女性化妝品消費心理及營銷策略探析

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1、女性化妝品消費心理及營銷策略探析摘要：女性消費者是我國化妝品市場消費的主力軍，我國女性化妝品市場潛力巨大。文章分析瞭我國女性化妝品消費心理，並從產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略4個方面，有針對性地提出我國女性化妝品消費市場的營銷策略關鍵詞：女性；化妝品；消費心理；營銷改革開放以來，我國化妝品市場獲得瞭較快發展，現已成為亞洲第2大、全球第8大化妝品市場。隨著經濟的發展和人民生活水平的不斷提高，化妝品消費將繼續快速增長，我國化妝品市場潛力巨大。女性消費者是化妝品消費的主力軍，深入分析研究其消費心理，對於做好化妝品的市場營銷工作，推動我國化妝品企業的發展具有重要意義一、女性化妝品消費心理分

2、析提及化妝品，自然就聯想到女性消費者。雖然目前很多企業已經有意識開發男性化妝品市場，但就我國化妝品市場的現實情況看，女性仍然是購買的最大主體。在化妝品購買消費過程中，現代女性消費者常表現出如下心理特點註重時尚與美感愛美、時尚、求新是當代女性的普遍心理和追求。這種心理在購買消費化妝品的行為中表現非常明顯。凡能增強女性美的產品，永遠是現代女性追逐的目標。女性在社會中擔當的審美角色使得女性的形象魅力成為一種寶貴財富。以"創造美為價值”的化妝品通過對肌膚的保養與裝扮往往能夠讓女性更為覩麗自信，從而營造出一個巨大的消費市場。女性崇尚流行，追趕時髦，對於新潮的東西，她們絕不會漠不關心。她們喜歡名牌，傾

3、向超前消費，樂於走在時尚前沿。這使得化妝品各大品牌每季都會請來頂級化妝師推出全新化妝潮流，以推動新一季的產品銷售。女性在購買化妝品時比較註重化妝品的外觀。化妝品的造型美、色彩美和藝術美對購買有很大影響。在購買同樣價格、同等級量、同樣用途的化妝品時，女性往往樂意購買外觀考究的商品，並把化妝品對環境的裝飾、對自身的表現、對精神生活的陶冶等作用放在首要位置（二）追求個性化女性消費者在經濟收入和傢庭地位提高的同時，自我意識不己的性格、氣質特征及審美觀念得到充分體現，期望自己與眾不同。國外化妝品公司就是利用瞭女性的這一消費心理，使其產品暢銷不衰。在20世紀70年代的西方，女性刻意追求和表現自己獨特的

4、風格特性。法國露華濃化妝品香水公司率先推出“查理”香水，並在情感上宣揚“個性化”，標榜其為世界上第一種“生活方式”,卻絕口不提其護膚功能。“查理”香味獨特，包裝別致，極富個性色彩，吸引女性爭先購買，持續俏銷。隨著西方女性的情感從獨立感轉移到女性化，該公司又推出嘆特”香水，著力突出妆性化”特點，其產品再次受到西方女性青睞。露華濃公司緊緊抓住女性情感變化的需求，不斷推出新產品，獲利頗豐（三）較強的情感特征女性的情感需求較為外顯。一些商品常成為女性追求情感和精神滿足的物化工具。化妝品就是一種較為典型的情感型商品。從某種角度講，它是體現女性消費者是否得到愛情、友情、親情等情感滿足和心理認同的一種很

5、好載體和物化表現。另外，女性化妝品消費的情感特征還體現在一些女性虛榮心較強。她們偏好消費名牌化妝品以彰顯自己的財力、身份、地位，或喜歡向別人炫耀自己更懂生活、更有品位。她們的嫉妒心和攀比意識較強，看到他人購買名牌化妝品，自己也想擁有。而如果自己所鐘愛的東西別人也有一模一樣的，頓時感覺無優越感可言非理性的沖動消費女性在購買化妝品的過程中常會有沖動的表現。女性的購買欲望受直觀感覺影響大，容易受商品品名、款式、價格、廣告、促銷、服務、情境等驅使產生購買行為。常可看到，盡管女性的化妝臺已堆放琳瑯滿目的產品，但她們仍會在外界因素或情感支配下產生繼續購買的消費沖動。她們對商傢的促銷非常敏感，一旦化妝品

6、商傢有打折活動推出，總是不難見到女性消費者大包小裹的出現。女性盡管會為沖動性購物而後悔，但後悔過後她們仍舊難以遏制下一次的購買消費沖動（五）強烈的自尊自重心理從某種角度講，它是體現女性消費者是否得到愛情、友情、親情等情感滿足和心理認同的一種很好載體和物化表現。另外，女性化妝品消費的情感特征還體現在一些女性虛榮心較強。她們偏好消費名牌化妝品以彰顯自己的財力、身份、地位，或喜歡向別人炫耀自己更懂生活、更有品位。她們的嫉妒心和攀比意識較強，看到他人購買名牌化妝品，自己也想擁有。而如果自己所鐘愛的東西別人也有一模一樣的，頓時感覺無優越感可言非理性的沖動消費女性在購買化妝品的過程中常會有沖動的表現。

7、女性的購買欲望受直觀感覺影響大，容易受商品品名、款式、價格、廣告、促銷、服務、情境等驅使產生購買行為。常可看到，盡管女性的化妝臺已堆放琳瑯滿目的產品，但她們仍會在外界因素或情感支配下產生繼續購買的消費沖動。她們對商傢的促銷非常敏感，一旦化妝品商傢有打折活動推出，總是不難見到女性消費者大包小裹的出現。女性盡管會為沖動性購物而後悔，但後悔過後她們仍舊難以遏制下一次的購買消費沖動（五）強烈的自尊自重心理人人皆有自尊，並希望獲得