《现代企业管理研究》复习重点

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1、《现代企业管理研究》复习重点《现代企业管理研究》复习垂点(-)简答题1、简述人力资源的特点(P102)答：人力资源是指人类本身的体力、智力能够构成生产要素、具有开发利用价值的资财源泉。与自然资源相比，人力资源具备以下几个特点：(1)人力资源具冇双重性，即生产性和破坏性。(2)人力资源具冇时效性。(3)人力资源具有高增值性、持续性。(4)人力资源具有能动性。(5)人力资源具有流动性。2、简述风险年薪(P79)答：风险年薪，是按企业综合经济效益确定的经营者年度收入，它是经营者人力资本要索投入应得的报酬。由于企业经营者拥有经营管理、创新、风险识别和承担能力，能够实现资源优化配置，创造企业利润，因此，

2、作为生产要素之一的企业家才能要索也应参与利润分成。风险年薪与企业经营业绩好好直接挂钩，是企业家才能价值的体现。3、如何理解管理的两重性？(P15)答：管理的二重性是管理的特征Z-o管理的二重性，即自然属性和社会属性。所谓H然属性是指管理是任何社会劳动或社会化大生产的共同要求，它从有效组织共同劳动和社会化人生产的规律出发來发挥职能，采取措施，这--点不以国家制度和阶级属性的不同而转移。所谓社会属性，是指管理既然是人类的一种社会活动，在阶级社会小它乂要体现一•定阶级的意志，并为一定的阶级利益服务，因此必然受一定的社会制度和阶级关系所制约。4、企业管理的基本要素(P18)答：企业管理由以下基本要索构

3、成：⑴管理主体，是指在管理过程中具有主动、支配和彩响作川的要索，既包括单个管理者，也包括由管理者群体组成的机构。⑵管理客体，是指管理主体为达到预期冃的所发挥管理职能于其上的对彖物，主要包括人员、资金、技术、物资、组织和信息等。⑶管理冃的，是指管理活动所要达到的最终冃标。⑷管理环境，是指管理活动所涉及的空间要素。⑸管理方法与艺术，是指人们根据管理的一般规律，研究总结出的管理的一般原理、原则、程序和方法，以及管理者在实践中对这些原理、原则、方法的创造性运用和发挥。5、公司制的特点（P29）答：公司制足与现代企业的财产组织形式利制度安排、与传统的业主制、合伙制、工厂制企业相比，它具有自己鲜明的特点：

4、一是产权关系明晰；二是资本结构多元化；三是企业以其全部法人财产，依法自主经营；四是出资者按投入企业的资木额享有所有考利益；五是企业按市场需求组织生产经营，以提高劳动生产率和经济效益为廿的、政府不再直接干预企业的生产经营活动。六是建立科学的企业领导体制和组织管理制度，调节所有者、经营者和职工Z间的关系，形成激励与约束相结合的经营体制。6、现代企业制度的内容（第二章）答：所谓现代企业制度是一种涉及方方而而的制度体系，主要包括岀资者所冇权与企业法人财产权和分离的金业产权制度；以公司制为主的企业组织制度；以股东会、葷事会、经理层、监事会等组成的规范的法人治理结构的企业管理制1度；科学的企业劳动分配制度

5、和财务会计制度。我国国有企业改革思路和口标，是建立“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度。7、“内部人控制”（P7、37）答：内部人控制，是指企业所冇权与经营权（控制权）分离的前捉下，企业的经营管理实际上由经理人员事实或依法常握控制权，企业经营者的利益在公司战略决策屮得到充分体现的现象。由于所有考缺位，企业经营考获得了支配企业的巨大权力Z后，在没有建立相应约束机制的时候，导致股东利益与经营者利益在一定程度上存在冲突，如：经营者的短期行为、过度投资、过分的在职消费等，这些内部人控制问题都在不同程度上损害了股东的长远利益，提高了委托一代理成木。(仅供参考)内部人控制与内部控制不是

6、一个概念。内部人控制指的是经理阶层和委托代理关系中，职业经理人和董事会、出资者他们的关系。8、比较人力资源与人力资木的区别(P101—104)答：人力资源是指人类本身的体力、智力能够构成生产要素，具有开发利用价值的资财源泉。相对于物力资源而言，人力资源它是指一定社会组织范围内人口总量中所蕴含的劳动能力的总和。人力资本也是和物质资木相对应的，体现人身上的资木。人力资木它是体现对人的一种投入，要求获得冋报，要求获得价值。资木的本性是能够带来剩余价值的价值，要求获得剩余价值，这是资木的原性。9、比较“推销”与“营销”的根本区别(P212)答：推销，是企业设立的专门的销售部门，注垂产品推销和广告投入，

7、利用一定的方法、技巧把产品卖出去，通过增加销量达到获取利润的冃的，至于顾客是否满意则不是企业需要考虑的问题。其经营理念是顾客只有在销售活动的刺激下才会购买，经营口号是“我卖什么，你就买什么”。营销，它是以顾客为中心，采取整体营销活动，在满足顾客耍求和利益的基础上，获取金业利润。金业经营理念不是以生产为中心，而是以顾客为屮心，即：“以需定产”，“顾客至上”“顾客第一”。10、4P理论(P213)答：