浅谈广州连锁药店发展

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1、浅谈广州连锁药店发展班级：2003级中药3班学号：25号姓名：徐方指导老师：周于禄［摘要］目前，连锁药店的迅猛发展已成必然，但我国医药零售连锁业与其他商业业态相比，还处在成长期，总体上还是很弱小的，但要做大作强，必需先找岀中国连锁药店中存在什么问题，“望闻问切”弄清其“疑难杂症”，再“辩证施治”，找出医治这些“疑难杂症”的方子。本文通过对广州连锁药店现状的分析.寻找店面利润增长点，以及药店经营策略探索，并从整个药品销售产业上论述公司寻求发展合作之路，同时从消费者的角度叙述消费者认为的最理想药店。［关键词］广州连锁药店现状策略

2、发展理想调查表明，近九成的城市居民曾经光顾过药店，这一数字远远高于居民光顾医院的比例。在问及当您感觉身体不舒服时，您会怎样？”时，有六成多的人表示会去药店买药，这比去医院高岀15%究其原因，主要是公费医疗正在发生改革。“只看病，不掏钱”的时代已经过去,而且当前人们工作压力太，生活节奏快，小病无须太动千戈到医院检查。同时由于个人保健意识增强，居民经常购买的大都是几类OTC药品，广告宣传多，选择也容易。药店规模的调查1大批药店开张继2003年平价药店大量涌现之后，2006年的广州医药零售市场药品价格进一步走低，抗生素的限售、GS

3、P的认证、“药店比米铺还多”的超饱和率，使得药店之间的竞争更为惨烈。在新开设的药店中，大型连锁企业开出的大多是具备一定规模的平价大卖场。在广东开出第一家平价卖场的金康2006年乂开设了4家大卖场，加上今年1月7日开业的1家，目前已有9家大卖场；而湖南老百姓大夯房自2003年9月进入羊城后，已在广州市的主要繁华地段拥有江南店、人民北店、东山署前店、江门店等4家大卖场；即便是在老百姓心目中一直以“质优价高”形象出现的健民，也不得不低下“高价”的头颅，在广州徳政中路健民连锁总店首次公开打出“平价药店”横幅;而与健民同为广药旗下企业

4、的采芝林也在去年国庆期间开设一家348平方米的药店，尽管并未对外宣称平价，但店中药价却是采芝林所有店面中最低的。一向特立独行的海王星辰也在去年开出了大卖场。2小型药店关门，大型药店整合“每天都有药店关门”、“关店比开店多”是所有广州药店2006年一年最真实的感受。其中最为轰动的事件是，万基药业旗下的好一&连锁陷入困境，几十个供货商齐聚“好一牛”广州总部追讨货款，场面一度失控，经警方介入才得以控制住局面。国有老牌企业采芝林的直营店由60多家减至36家，几近一半，而健民也已关掉了大批店面;而在当地颇具实力的金康受两家超市倒闭拖累

5、以及自身策略调整，已经从最初的72家门店缩减到现在的48家;金康则是按照“去小存大、以店带面”的策略，调整了部分经营不善的店面;至于另外一些规模比较小的单体药店更是大批关门。药店利润增长点的寻求风起云涌的平价风潮之后，消费者对药价已经不像以前那样敏感。其实，这是连锁药店老总们早已预计到的结果，因此各家药店在平价卖场上奋力拼杀的同时，也在孜孜不倦地寻求利润新的增长点。1.尝试非药品的经营2004抗生素的限售、2005年年底所有药品将凭处方岀售限期的临近，使得所有药店将工夫都下在0TC和非药品上，尤其是化妆品、日用品及相关健康产

6、品上。比如金康尝试经营化妆品、洗发水、洗洁精、茶叶、蜂蜜等与健康相关产品；健民设立“伊人新天地”，经营与时尚女性相关的健康用品和日用品。不过，目前消费者尚未形成到药店购买日常用品的习惯，这种尝试需要承担风险，更需要资金来支撑，因此在引入非药品的比例和品种上，每个药店的态度都比较慎重,并没有进行大面积的推广。2增加中药材的份额中药材的经营成为不少药店探索新的利润增长点的另一路径。二天堂自去年在石碑分店设立中医馆之后，又于2004年9月份在天河区设立了一个药店，其中药材份额占到30%；金康在荔湾区尝试开设店中店“济方堂”中药馆，

7、目的在于加大中药材经营份额；柏康则设立了中药饮片厂，还耍直接采购中药材;原本有着中药材优势的本草则是主打贵重中药材；另外还有新南方公司携手广州中医药大学创建“养和医药连锁”力推“传统中药文化”；而一向以经营中药材著称的采芝林更是表示将继续加大中药材份额。营削策略的探索1服务招数层出不穷走上广州街头，会发现这里的药店与其他地区相比更具浓厚的超市色彩，“买药送面粉”、“积印花送大礼”、“圣诞真情大返送”、“虫草靓汤，免费试饮”、“买药折上折”等各类促销活动令人眼花缭乱，有家药店甚至利用套圈游戏（套药品）来招揽顾客。广州药店的营销

8、手法、促销推广、店内商品线都在不断换代升级，推陈出新。广东省商业连锁协会的人士笑言，医药零售业是海陆空全面轰炸，仅4年时间就将日用品零售业10年出现的各种套路都用尽了。2节约成本在服务和降低成本这些最常规的工作上，各药店也同样挖空了心思，开通夜间售药窗口、延长售药时间、铺设孕妇老人通道、送