台州市电子可回收资源逆向物流模式探索【毕业论文】

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毕业论文（2010届）台州市电子可回收资源逆向物流模式探索 摘要自2003年起，我国进入家用电器淘汰高峰期，每年约有3000多万台家电被淘汰。同时应运而生的是电子可回收资源的逆向物流。这主要是指对废旧家电产品资源进行再利用和无害化处理，同时对消费者的废旧电子产品进行统一的收集、运输和储存活动，从回收、处理、再利用三个方面对电子可回收资源进行流程管理。台州作为中国国内较大的电子可回收资源逆向物流中心，在电子产品的逆向物流中暴露出许多不足之处。特别是其行业的营运模式，一直是制约其行业发展的主要瓶颈。现在台州的主要回收体系是物资回收中心类似的的营运模式，不能从整个物流体系对电子可回收资源进行管理。因此本文提出建立基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流运营模式以突破现有的行业束缚。相信在今后的电子可回收资源逆向物流的系统建设中，会给予台州逆向物流的建设一些理论上的支持与帮助。关键词：逆向物流；电子可回收资源；台州市 AbstractSince2003,chinahasreachedthepeakofdomesticelectricappliancesproduction.Ithasmorethan3000tenthousanddomesticelectricappliancestoeliminateeveryyear.Simultaneouslywhatarisesatthehistoricmomentisthereverselogisticsoftheelectronicproduct，whichreferstocarriesonusesandprocessagainofthewornoutelectricalappliancesproductresources,simultaneouslycarriesontheunificationtoconsumer'swornoutelectronicproductsforcollection,transportationandstorage.Tocarryontheflowmanagementfromtherecycling,processing,repurposing.TaiZhou,asthedomesticmajorhubofelectronreverselogisticsofChina，alsoexposesmanydeficiencies.Speciallyforitsoperationofthepattern,hasbeenthemainbottleneckofitsprofessiondevelopment.NowTaiZhou'smainrecyclingsystemissimilarlikethecommodityrecyclingcenter,it'scannotbepossibletorecycletheelectronresourcesfromtheentirelogisticssystem.Thereforethisarticleproposedthetheorywhichthereverselogisticssystembasedontheallianceofrecyclingenterpriseasthecontractorofthethirdpartylogisticstobreakoutthebottleneck.Keywords:reverselogistics；resourcerecoveryofelectronicproduct；TaiZhoucity 目录1绪论11.1选题背景11.1.1废弃电子可回收资源污染环境11.1.2国内外相关的法律法规11.1.3电子可回收资源逆向物流价值21.2相关概念21.2.1逆向物流21.2.2电子可回收资源的种类31.2.3本文主要内容和创新点42台州市电子可回收资源逆向物流的发展状况52.1对台州市经济发展的贡献52.2台州市电子可回收资源逆向物流行业特征62.2.1数量大，增长速度快62.2.2贵重金属含量高，回收利用价值大62.2.3环境危害性大62.2.4种类繁多，技术要求高，处理困难73制约台州市电子可回收资源逆向物流发展的因素83.1台州市现有模式83.2台州市现有运营模式存在的缺陷83.2.1回收途径散乱83.2.2回收工艺粗糙93.2.2行业经济能力低下94台州电子可回收资源逆向物流联盟模式模型的构建104.1进行企业联盟新模式的可行性104.2模型构建原则104.2.1回收产品再利用104.2.2环保114.2.3经济性114.2.4企业互利114.3国内相关模式的借鉴114.3.1国内其他模式的分类11I 4.3.2国内其他模式的借鉴意义144.4联盟模式的构建154.4.1联盟模式的内涵154.4.2联盟模式的组织结构154.4.3联盟模式的模型和各模块的功能164.4.4联盟模式的实施条件194.5联盟模式的发展优势19结论22参考文献23II 1绪论1.1选题背景1.1.1废弃电子可回收资源污染环境电子可回收资源是指人类在制造建设、日常生活和其他活动过程中所产生的各种达到或接近其“生命周期”终点的电子产品的通称，包括废旧家电、电脑、通讯设备、复印机、传真机等电子产品以及一些企事业单位淘汰的精密电子仪器设备等。大致可分为两类:一类是所含材料比较简单，对环境危害较轻的电子可回收资源，如电冰箱、洗衣机、空调机等家用电器以及医疗、科研电器等，这类产品的拆解和处理相对比较简单；另一类是所含材料比较复杂，对环境危害比较大的电子可回收资源，如电脑、电视机显像管内的铅，电脑元件中含有的砷、汞和其他有害物质。有关研究表明电子产品中的大部分电子元器件含有如砷、福、铅和阻热化学物等有毒材料;而阴极射线管(CRT一显示器、显象管等)以及电路板等产品，更比较集中地含有包括铅、汞、福和铬等有毒元素，这些产品如果不经过妥善处理会对环境造成严重污染，尤其是对地下水和土壤的污染时刻威胁着人类的健康。因此，国家在相关领域对其制定了及严格的规定。1.1.2国内外相关的法律法规伴随着世界经济的高速发展，电子产品消费旺盛，被淘汰和废弃的电子产品日益增多，生态环境不堪重负，许多国家已经针对电子产品制定了回收再利用的法律标准。2000年欧盟又制定了《废旧电子电气设备指令》，指令应用于许多电子电气设备，包括许多家用电器、计算机、通信设备、照明设备、电子和电气工具、玩具、休闲体育设备以及医疗器械等。处置这些设备时必须对消费者免费，生产者必须承担自己的产品从收集到处理、再利用和回收使用过程中发生的所有成本。2010年之前，对废旧小型家用电器回收利用50%，对废旧大型家用电器回收利用75%。2000年，日本政府颁布《推进形成循环型社会基本法》，实施“谁生产销售，谁回收利用”22 的法规，并根据产品的不同对回收率和再使用率作了相应的规定。这一法规不仅要求企业回收其生产的电子产品，而且提出了回收利用率的具体要求，使日本的电子产品生产企业纷纷建立逆向物流系统，进行产品回收再利用。为促进再生资源回收，规范再生资源回收行业的发展，节约资源，保护环境，实现经济与社会可持续发展，根据《中华人民共和国清洁生产促进法》、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等法律法规，于2006年5月17日商务部第5次部务会议审议通过《再生资源回收管理办法》，并经发展改革委、公安部、建设部、工商总局、环保总局同意，自2007年5月1日起施行。1.1.3电子可回收资源逆向物流价值有资料显示，电视机和电脑显示屏中的阴极射线管平均含有4~8磅的铅。制造一台电脑需要700多种化工原料，其中50%以上对人体有害。同时，电子可回收资源又有一定的经济价值。据统计，报废的手机中平均含有14克的铜、0.19克的银、0.03克的金等贵金属。究人员发现，平均每一吨电子电路板中可以分离出286磅铜、1磅黄金和44磅锡。从电子可回收资源中回收的废钢代替通过采矿、运输、冶炼得到的新钢材就可减少97%的废矿物、86%的空气污染、76%的水污染，减少40%的用水量，节约90%的原材料和74%的能源。1.2相关概念1.2.1逆向物流逆向物流的概念是由Lambert和Stock于1981年最早提出的，当时他们只是把逆向物流简单的定义为：与极大部分的货物流动方向是相反的一种物流方式。在1992年Stock提交给美国物流管理协会的报告中他正式提出“逆向物流”这一概念，他认为“逆向物流为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃物处理、维修和再制造等六种物流活动。”20世纪90年代初，物流管理协会发布了对于逆向物流的第一个正式定义：“逆向物流是指在循环利用、废弃物处置和危险物质管理方面的物流作用。”根据各个学者对逆向物流的不同观点，其内涵主要包括以下几个方面：(1)逆向物流的目的是为了重新获得废弃产品或缺陷产品的使用价值，或者对最终废弃物进行正确处置。(2)逆向物流的对象是产品、产品运输包装容器及材料和相关信息，从它们的最终目的地沿供应链渠道“逆向”流动到各节点的过程。22 (3)逆向物流的活动包括对上述流动对象的回收、重用、检验、翻新、再制造和报废处理等过程。(4)尽管逆向物流是指物品的实体流动，但同正向物流一样，逆向物流中也伴随了资金流、信息流以及物流的流动。发展逆向物流的目的是为了回收资源和正确处理废弃物，是保证循环经济和可持续发展的重要手段之一。(1)逆向物流可以实现资源回收再利用。地球上的资源是有限的，特别是一些矿产资源。大量的开发利用已经使后被储量急剧减少。另外，社会生产的产品数量增加，许多产品在保费后没有得到合理的回收处理，造成了大量可回收资源的限制和浪费。(2)逆向物流可以减轻对环境保护的压力。回流物品特别是废旧物品具有双重性，除了可作为再生资源外，还对环境具有潜在的危害性。因此，对逆向物流进行有效的管理，可以降低整个物流系统对环境的压力。(3)对企业来说，逆向物流可以降低企业成本。经过利用的废旧物品，可以重新获得再生利用的价值，或者可以重新成为生产制造的原材料。特别是随着经济的发展，资源短缺的日益严重，资源供求矛盾的突出，逆向物流会越来越现实其独具的优越性。(4)有利于维护企业形象，提高顾客价值。将逆向物流做为一种营销手段，一次提高企业的服务水平和盈利点，越来越被广大顾客所接受，并以此作为衡量企业规模的一个重要标准。1.2.2电子可回收资源的种类电子可回收资源是指已经失去使用价值或因使用价值不能满足要求而被丢弃的电子产品，以及其元(器)件、零(部)件和耗材，包括：(1)消费者(用户)废弃的电子产品；(2)生产过程中产生的不合格产品及其元(器)件、零(部)件；(3)维修、维护过程中废弃的元(器)件、零(部)件和耗材；(4)根据有关法律法规，视为电子可回收资源的。同时按产生领域和回收物质具体分类如下表（电子可回收资源的分类见表1）所示：表1电子可回收资源的分类分类方法类属主要类型备注22 按产生领域家庭电视机、电话、洗衣机、冰箱、空调、有线电视设备、家用音频视频设备、微波炉等前四种的普及程度高，所占比例相应也高办公室电脑、打印机、传真机、复印机、电话等废弃电脑所占比例最高工业制造各类电子生产的工艺肥料、残废品，保费的电子仪表等自动控制设备、废弃电缆等相当部分不直接进入城市生活垃圾处理系统其他手机、硬件、笔记本、汽车零件、电子玩具等废弃手机数量增长最快按回收物质电路板电子设备中的集成电路板主要是电视机和电脑硬件电路金属部件金属壳座、紧固件、支架等以铁制金属为主塑料显示器壳座、音响设备外壳等包括小塑料部件如按钮等玻璃CRT管、荧光屏、荧光灯管等含有Pb、Hg等严格控制的有毒有害物质其他冰箱制冷剂、液晶管有机物等五要进行特殊处理1.2.3本文主要内容和创新点随着科学技术的进步和人们生活水平的提高，电子产品的使用越来越广泛，而电子产品不断地快速更新，相应地就有大量的电子废弃物产生，这些电子产品废弃物蕴藏着巨大的回收利用价值#通常电子产品本身及其大量电子元器件中，都含有多种贵重金属，如果直接作为垃圾进行简单填埋或者焚烧处理，除大量有用元素得浪费以外，电子产品本身所含的多种重金属不慎泄漏，则会对环境造成严重污染，解决这些问题的一个有效途径就是对电子产品进行回收和再生利用，通过这一途径消除其对于环境的压力，同时获得二次资源。目前我国电子产品回收企业主要是一些规模较小的回收公司，没有形成规模，而且处理工艺落后，存在着很大的环境污染隐患。本文的主要内容是通过对台州当地电子可回收资源逆向物流行业运营模式的实地调查、走访、总结，找出现有模式的不足之处就解决台州市电子逆向物流行业运营模式提出可行性模型。文章的创新点在于通过实地调查，包括与当地政府办公室的了解和企业领导层得访谈后，根据事实信息进而构建出的基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流模式模型。22 2台州市电子可回收资源逆向物流的发展状况2.1对台州市经济发展的贡献位于浙东南一隅的台州，属资源匮乏地区。却托起了著名的“台州制造”。这里不产塑料，却有着全国最大的塑料市场；这里不是著名的工业基地，却有着称得上全国最大的旧机电设备市场；这里没有铜矿，铜的年产量却达到40万吨；没有铝矿，年产铝超过35万吨；没有铁矿，年产钢100多万吨。那么，是什么托起了这个奇迹一般的工业城市呢？这就是台州的“电子可回收资源”拆解业，也就是我们所说的电子可回收资源逆向物流的行业。而台州，将这种行业发展成了其特有的集群模式，形成了台州所特有的电子可回收资源逆向物流行业。台州的电子可回收资源拆解业,主要集中于台州路桥的峰江金属再生工业园区。可以说,该工业园区的发展历程,代表了台州该行业的发展现状.峰江工业园区位于台州市路桥区峰江街道辖区内，占地面积1600亩。于2002年开始投入建设，2004年园区建成投产。现有企业33家，仅在2005年投产第一年就拆解费旧金属200余万吨，创产值60多亿元，共吸收200000外来务工人员。近年来，又取的更大的发展突破。据峰江金属再生有限公司园区统治中心副总经理所说，国家批文规定峰江工业园区今年能接受国外电器、废五金等即所谓电子可回收资源共1564000吨相比去年1310000增加了250000吨。在2007年,台州市废弃资源和废旧材料回收加工业销售产值达到惊人56631万元,而当年该行业工业中间投入为50609万元，工业生产值72707万元,这是一个个多么惊人的成就。同时，该行业的发展不仅仅是为国家取得更多的赋税,同时,也是台州民营企业发展的代表行业。在所有废旧固体加工行业中,所有企业均是非国有企业,且产量都在500万元以上。这说明,台州废旧固体拆解业，已经走上了规模化,集约化的道路。在06年,共生产钢19.36万吨,铜12.6万吨，铝6.04万吨。为周边的制造业提供了大量的原材料,从根本上拉动了台州制造业的发展。在全国,2007年1-11月，废弃资源和废旧材料回收加工行业累计实现工业总产值61,149,109千元，比上年同期增长了58.75%；累计实现产品销售收入59,540,739千元，比上年同期增长了53.58%；累计实现利润总额1,614,130千元，比上年同期增长了51.17%。22 2.2台州市电子可回收资源逆向物流行业特征2.2.1数量大，增长速度快1996年，路桥年拆解量达到20万吨；到2003年，路桥拆解量达到130万吨；2004年，路桥拆解量已达到230万吨。据台州海关统计，2005年，台州进口废旧物资共169万吨，实际拆解回收总量超过230万吨。进口废旧物资主要来自日本、美国、俄罗斯、西欧等地，其中从日本进口的约占60%左右。而台州如今作为国内最大的电子可回收资源集散地，每年吞吐的电子可回收资源数量更是庞大。此外，由于新技术的开发应用周期越来越短短，新电子电器产品层出不穷，旧产品往往在其使用寿命终结之前就提前被淘汰，最终导致各类电子可回收资源的数量快速增长。2.2.2贵重金属含量高，回收利用价值大因电子可回收资源中富含大量的金、银等贵金属和有机材料，因而具有较高的回收利用经济价值。如计算机的部分零部件可以被拆解再利用；废旧电子电器产品中所含的金、钯、银等稀有贵重金属具有较高的经济价值，可在处理过程中进行提炼。例如电脑中含有35%左右的金属，而洗碗机中含有高达55%的金属。可见电子可回收资源含有大量的可再利用资源，在一定技术支持下可以变废为宝，产生大量的经济效益。2.2.3环境危害性大电子可回收资源的回收利用在给社会带来巨大经济效益的同时也对人类带来了潜在威胁，若不对其进行无害化处理，将会严重污染环境，威胁人类健康。电子可回收资源中含有大量的有害物质，包括铅、铂、镍等重金属和聚乙烯、聚氯乙烯等有机材料，如果不进行环保处置，将会对生态环境和人类健康造成严重威胁。例如每个电路板和显像管中都含有大量的铅，铅一旦进入人体，就会破坏人的血液系统和肾脏等；电脑线路板中的含漠阻燃剂燃烧后会产生二恶英等致畸、致癌物质；冰箱和空调中的制冷剂和发泡剂会破坏大气中的臭氧层的物质等等。可见废旧电子电器如果处置不当对环境造成的危害是巨大的。22 2.2.4种类繁多，技术要求高，处理困难电子可回收资源中含有大量可再利用金属的同时，还含有大量有毒、有害物质，有必要对电子可回收资源进行资源化、无害化处理，而这需要先进的技术、工艺、设备和与大量的资金投入。电子可回收资源拥有众多品种，回收处理工艺复杂。这对回收处理企业来说是一个巨大的挑战。22 3制约台州市电子可回收资源逆向物流发展的因素3.1台州市现有模式台州市电子可回收资源逆向物流的运营模式主要一个体私营企业单位为主，小作坊形式的初级拆解形式也占一定比例。虽然近年来经过政府的引导、培育和政策扶持，但是因为台州当地长期的固有模式惯性及管理人员文化程度普遍较低，很难适应新的管理方法。作为集回收、加工、管理为一体的行业体系，逆向物流回收企业并长期承担着台州市废旧物品的回收工作。随着市场的逐渐成型，出现了越来越多的回收渠道和竞争者。由于小作坊个体回收者的介入，使得再生资源回收市场秩序混乱、管理困难、回收成本不断提高。总的来说，台州市电子可回收资源逆向物流行业的发展历程，代表了台州个体经营户从小到大的发展模式，其中的优缺点也同其他行业相似。虽然运营模式的自由给企业初期的发展带来了便利，但是却为后期的发展加上了瓶颈。3.2台州市现有运营模式存在的缺陷3.2.1回收途径散乱电子可回收资源是工业消费品产生的废弃物。台州的电子可回收资源主要有三个去向：一是被走街串巷的小商贩收购，然后被送到二手市场，经简单维修之后以整机的形式又流入二级消费者手中；二是没有维修价值的电子垃圾被拆解后，其中有一定使用价值的元器件被翻新后流入市场，有一定回收价值的元器件被非法处置后回收贵重金属，没有使用和回收价值的部分被随意抛弃，由于拆解电子废物转卖有丰厚的利润，所以形成了一种无序的市场台州市电子废品回收。同时回收方式主要以小商贩的分散回收为主，以落后的粗放型拆解处理手段处理电子垃圾的现象十分普遍，这种现象完全是在经济利益的驱动下自发进行的。电子垃圾的无序回收，以及原始落后的拆解处理造成了资源的极大浪费，同时也给使用旧电子电器的消费者带来了安全隐患。（现有回收模式见图1）22 电子产品丢弃初级拆解者二手市场维修商废品回收消费者零售商二手消费者垃圾丢弃回收企业图1台州现有回收模式3.2.2回收工艺粗糙台州市电子逆向物流的回收初期是由初级拆解者进行的。这些拆解者一部分以小作坊形式存在，技术单一，设备落后，仅仅是对可回收资源进行物理上的分解然后卖给二级回收者。大量难以回收的有用资源被当作垃圾随意丢弃或者填埋。同时由于初级拆解中有许多塑料制品及大量有机化学物，拆解者仅仅是以煅烧的方法进行金属的提取，对环境造成了极大的污染，也对人体健康又很大的影响。3.2.2行业经济能力低下近年来,台州所有的废旧固体拆解企业均盈利，亏损企业0家，这不能不说是一个奇迹。但作为民营企业，也暴露出该产业的许多弊病。据统计，该产业公司负债率平均为60.91%。一旦发生国际货币秩序问题，许多企业将很难维持企业的正常运转。另外,由于国外的供应商也逐渐意识到这着电子可回收资源中的含金量，不断提高原料的供应价格，且掺杂大量次品，这对该产业今后的发展不得不说是一个新的挑战。同时，由于国内对垃圾进口数量的限制，使得同类企业之间的竞争越来越激烈，规范市场秩序也是当前急需注意的问题。22 4台州电子可回收资源逆向物流联盟模式模型的构建4.1进行企业联盟新模式的可行性由以上提供的情况可知，要建立适合台州市电子可回收资源逆向物流行业发展的模式，只有在兼顾原来经营模式的前提下，进行适度的创新才有可能实现行业的再造及升级。因此结合前文的情况提出了一种可行性高的运营模式：基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流运营模式。即将回收企业共同组成一个个企业联盟，以集群的方式进行分工合作来带动行业发展。这种模式的优点为：（1）通过联盟的方式，增强企业的经济实力联盟之后的企业在进行经济活动时，不仅在个体经营时不受干扰，同时通过与联盟中其他企业的订单共享，来提高企业的经济承受能力。（3）通过技术分工，提高拆解效率由于“电子可回收资源”的种类繁多，最初级的拆解方式只能以手工的方式进行。但就算是人作为拆解行为的主体，每个人所要应对的拆解品种也是非常多而且复杂的。通过技术联盟，将货源进行分割，减少拆解的复杂程度，提高工作效率。（3）通过共同承包，稳定经济效益通过联盟，共同承包国外大型电子生产企业第三方逆向物流承包权，不仅可以降低逆向物流货源的不稳定性，也有机会得到国外企业的技术及经济支出。4.2模型构建原则4.2.1回收产品再利用22 回收产品再利用原则指联合回收模式从消费者手中回收的废旧电子产品经过一系列处理，尽量进行再次使用，避免对可再次使用产品和材料的浪费。除检测合格产品再次送二手市场销售外，其余的废旧电子产品进行拆卸分解，把所得到的零件和材料进行检测、去尘、修复，能再次使用的零件和材料运回到生产企业再次使用；把分离出来的其它材料进行归类，把玻璃、耐高温塑料等可再使用的材料送往相应的生产企业进行再次生产，把电路板等送往金属提炼厂回收贵重金属，重新进入金属材料的使用渠道。联盟模式下的整个回收处理过程，都坚持产品的再利用原则，进而最大限度的挖掘回收产品的价值。4.2.2环保由于废旧电子产品中含有大量的有毒有害物质，不妥善处理会对空气、土壤和水造成严重的污染。因此，在废旧电子产品的逆向物流过程中坚持环保原则，各个环节尤其是回收处理中心作业尽量采用先进的技术，避免对环境的污染。4.2.3经济性构建台州市逆向物流回收模式是为了低成本的解决废旧电子产品回收处理问题，这种模式应该坚持经济性原则，减少不必要的投资和建设，发挥现有资源的优势，以最小的投入取得最佳的效果。4.2.4企业互利台州市逆向物流回收模式应该有多个企业参与，每个合作伙伴都是独立经营自负盈亏的企业，在合作的前提下，可以增强逆向物流价值链的竞争优势。彼此之间通过合作可以获得更多的利益，为了保证企业之间顺利地进行合作，就必须做好相互之间的利益分配，保证每个企业利益的实现。因而，互利性原则是模式必须遵循的重要原则。4.3国内相关模式的借鉴4.3.1国内其他模式的分类中国的逆向物流行业较西方发达国家起步较晚，但也以传统的逆向物流为基础，形成了多种新型的运营模式。（1）生产企业自营模式22 生产企业自营模式，指电子产品生产企业建立独立的逆向物流体系,自己管理退货和废旧物品的回收处理业务。企业建立遍及本企业产品销售区域的逆向物流网络,回收各种回流物品并集中处理。企业自营不仅重视产品的生产销售和售后服务(包括退货管理)，而且重视产品消费后的废旧物品以及包装材料的回收和处理。生产企业自建逆向物流系统，延伸生产者责任，是在政府管制条件下社会成本内部化的主要形式（企业自营模式见图1）。这种模式的主要特点有以下几方面：①企业的物流回收系统自主性强由于该物流回收模式市生产企业自营模式，属于生产企业责任制的延伸。企业对所生产的产品进行物流回收有极强的自我操控性。②容易掌握各系统的流程状况企业进行自营物流回收，所有的流程都有企业自行承担，所以在流程中的详细情况也能由企业快速掌控。对于流程的变动和优化提供可靠的信息来源。③回收成本较高虽然企业自营物流回收模式自主性强，有很强的操控性，可是由于要对所有的物流系统进行建设，包括软件和硬件上的升级，给企业造成极大的财力和人力负担。分销企业零售企业最终顾客生产企业回收网络生产企业图2企业自营逆向物流模式（2）企业联合经营模式电子产品逆向物流的联合经营模式，指生产相同或相似电子产品的同行企业进行合作，以合资等形式建立共同的逆向物流系统(包括回收网络和产品处理厂)，为各合作企业甚至包括非合作企业提供逆向物流服务。电子产品逆向物流的联合经营，是现代电子产品制造企业一项重要战略决策。在政府管制的条件下，建立联合逆向物流系统，不仅可减轻单个企业建立逆向物流系统的投资压力，发挥专业技术优势，实现规模经营，而且可为合作企业提供廉价原材料，实现企业互利共赢（联合经营模式见图2）。这种模式的主要特点有以下几方面：①稳定投资风险，减少物流成本22 由多家企业进行共同投资建立逆向物流系统，不仅可以解决企业的物流问题，同时也可以解决因为一家企业单独经营二造成的成本过大，投资风险过高的问题。①覆盖面大，兼容性强由于是由多家相同或相似企业共同投资建立的逆向物流系统，因而在技术和资金上拥有比其他物流模式较好的优势。同时也可对于其他相似企业进行逆向物流的作业承担，从而盈利。②管理困难，容易发生纠纷因为是多家企业进行共同投资，因而在管理和工作上难免会发生分歧。给管理工作造成一定的困难。分销企业零售企业最终顾客联合回收网络联合处理工厂生产企业2生产企业3生产企业1图3企业联合经营逆向物流模式（3）企业外包模式电子产品逆向物流的外包模式，是生产企业通过协议形式将其回流产品的回收处理的部分或全部业务，以支付费用等方式，交专门从事逆向物流服务的企业负责实施。这种方式的承担者就是第三方物流公司，外包模式是电子产品逆向物流运营的发展趋势（企业外包模式见图3）。这种模式的主要特点有以下几方面：①管理先进，硬件专业因为是专门从事逆向物流行业的第三方物流企业，所以在管理系统和硬件设施方面都具有相当的专业水平。也给企业的物流作业提供相当的帮助和支持。②资金短期投入较低由于不需要企业自行建设物流系统，所以企业的短期投入会相对自己建设来说低的多。同时因为是专业化的企业进行操作，也能给企业的信誉提供一定的保障。22 ①无法实时掌握物流信息因为是以合同方式承包给第三方物流企业，所以对各个物流环节掌握的信息较少，对于企业自身改进无法提供及时的信息。分销企业零售企业最终顾客第三方物流企业电子产品生产企业图4企业逆向物流外包模式4.3.2国内其他模式的借鉴意义国内其他模式对台州电子可回收资源逆向物流模式构建有意义的借鉴之处：（1）立足于第三方物流系统规划由于台州绝大部分的电子回收企业都是纯粹意义上的纯粹意义上的第三方物流企业，并非企业自营的物流企业。所以在规划台州电子可回收逆向物流模式的时候应该立足于第三方物流企业的角度进行构建，在不改变企业本身性质和主要业务的前提下进行优化。（2）着眼于联盟模式的优势台州电子可回收资源逆向物流行业的经营主体主要是个体经营者，在经营活动自由的同时，也限制了其规模。因而想要继续扩大行业水平和业务范围，必须进行必要的整合，从这方面来看，联盟不失为一个可行的办法。在不侵犯个体经营者的前提下，进行行业联盟，不仅可以在较短时间内扩大规模，也可以接军企业业务单一的问题。（3）建立与生产企业的技术共享由于电子可回收资源逆向物流的技术要求要相对较高，工作流程也比较复杂。因而可以通过与企业的技术共享，解决台州市本地逆向物流企业技术粗糙，再生产效益低下的问题。22 虽然新型的逆向物流模式给台州电子可回收资源逆向物流行业提供了借鉴标准，但是由于台州当地特有的行业发展历史和文化。使得新的逆向物流模式与台州当地的电子可回收资源逆向物流有很多不符之处。（1）原料进口为主，内地货源较少台州的电子可回收资源拆解业并不仅仅是国内的电子可回收资源，更多的是国外进口的电子可回收资源。这使得企业自营逆向物流模式很难发展，也不符合外国企业以利益为标准的经营理念。（2）个体经营为主，经济能力薄弱台州电子可回收资源逆向物流行业的经营主体主要是个体经营者，在经营活动自由的同时，也限制了其规模。除了个别企业规模较为庞大之外，大多数企业的规模还是以“小、散、乱”为主，无法独立承担某一大型电子企业的外包商。（3）回收技术粗糙，再生产能力较弱台州电子可回收资源逆向物流行业的开端是由个体经营户开始，这决定了台州当地该行业技术性的粗糙。除了几个能适应发展的企业外，大多数企业无法对回收的资源进行再生产，只能简单的进行提炼处理然后卖给制造型企业作为原料。这也使大多数企业在短期内无法向再生产型企业的发展。4.4联盟模式的构建4.4.1联盟模式的内涵逆向物流联盟模式全称是基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流模式。是指由电子可回收资源逆向物流行业的龙头企业牵头，组成以联盟为基础的企业联盟模式。这种模式可以为参与联盟的企业提供更广阔的平台和更稳定的收益。同时，企业将摆脱传统的回收、拆解、再制造为一体的工作，而是针对各个企业的优势进行强势互补，旨在对电子可回收资源进行在加工、再制造为最终目的的第三方企业联盟运营模式。4.4.2联盟模式的组织结构通过对台州当地情况及新型逆向物流运营模式的结合，本文提出了基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流运营模式。这种模式的结构构建主要要做好以下三方面的工作（结构模型见图5）：（1）联盟目标的确定22 分析为完成任务要经历哪些价值链环节，并对自己的核心能力以及完成目标任务所需的能力进行描述，进行差距分析与目标确定，以找出企业现有能力和完成目标任务所需能力之间的差距，来决定以什么方式完成任务、是否需要联盟伙伴，及需要联盟伙伴完成什么样的任务，联盟后能完成的预期效益目标。（2）联盟企业的选择和评估适合的联盟伙伴是多方合作成功的关键，在选择联盟伙伴的时候，首先要确定潜在合作伙伴是否有参与电子可回收资源回收的积极性，其次要对联盟企业的竞争力、信用、价值观及加入联盟的意愿等问题进行综合的考虑和衡量。（3）联盟结构的设计及核心企业的确定在组织设计前首先应确定企业的参与方式，确定核心企业的地位。在联盟中确定核心企业，可以避免过多的意见分歧和利益分化。同时结合联盟中各企业的长远战略目标、企业对风险偏好等因素，进行契约式的联盟比较适合，它可以保障和促进企业取得良好的合作绩效。虽然从长期看，契约式联盟比一般股权式联盟的交易费用高，但是作为以个体利益为中心的台州当地情况来说，这种联盟方式是最有适宜而有效的。联盟委员会订单分割、分工中心联盟企业物流中心拆解中心再制造中心运输调度作业仓库生产加工图5基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流运营组织结构模型4.4.3联盟模式的模型和各模块的功能基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流运营模型（见图5）22 电子制造商分销商消费者二手市场承包信息台州回收企业联盟供应商海关国内零售商国外进口口拆解最终废弃物集中处理可再使用零件回收电子产品检测可翻新不可翻新二次包装分工拆解粗槽拆解分类精炼提炼金属台州当地制造工业供应链模块回收工作模块信息流正向物流逆向物流图6基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流运营模型基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流运营组织结构模型主要分为两个模块，分别是供应链模块和回收工作模块。（1）供应链模块供应链模块主要是对回收企业联盟外部各企业的物流规划。是将电子可回收资源从消费者手中回收到零售商手中集中处理的过程。也是电子可回收资源原料的搜集过程。同时协同电子生产企业和海关共同协作来完成的一系列经济活动。其中海关起着调控和监督的作用，规范联盟企业的运营。首先由企业联盟与电子制造商进行磋商，确定合作协议。然后将此信息与销售商及各级零售商共享。为此建立一个信息的共享机制也是有必要的。然后通过各级零售商为点，对分散在最终消费者和二手市场的该企业电子可回收资源进行初期的搜集和管理。同时将搜集的信息反馈给企业联盟及电子制造商，确定运输方法和日期后将零售商处的电子可回收资源进行移交。22 如果零售商是在海外设点的，在符合利益的情况下，可以进行适当的进出口贸易。与海关报关后，在符合国家法规的前提下，将特定品种、一定数量的的可回收资源进行进出口。然后由国内的企业联盟进行接收。（2）回收工作模块回收工作模块是电子可回收资源从海关装货到回收企业后的具体操作过程。这一过程包括：运输、检验、分类、粗提炼、精提炼、再制造、打包及再生材料的销售。可以说涵盖了新型第三方逆向物流企业的一切功能。电子可回收资源的拆解处理是由回收联盟企业来完成的。随着联盟运营模式的进行，对“电子可回收资源”的分类及处理将做的更加细致。同时对拆解后的产品分类工作也将做的更加严格。①初步分类电子可回收资源接受运输来的电子可回收资源，记录新运输来的电子可回收资源的数量、型号、重量、备注等有关信息，输入数据库，并安排仓库接收产品入库。②检测要对收集的电子可回收资源进行鉴定、测试以确定它的状况如何，检测合格的产品可以在二手市场上出售再次使用，对于不能继续使用的产品准备进行拆卸处理。③分拣对电子可回收资源进行分拣。根据产品信息，按生产企业要求将电子可回收资源进行拆解前的处理。④清理对不清洁产品进行清洗。清洗后的污水及废弃物进行妥善净化后排放。⑤拆分、提炼按照产品构成所设计的拆卸图开始对产品进行拆卸分解以及材料粉碎，并将不同的零件和材料分类。同时将可利用的原料进行提炼。⑥核对信息通过与生产厂的零件和材料的库存情况和采购计划进行核对，确定向生产厂的运输零件和材料的时间和运输数量。⑦处理最终废物将不能由生产厂再次使用的零件和材料以市场价格出售给供应商或其它企业再次使用，无法回收再利用的废弃物集中进行无害化处理。这种由多家回收企业共同完成的逆向物流模式，不仅弥补了单一企业市场竞争力的不足，也深化了行业结构，提高了行业效益。22 4.4.4联盟模式的实施条件从国外企业实施废旧电子产品逆向物流的经验来看，企业开展废旧电子产品逆向物流最主要的动机有两点，一是在政府法律要求下，履行法律要求，避免法律惩罚；二是出于经济利益考虑，产品循环利用既节省新零件和新材料的采购成本，又减少了将废旧电子产品作为垃圾处理的费用。随着新技术使产品回收利用成本不断降低，从回收利用中获利已成为可能。我国政府已对回收资源进行立法，同时政府应该注意到另一个重要问题—消费者的行为，只有消费者有意向把产品交给零售商，整个联盟回收模式才能正常运转，否则就成了“无米之炊”。（1）加快制定完善的法规发达国家都有比较完备的回收法规，对企业和消费者处置废旧电子产品的行为要求非常具体。我国政府已经意识到废旧电子产品回收的重要性，但是相关法规的制定明显滞后，除了要明确制造商产品回收的范围、回收数量外，我国政府需要从两个个方面加快完善相关法规。第一，制定旧产品可以再次使用的质量标准。第二，约束消费者行为，要求消费者配合回收，禁止消费者随意丢弃废旧电子产品。完善的法规是使废旧电子产品逆向物流能够得到健康发展的有力保证。（2）实施园区战略，推动产业集聚发展台州市电子可回收资源逆向物流行业，必须以“减量化、再利用、资源化”为目标，大幅度增加再生资源的回收利用量。传统的“小、散、低”现象，不能适应大生产的需要，同时，也与国家环保发展方向不一致。企业联盟模式的要求必须是在一定范围内形成产业集聚，在特定地区建立再生资源综合利用园区，使联盟效益可以达到最大化。（3）提高消费者的回收意识广大消费者是电子可回收资源的产生者，也是逆向物流的第一起点，消费者积极合作，会使企业联盟减少回收费用和管理成本，对整个回收的成功很重要。如果消费者不积极参与废旧电子产品的回收，零售商收集废旧电子产品数量就会收到限制，使逆向物流很难形成规模经济，那么联盟回收的企业就要为废旧电子产品的回收多付出几倍的费用，从而导致参与的企业不堪重负。22 4.5联盟模式的发展优势（1）降低制造商成本基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流运营模式一个主要目的就是增加废旧产品的再利用率，经过一系列处理回收得到的材料和零件可以减少制造商采购新材料的数量。在近年我国的资源出现了相对短缺的问题，多种重要的自然资源(如铁、铜)和能源的价格呈现出不断上涨的趋势，使得企业购买原料的成本增加，而新技术的应用使回收产品获得的材料成本低于采购新材料的成本变为可能。电子可回收资源中包含了纯度很高的可再生资源，如铁、铜、铝；多数印刷电路板上使用金、银、铂等稀贵金属。据分析，回收2吨电子可回收资源可获得1吨铁，回收14吨电子可回收资源可获得1吨铜。1吨电子板中就可分解出130公斤铜、20公斤锡和045公斤黄金。锡和金的提炼与从金属矿石中提炼相比，能源消耗量只是后者的六分之一。制造商通过采用基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流运营模式式回收渠道，运用新技术处理回收产品可以有效的节约原材料采购成本，增加企业的效益。（2）增加逆向物流企业整体与个体收入据调查，作为私营企业存在的电子逆向物流企业主在路桥峰江工业园区，在2005年园区内共有大小企业15家，其中以开来丰泽等大型企业为龙头。整个工业园区自2005年至07年开始总产值分别为180521万元、254439万元、523531万元。在2009年工业总产值达到120多亿元。但进入2010年，工业园区内企业虽然增加至40多家，但是1至10月份总产值只达到102.5亿元。如果进行联盟经营模式，就可以一定程度上稳定增长率，规避国际金融风暴风险，避免货源丧失。按照平均增长率至少30%来算，2010年可达到工业总产值为156亿元，比现实增加至少30多亿元的工业产值。这不仅在整体上增加了行业的收入，也使得以个体为单位的企业能更好的在竞争环境中生存下来。个别突出的拆解企业如开来丰泽，固定总资产超过2亿人民币，拥有企业员工一千余人，产品在台州市场占有率达35%，同时凭借雄厚的技术力量和良好的品质保证一直是国内外大中型企业的长期供应商，如丰田汽车公司、日本三菱、本田等汽车生产厂家都是公司的长期客户。2010年，公司已实现年销售收入5亿元，税利8000余万元，近年来规划增加环保措施投入促进资源再生，发展循环经济，拉长经济行业链，大力倡导规范经营，为再生金属行业健康、良性发展尽心尽责。（3）增加行业联动台州地区生产的再生金属，大多数被附近地区的五金生产企业根据不同需要分等级收购，价格一般要比原生金属便宜2000-3000元/22 吨。用铜大县玉环县的铜球阀和汽车摩托车配件企业，每年产值近100亿元，每年都要从峰江拆解回收基地购买废铜60多万吨；而温岭市价值近30亿元的水泵市场，多数原材料也是依靠废金属；台州的支柱品牌如星星冷柜、飞跃缝纫机、钱江摩托等一些零配件也是采用废金属制造的。而这些制造业的发展,也成功的推动了台州当地的经济发展,成为当地经济的三大支柱之一。而从园区中的个别企业,我们又能发现许多拆借行业的具体情况。电子可回收资源进口价格为1万/吨。而在经过一系列的拆解过程后以内销为主：铜丝6.9万/吨，紫铜6万/吨，火烧铜6.8万/吨,黄铜4.2万/吨,成铜6万/吨,生钢铁6.7万/吨,连废铁屑也能买到2000～3000元/吨的价格。工业园区2005年投产后共吸收200000外来务工人员创造了20000多个工作岗位。（4）处理过程更加环保现在的处置方法是先拆卸高价值零件，再用硫酸法和焚烧法回收产品中的贵重金属，余者丢弃。这些办法都是技术落后、污染严重的办法，废弃物将长期威胁人类的健康。在基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流运营模式下，产品的拆卸、分解、粉碎等作业，都是根据产品的设计图而制定的拆卸和分解过程，按照产品的原料构成进行分类、粉碎，然后把可以再次使用的零件和原料送往生产厂再次使用，制造商不能使用的原料出售给供应商或其它可以使用的企业，不能再使用的材料废弃处置，整个回收过程以物理作业为主非常环保，减轻了回收处理对环境的污染。（5）回收率更高基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流运营模式下，电子可回收资源的需求稳定，有正规的回收渠道，同时全国范围的运作容易形成回收规模，可以回收到大量的电子可回收资源。另外我们已经知道零售商回收产品的特点，有利于开展回收的宣传活动和以旧换新的回收活动，方便消费者回返产品和从中获得经济补偿。未来法规禁止消费者随意丢弃电子可回收资源，消费者将产品回返给零售商也是履行法律要求。在这些条件的共同作用下，消费者将产品返还给零售商进入正规的逆向物流回收渠道的产品数量会远远高于目前二手商贩回收的产品数量，相应的也就提高了产品的回收率。（6）产品作为资源被更合理运用22 电子可回收资源在使用结束后仍然具有一定的价值，尤其是其中的零部件和材料有一些是有较强的专用性，如文中已经提到的构成显象管的玻璃、耐高温塑料、计算机硬盘的构成材料等等，这些材料可以通过回收粉碎处理再次进行使用，从这个角度看电子可回收资源可以视为一种资源。现有散乱的处置方式没能将这些资源合理的使用，只利用其中很少一部分资源，而其它资源则被白白浪费；联合回收模式构建原则之一就是产品作为资源被再次使用，通过详细的计划安排和正确的产品处置，使电子可回收资源很大比例的零部件和材料得以再次使用，真正将电子科回收资源作为一种资源合理使用。22 结论面对电子可回收资源逆向物流行业的发展问题，我国也加快了相关方面的立法工作。同时，我国大多数电子回收企业虽然作为个体户发展已经有段时间了，但是无法适应今后的进一步发展。本文从地方企业和全国广泛的运营模式进行分析比较，力求探索出一种适合于台州市电子可会后资源逆向物流行业可持续发展的运营模式。为此本文从台州市地方逆向物流行业特点为出发点，结合供应链及价值链分析以及制造商的联合机制，通过资源整合克服发展瓶颈。基于回收企业联盟作为第三方物流承包商的逆向物流运营模式是本文提出的理论上适用于台州当地电子可回收资源逆向物流发展的运营模式。在这种模式下，企业做为经营个体利益的稳定性将得到最大的保障。同时作为一个整体的存在，逆向物流的运作与管理也将更为协调。由于信息的共享，对电子可回收资源的浪费也将减到最低。在今后台州市电子可回收资源逆向物流行业的建设中，也将发挥一定的理论帮助与参考。22 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