企业IT能力作用机理研究--专业论文

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1、企业IT能力作用机理研究BiXin・hua,ZhangHe-daSchoolofManagement,川inUniversity,P.R.China,130022基金项H：国家1‘1然科学基金资助项H（编号：70471014）摘要：随着我国企业信息化的推进，信息技术(IT)的价值已经被企业认识和重视，IT已成为企业发展重要的战略性因索之一。企业IT投资能获得IT资源，而IT资源只有转化为IT能力才能为企业带來绩效。在评述国内外和关研究的基础上，本文认为企业IT能力包括IT运莒能力和IT动态能力两个层次，二者是相互依赖、相互促进的关系，并提出企业IT能力螺旋Illi线模型。IT运营能力和IT动

2、态能力通过组织内、外部的共同学习获得，它们对企业绩效的影响不同。基于动态能力理论，本文分析了金业IT能力的作用机理，并提岀企业IT能力作用机理的模型框架，最后通过案例论述了该模型的合理性。关键词：竞争优势，动态能力，IT能力，绩效Abstract:Withthedevelopmentofinformationtechnology(IT)boostinChineseenterprises,growingimportancehasbeenattachedtothevalueofITinChineseenterprises,andIThasbecomeoneofthemostimportantst

3、rategicfactorstothedevelopmentofenterprises.ITinvestmentofcntcipriscscanobtainITresources,whileITresourceswillbringperformanceonlywhentheyturnintoITcapabilities.BasedonthereviewofpreviousresearchofITcapabilitybothathomeandabroad,ITcapabilityiscategorizedintoIToperationalcapabilityandITdynamiccapabi

4、lity,whicharebothdependentandstimulative,thenthepaperpresentsanascendingspiralcurvemodelofITcapability.ThepaperdiscussesthatenterprisescangetIToperationalcapabilityandITdynamiccapabilitythroughbothinnerandouterorganizationallearning,whichdifferinaffectingperformanceofenterprises.Thepaperanalyzesthe

5、mechanismofITcapabilitybasedontheDCV(DynamicCapabilityView),andproposedamechanismframeworkmodelofITcapability,thenusesanenterpriseasthecasetodemonstratethemodel.Keywords:competitiveadvantage,dynamiccapability,ITcapability,performance1引言随着信息技术的E速发展，信息技术对于企业变得至关重要，各个企业在信息技术上的投资也越來越多，但事实上效果不如人意。1988年B

6、ynjolfsson提出的IT生产率悖论表明大量的IT投资并未给企业带來显著的经济效益⑴。同时IT的发展使其不再具有稀缺性特征，比较容易获得和被模仿，因而IT投资产生竞争优势的结论也受到越来越多的置疑°。以上两种观点说明企业IT投资与绩效Z间并不存在必然联系，有关IT能力的研究在20世纪90年代兴起，众多学者认为能为企业带來绩效的是IT能力而不是IT木身，并从不同视角对IT能力进行了研究妙沐2IT能力构成2.1相关研究综述最早提HIIT能力概念的是Ross等学者，他们认为IT能力是控制IT和关成本，提供所需信息系统，并能通过【T实施影响经营口标的能力⑶。Vander对IT能力的定义是：基于【

7、T的组织行为贯例、业务流程、技术以及资源的一种集成而形成的组织能力41oPowell等认为IT能力不仅仅包括IT木身，还包括建立在IT基础Z上的技能、人力资本、流程、关系等等补充性利特殊性的组织资源和能力叫Bharadwaj认为IT能力是调用和部署信息资源的能力，这些资源要同组织其他资源与能力相结合⑸。King认为IT能力包括硬件、软件、共享的服务、管理实践以及技术和管理技能的集合，并对IT能力作用机理进行了