移动增值业务发展策略及在3G中的趋势

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1、移动增值业务发展策略及在3G中的趋势Strategicofmobilevalue-addedserviceandthetendencyin3G郑宇晟梁雄健（北京邮电人学经济管理学院，北京100876）摘要：本文通过研究目前移动增值业务的市场环境，分析了目前在该领域中增值业务运营企业的投资策略，并就移动业务发展提出应从广度和深度出发组合产品、制定产品线，最后就3G时代的增值业务运营趋势提出了发展策略。关键词：策略；组合；趋势Abstract：Throughtheresearchofvalue-addedserviceinpresentmarketenvironment

2、,thearticleanalysistheinvestmentstrategiesofenterpriseinthisrealmandprovidethesuggestionsthatthemobileservicesshouldembarksthecombinationproductandtheformulationproductlinefromthebreadthandthedepth.Intheend,itsubmitsthestrategiesaboutthedevelopmenttendencyofvalue-addedservice.Keywords:

3、strategic;combine;tendency随着增值业务产业链的日益完善，移动增值业务获得了长足发展。2004年，移动增值业务市场总体规模超过到两百亿元，预计2005年底将超过四百亿元。随着终端和网络等外围坏境的口益改善，除了短信之外，MMS、WAP和1VR均已呈现出快速增长的势头，移动增值业务多元化的格局正在逐步形成。与此同时，全国从事移动增值业务的企业也在迅速增加，直到2005年年底，由信息产业部颁发的跨地区移动增值业务许可证已超过八百多个，在各省内从事移动增值业务的企业更是数以万计，市场竞争也日趋激烈。信息产业部将会在2006年颁发3G的运营牌照，移动

4、增值业务内容和运营模式将会在3G的带动下不断丰富和发展。在机会和威胁的共存的市场环境下，寻找业务的市场需求和发展方向寻找业务切入点，制定发展策略是企业立于不败之地、保持稳定成长的首要任务。一、以市场需求确定投资策略目前，在用户需求研究中可以看到生活、娱乐信息和交友聊天时较具市场广度的放量类普及性高产品，特别是在学生和年轻蓝领群体中。移动增值业务使用的用户主要可以分为以下三类。•主用户群：定为在20-35岁这个年龄段的年轻人，其特点是追求时尚、愿意尝试新事物;对新事物敏感并愿意加以传播；有较强的消费能力，对喜爱的事物愿意消费。•青少年用户：这个用户群定位在20岁以下，

5、这部分人群已占据整个用户群的近20%o他们的使用目的主要是满足其好奇心强的需求；方便包括朋友交流，以及寻求最新的娱乐方式。这个群体可能产生潜在收益主要来自游戏、娱乐、消遣等服务。•实力型用户：愿意付出较高的费用以获得最新的移动及互联网服务和“酷”的特色服务。这个群体可能产生的潜在收益主要来自包括：个性化门户服务，包含丰富、有趣以及实用的内容，可满足个人消遣、提高工作效率的信息娱乐等。从事移动增值业务的企业在确定投资策略时应该首要考虑这三类消费者的需求，此外消费者虽然对定位、小额支付、视频会议等服务的需求度也较高，但由于该项服务需求度也较高，但由于该项服务需要有相对高

6、端的终端产品，所以目前较难实现大规模放量，他们属于品位类的高端产品。企业投资该领域的增值业务吋有较大风险，要周详的考虑本企业的技术实力，积极跟踪市场需求和移动通信运营商的业务开发导向，然后再确定是否在该业务中投入资金。在产品层面上，将手机功能组合与移动运营商针对不同目标群体设计的移动增值业务组合对应起來，通过设备制造商和运营商的密切合作，为市场提供目标群体需要的手机及便携装置，从而使冃标群体需求、增值服务组合与移动终端这条需求链各家的契合。甚至诃以实现手机功能的DIY,即消费者对手机功能的个性化定制。二.以产品特征确定产品组合信息业务服务网络的主要业务将跨越SMS/

7、MMS/MES/IVR/WAP/CRBT/流媒体等承载平台，按照资讯、娱乐、健康、游戏、个性手机、媒体互动、企业互动和基础应用八个大类构建不同平台的移动增值服务产品。SMSMMSMESIVRWAPCRBT流媒体资讯Z娱乐Z健康ZZ游戏Z个性手机Z媒体互动//企业互动/基础应用对于业务可以分为三个部分的组合以形成自己的产品线：基础产品部分、产品套餐部分和垂直应用部分。基础产品部分是以传统媒体合作伙伴所有短信产品体系的基石，由资讯、娱乐、手机个性化、游戏、媒体互动和企业互动产品线构成。每条产品线下面再细分产品FI录，每个产品目录下面围绕同一个主题构建起包含主打产品和