谭小芳职业员工心态培训

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1、谭小芳：职业员工心态培训谭小芳老师助理电话：13733187876角色认知一、认识职业化讨论何谓“职业”何谓“职业化”为什么要求每个人“职业化”职业：人们为获得生活来源而从事的某种工作。是谋生的手段，也就是说工作为了生活。什么是职业？你认为每天在干什么？干活？——受累遭罪养家糊口工作？——上班挣钱安全保障职业？——社会地位专业技能事业？——社会贡献人生价值就业压力大工作不好找起得比鸡早吃得比猪差干得比牛多职业化：职业化是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己，即在合适的时间、合适的点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。什么是职业化？职业化标准职

2、业化，就是以最小的成本追求最大的效益；职业化，就是细微之处做得专业；泡菜冰箱职业化，就是尽量用理性的态度对待工作；职业化，就是别人不能轻易替代；日本布匹职业化，就是以此为生，精于此道；职业化，就是具有高度的责任心和强烈的敬业精神；职业化，就是持续学习，不断进步。角色认知二、正确的职业心态职业心态积极心态影响范围操之在我基本意识问题意识新员工的自觉工作场所基本行为基本守则接受任务一、积极心态心态是指人们对待事物的心理态度意识观念动机情感微软女工积极的自我意识明确的目标良好的自我状态积极心态心态的两种类型消极的自我意识模糊的目标萎糜的自我状态消极心态面对难题两

3、种心态的不同特征认真思考，作出选择不动脑筋，安于现状面对挑战积极心态的人：有目标、敢于承担责任、独立自主。消极心态的人：无目标、逃避责任、依赖性强。积极心态：消极心态：从实际出发，求变创新逃避、退缩积极心态：消极心态：积极的心态力量心态成功失败积极消极他是谁？二十一岁时，做生意失败。二十二岁时，角逐美国州议员落选。二十四岁时，做生意再度失败。二十六岁时，他的情人离开人间。二十七岁时，一度精神崩溃。三十四岁时，角逐美国联邦众议员落选。三十六岁时，角逐美国联邦众议员再度落选。四十五岁时，角逐美国联邦能议员落选。四十七岁时，提名副总统落选。四十九岁时，角逐美国联

4、邦参议员再度落选。五十二岁时，当选美国第十六任总统培养积极心态♠1.转变思维，多角度的看待问题♠2.采用积极的思维反应模式♠3.确定最佳的注意力范围♠4.培养坚定的信念用不同的眼光看待世界不是没有方法，只是暂时没找到而已，相信不久就会看到一个问题有多种解决方法♠1.转变思维，多角度的看待事物刺激回应消极的思维反应模式♠2.采用积极的思维反应模式积极的思维反应模式刺激回应选择的空间想象力良知自我意识♠2.采用积极的思维反应模式独立意识不是对方做了什么伤害我们，往往是我们选择的回应伤害了我们。——史蒂芬.柯维♠2.采用积极的思维反应模式受制于人我已无能为力我就

5、是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的我被迫……我不能我必须如果……操之在我试试看有没有其他可能性我可以选择不同的作风我可以控制自己的情绪我可以想出有效的表达方式我能选择恰当的回应我选择我情愿我打算……♠2.采用积极的思维反应模式体验练习1：请写三件你认为你“不得不做的事”。♠2.采用积极的思维反应模式我选择做……,所以我愿意。将我不得不做……改成：体验练习2：♠2.采用积极的思维反应模式♠3.确定最佳的注意力范围相关范围影响范围消极心态表现：♠3.确定最佳的注意力范围1、总是注意别人做得不好的地方。2、总是将注意力放在自己不能解决的范围。3、总是希望别

6、人先改变，自己才改变。相关范围影响范围积极心态表现：♠3.确定最佳的注意力范围1、总是注意自己做得不好的地方，并想办法改进。2、总是将注意力放在自己能想办法解决的范围。3、总是先寻求自己的改变，从而带动别人改变。我想，我能。我想，我一定能！确定“我一定能”的概念：♠4.培养坚定的信念第一步：请写下你的愿望。♠4.培养坚定的信念第二步：将你的愿望由“我想。。。”改为“我一定能。。。”♠4.培养坚定的信念第三步：减少借口。♠4.培养坚定的信念第四步：消除思想垃圾。垃圾进，垃圾出！♠4.培养坚定的信念第五步：使用积极的提示语言如果相信自己能做到，你就能做到。我心

7、里怎样思考，就会怎样去做。在我生活的每一方面，都会变得更好而又更好。现在就做，就能把异想天开的事变成事实。不论我以前是什么人，或者现在是什么人，倘若我凭积极的心态去做，我都能变成我想做的人。♠4.培养坚定的信念二、基本意识1、问题意识2、新人意识3、场所意识角色转换过去并不等于未来关键是认清现在，调整心态1.问题意识问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么问题，或对现在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至对现在感到不安。有问题意识才会让你做更缜密的思考，督促你采取预先防备的步骤，能避免使你限于措手不及的困境。2.新人意识企业人的自觉我自己是企业组织的一份子，我

8、有责任与使命朝企业提供的独特价值，贡献自己的力量。我是企业组织的一