旅遊網絡營銷渠道策略分析

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1、旅遊網絡營銷渠道策略分析【摘要】互聯網的出現使信息的交換和處理變得高效和便捷,與傳統營銷渠道相比，旅遊產品網絡營銷比傳統營銷更具優勢。渠道策略是市場營銷研究的主要內容，通過合理地選擇旅遊網絡營銷渠道，能加快旅遊產品的銷售，加速資金周轉,提高旅遊企業的經濟效益【關鍵詞】旅遊網絡營銷營銷渠道隨著我國旅遊產品市場由賣方市場向買方市場轉換,旅遊者需求個性化趨勢越來越強，旅遊企業與旅遊者直接溝通已成為大勢所趨。基於快速發展的計算機技術和網絡技術的旅遊網絡營銷,為旅遊企業越過中間環節與旅遊者直接溝通提供瞭可能。旅遊網絡營銷的實施對傳統旅遊市場營銷的渠道策略影響深遠旅遊營銷渠道的

2、分類旅遊營銷渠道是與提供旅遊產品相關的一系列相互依賴、相互聯系的機構，它涉及信息流、資金流、商流、物流等多方面，是旅遊產品從旅遊企業向旅遊者轉移過程的具體通道。旅遊營銷渠道可從以下三方面分類:按照旅遊產品在流轉過程中是否經過中間商,可分為直接營銷渠道和間接營銷渠道。直接營銷渠道是指旅遊產品在從旅遊企業向旅遊者轉移過程中不經過任何一個旅遊中間商，而是由旅遊企業直接把產品銷售給旅遊者的營銷渠道。如上門推銷、郵購銷售、設立直銷門市部等都屬於直接渠道。這類渠道沒有介入其他成份，也無層次多少之分，是一個結構單一的營銷通道直接營銷渠道的優點是旅遊企業與旅遊者直接接觸,有助於及時

3、、準確、全面地瞭解旅遊者的意見和要求，有助於提高旅遊產品的質量;由於沒有中間商插手其間，能夠減少旅遊產品在流通領域裡的時間，使產品及時進入消費領域;旅遊企業可以省去中間商的營銷費用，以較小的成本獲取較大的收益。缺點是旅遊企業直接面對的旅遊者比較龐雜，增加自身的銷售機構、人員和設施,增加管理難度間接營銷渠道是指旅遊產品從企業向旅遊者轉移過程中經過若幹中間商的營銷渠道。間接營銷渠道是傳統營銷中主要的渠道。間接營銷渠道的優點是中間商介入後,可以減少交易次數和簡化營銷渠道;專業化的中間商具有豐富的營銷知識和經驗，增強瞭旅遊企業的銷售能力;渠道越長，旅遊產品市場擴展的可能性就

4、越大。缺點是旅遊中間商介入過多，會減緩旅遊產品流通速度，延緩上市時間;每經過一道中間商,就要分割一部分利潤，從而會抬高價格，降低競爭優勢按照營銷渠道的長度，分為短渠道和長渠道。旅遊營銷渠道的長度是指旅遊產品從旅遊企業開始到旅遊者購買為止，在流通過程中所經過層次的多少。產品在營銷渠道中經過的中間層越多，渠道就越長;反之越短。根據介入營銷渠道中間層次的多少，將營銷渠道劃分為長渠道和短渠道短渠道是指旅遊產品從旅遊企業向旅遊者轉移過程中無中間環節或僅有一層中間商的營銷渠道。短渠道的優點是信息傳遞快,銷售及時，旅遊企業能較為有力地控制營銷渠道;加快旅遊產品流轉速度，使產品迅速

5、進入市場;減少中間商利潤分割，維持相對較低的銷售價格。缺點是旅遊企業承擔的銷售任務多，不利於旅遊產品在大范圍內大量銷售，影響其銷量長渠道是指商品在從旅遊企業向旅遊者轉移過程中有兩層以上的中間商的營銷渠道。如旅遊企業-旅遊代理商-旅行社-旅遊者。長渠道的優點是可以減少旅遊企業的交易成本和其他營銷費用;有助於企業開拓市場，擴大銷量。缺點是信息傳遞慢，流通時間長;旅遊企業對營銷渠道的控制就較為困難;由於各不同環節的中間商都要分割利潤，會抬高產品售價按照營銷渠道的寬度，分為窄渠道和寬渠道。旅遊營銷渠道的寬度是指營銷渠道中每一層次中間商數量的多少。這主要取決於旅遊企業希望自己

6、的旅遊產品在目標市場上擴散范圍的大小，也就是希望占據多少市場。通常所說的多設銷售網點，就是指加寬旅遊營銷渠道窄渠道是指旅遊產品從旅遊企業向旅遊者轉移過程中使用較少數目的同類型中間商，產品在市場上的銷售面較窄的旅遊營銷渠道。窄渠道的優點是旅遊企業較容易控制，有助於密切企業與商傢之間的關系。缺點是市場營銷面較小,從而會影響商品銷售寬渠道是指旅遊產品從旅遊企業向旅遊者轉移過程使用較多數目同類型中間商產品在市場上的銷售面較廣的旅遊營銷渠道。寬渠道的優點是方便旅遊者購買，可以擴大產品的銷售量;促進中間商競爭,從而提高銷售效率。缺點是不利於密切企業與商傢間的關系旅遊網絡營銷渠道

7、的特點互聯網的出現使信息的交換和處理變得高效和便捷,與傳統營銷渠道相比，旅遊網絡營銷渠道有許多更具競爭優勢的特點跨越時空。旅遊者可以隨時隨地利用互聯網購買旅遊產品，網絡渠道跨越瞭時空限制,可以實現每天24小時，每年365天全天候覆蓋全球市場，不管是直銷渠道還是間接渠道都不受地域、國別、時間等的影響。不論旅遊者身在何處，隻要能上網，旅遊營銷者就能與之溝通費用低廉。以網絡作為渠道開展營銷可以減少傳統營銷中的店面、場地和人員費用，且24x7的在線模式增加瞭銷售時間，可以為旅遊企業帶來更多的市場機會，增加營業額。不論是直接渠道還是間接渠道,網絡渠道都相對簡單，流通環節大