酒店的潜能对策

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1、会议市场的特点、机遇与会议酒店的潜能、对策来源：《会议》杂志会议市场的特点、机遇与会议酒店的潜能、对策卢东（作者为商务部研究院中国市场与贸易发展处市场调研员）会议经济的基本概念:按照经济学理论的解释，所谓产业，是指生产同一性质产品或提供劳务的经营单位的集合。关键词是：1、同一性质。狭义上讲，“会议”和“展览”结合形成会展经济，性质都属服务业，但也有所不同，用直接消费性（型）会议比较准确。2、集合。是指会议的效应产生一系列经济活动和经济效益。会议经济：从狭义上讲，是指直接消费性会议；而广义上一般指市场化运作的会议，与展览、

2、旅游、节庆、赛事、演艺等活动结合,成为服务产业的内容。会展经济：1、展中有会，会中有展，两者结合密切，性质相近。2、因会议的复杂性没有统计依据，一般借用展览的统计数据，统称会展经济。会议产业要素变化与升级带来发展机遇会议经济概念的明确，可以将会议独立的进行分析，得出会议经济与相关服务业的广泛交叉结合。展览业并不是唯一推动会议发展的动力。从会议与酒店的关联性追述其源头，会议依赖酒店业发展先于展览业而渐露产业雏形。会议市场发展过程（见图1）会议公司图1：会议市场发展过稅:策划招商礼品公司制背会听众'E3交通1酒店1电信网络*

3、火车、飞机、公交V速记公司娱乐文化服务会议市场三大数据支撑:《中国展览业发展报告》中国会展经济研究会编写1、2001年至2003年全国展览收入增长率达到21.09%0媒体报道，2005年表示，近年来中国会展经济发展迅猛，行业总规模年均增长20%,中国已成为亚洲的会展大国。2、展览业对经济的拉动作用通常是1：9o据专家测算，国际上会展业的产业带动系数大约为1：9,即展览场馆的收入如果是1,相关的社会收入为9o3、《决策》杂志（2005年7月13H）报出我国会议人数字:“在财政支出中，全国一年会议支出高达1000亿元。会议市

4、场存在的问题：一、产业化分工不明确。会议“产品”在研发阶段、生产、销售以及售后服务各个领域相互交叉、分工不明，专业化程度不高，造成“产品”质量差、市场竞争无序，有些“产品”及服务不被社会所认可。产业规划、法律法规体系建设不完善，市场监督机制不健全,市场准入门槛低，行业标准缺失，无法统计。会展市场分析依据:2008年初，中国国际贸易促进委员会发布了《中国会展经济发展报告2007》，根据报告中一项调查结果，2007年北京、上海、广州三个城市大约举办了924个展览会，比2006年增加了60个,但是,展商对展览的总体满意度在下降

5、，明确表示会参加下一届展览会的参展商比例由2006年的47%下降为36%。其原因主要是专业买家邀请工作不足，2006年有63%的专业观众有部分决策权或全权决策，但2007年这一比例下降到55%。今年展览专业买家的下降更加明显，这一数据说明会展确实受到国内外严峻的经济形势的影响会议市场机遇：一、产业升级带来发展机遇。二、出现解决会议市场存在问题的时机。三、新的经济环境对会议产业受到的影响比会展要小。会议运作特点与服务资源配置会议服务内容特点：会议产业属于服务业，服务业特性理论告诉我们，服务产品提供的是一种涉及某些无形因素的

6、活动、过程和结果。一、弹性服务；二、无形服务；三、“有形”服务（相对）。无形服务转化成有形服务过程（见图2）：122：无形服务转化成冇形服务过程:标准化厦务会议运作形式特点：1、是名人主导型。2、是政策信息主导型。3、是展览结合型。4、是旅游结合型。5、是专业技术型。6、餐饮结合型会议。注意以下几个问题：1、要利用好会议弹性服务特点。2、要注意会议市场“双向”需求特点。3、会议承诺要符合会议弹性特点。4.要利用资源依存循环特点。资源需求循环特点（见图3）:图3：资源瓷'求術环村点会议公司有形资源11无形淡源11无形資源冇

7、形方源无形资源主办单位有形资源无形资源赞助公司听众演讲人有形資源有形资源会议市场深层问题与加快形成产业集团存在的问题:一、主办单位.会议公司和酒店三方各自存在利益保护，三品鼎立的模式难以形成合力。主要问题是：1、经营与管理理念不同。2、会议公司和酒店的经营服务体制，一般采取的是“包产到户”，看似分工明确，实际是“铁路警察”各管一段。3、会议资源是在酒店组装，会议公司在产业要素上切断了主办单位与酒店的联系。4、主办单位、会议公司和会议酒店合作不能相对稳定。二、市场化运作的会议难度和风险加大。1、招商人数与会议盈利点距离缩小

8、。2、市场化运作的会议出现参会报名人数与实际到会人数差距加大。会议酒店产业升级与延伸服务的潜力酒店的产业升级要将服务空间延伸到会议产业里，在会议产业升级中寻找机遇。、会议酒店业务向会议产业链上游发展，对解决上述会议市场深层问题的明显作用:1、三足鼎立割据被打破。（见图5）因5策划服务2、控制市场风险能力加强。3.会议