烟草商业企业提升执行力问题探究

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1、烟草商业企业提升执行力问题探究【摘要】烟草商业企业提升执行力问题已经成为业界重点关注的问题，目前烟草商业企业存在的主要问题一是执行中的责任心不强，二是工作计划与实际工作目标脱节。因此要做到管理者要实现角色定位和思想观念转变；营造执行力文化；建立适合企业发展的管理机制；实施科学规范的流程管理；建立和培养一只高效的管理团队。一、执行力的含蕴执行力即贯彻力，它源于企业管理理念，由霍尼韦尔国际公司前任总裁兼CEO拉里•博西迪对企业经营管理与经济效益情况进行深入研究、对比所得出的核心结论，在企业界得到了广泛推崇。企业执行力“指企业的各个管理层次、各个经营单位、各个岗

2、位的员工贯彻执行经营者制定的战略决策、方针政策、制度措施、发展计划和实现企业经营战略目标的能力”。有关执行力的概念与内涵是企业执行力研究领域探讨得最多的内容。国内外的很多专家学者都提出了自己的观点。比较有代表性的是美国学者博西迪和查兰在其风靡全球的著作《执行》中所表达的观点。当许多公司的经营者,将公司兴衰成败归咎于其经营策略时，书中的两位作者却一针见血的指出了其中的要点一一企业缺乏执行力。该书全面系统阐述了执行力理论，指出执行是当今企业面临的最大问题。他们认为，执行是完成任务的学问，在企业管理中是不可或缺的重要环节，并指出了执行的三个核心流程战略、人员、运

3、营，将这三大流程有机结合才是执行的根本。两位作者还着重强调了执行文化是有效执行的关键。拉里•博西迪和拉姆・查兰所说的“执行”被解释为是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落实。二、烟草商业企业管理执行力存在的问题1.执行中的责任心不强有的员工，对公司政策理解的不到位，从自身的角度出发，在执行公司的决策时，对符合自己意愿或单位利益的就积极执行，反之，就不认真或拖延执行。这种随意性，实质是缺乏全局意识和纪律观念，是对工作不负责任和缺乏团队精神的表现。如在专卖管理方面：对市场监管，有的市管员不愿做艰苦细致的工作，到市

4、场一线搞市场调查，不认真分析两烟经营中存在的问题，市场监管流于形式，监督管理不到位，市场净化率不高。在卷烟营销方面：按客户订单供货,客户经理不做细致的宣传解释工作，在订单采集上不是由客户提出货源需求，而是由客户经理根据公司的总货源安排订单后再给零售户确认，这就完全违背了订单供货变革中关于订单收集的要求，导致零售户对订单采集的一种“误解”。烟叶生产方面：大量的季节性劳动用工导致员工工作不稳定因素增加，季节性员工对公司管理制度很难有全面了解，对从事烟叶生产工作没有长远打算和规划，故工作不负责任，严重影响了执行力。财务管理方面:经济效益的增长使部分管理人员产生错

5、误思想，把销售量和生产量的增长与费用的增长成正比绝对化。忽视“固定费用”相对不变这一客观因素，对费用管理挖潜不够。薪酬分配方面：薪酬制度改革后,员工认为收入差距仍有拉大的趋势，这在一定程度上挫伤了员工的劳动积极性，使执行力大打折扣，削弱了团队精神和主人翁意识。薪酬的激励作用没有达到预期的效果。2•工作计划与实际工作目标脱节明确的工作目标，切实可行的工作计划是提高执行力的有效前提。一些基层单位因缺乏对自身实际的了解，对内部存在的突出问题，研究不多，了解不深，对自身重点、难点问题和薄弱环节把握不准，分析不透，使工作计划的制定缺乏有效的依据。工作计划内容虽然大而

6、全，但比较空洞，缺乏重点，出现工作计划与实际工作目标脱节，执行起来，令人无所适从。如：专卖市场管理是一个动态市场，很难确定假烟的实际数量，考核目标不能单一地用数量来衡量。三、烟草商业提升管理执行力的策略烟草商业企业的执行不是简单的'‘做事情”，而是一整套具体的行为和技术，人员、战略和商业运营三者之间需要被综合而不是各自独立地加以考虑。因此，烟草商业企业要提高执行力，建立系统化的保障才是长久之计。笔者认为，可以从以下几个方面着手解决。1.管理者要实现角色定位和思想观念转变执行力是否到位，既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制

7、定战略决策和下达命令，更重要的是他必须亲自参与战略的执行。许多人认为管理者就是制定战略决策，而执行属于细节事务的层次，不值得管理者费神。这些管理者把自己的角色定位于描绘企业远景，定好战略，认为执行是下属的事情，作为管理者只需要授权就行。这种观念是绝对错误的。执行应该是管理者最重要的工作。管理者制定战略决策之后，需要自身也参与执行，只有在执行过程中才能够准确及时地发现执行是否能够实现战略目标，原来的战略决策有哪些应该调整。如果管理者的角色定位错把执行当成必要的授权，等发觉战略不能执行时再修改调整战略，可能为时已晚。所以管理者在战略执行中要亲力亲为，时刻关注企

8、业每一天都在做什么,员工在做什么，战略执行过程中遇到了哪些问题等方