《激励与激励理论》PPT课件

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1、Chapter5BasicMotivationconceptsandthetheoriesofmotivation一、激励与激励过程motivationandmotivationalprocess1.1whatismotivation?激励是以需要为基础，激发人的动机、使人有一股内在的动力，朝着期望的目标前进的心理活动和行为过程。思考题:1、激励什么？2、有哪些激励理论？激励理论可以分为哪几种类型?3、你认为哪一种激励理论最有实用价值？为人的行为提供动力提高工作绩效调动人的行为积极性激发工作热情

2、和情绪激发人的潜能2、激励的功能“要我做”“我要做”自动力推动力吸引力激发“要我做”“我要做”组别激励情况误差次数顺序A不实施任何激励244（错误最多）B精神激励（个人赛）81（错误最少）C精神激励（组织赛）143D物质激励112有关激励的试验结果人需要激励、激励需要创新社会存在着显在、潜在的激励系统。小学生--小红花；中学生—各种奖状；大学生—毕业证、学位证书；成人—职务、职称—退休人员—退休证书，荣誉证书、名誉顾问，荣誉称号、兼职教授等哈佛大学校长在毕业典礼上的简短讲话：对各类学生有针对性地予

3、以激励；学校，激励学生们阅读GE：激励走钢丝的人IBM：好者愈好的加薪制度成功的企业各有各的成功奥秘；失败的企业几乎都败在激励机制上。而激励机制的症结都表现在人事管理中的分配方案和用人制度方面。企业如人类，都可能生病，激励机制的疾患则被称之为：“脑部疾病”，需要聘请“脑外科专家”进行诊治。华尔街一家信息公司，年营业额约一亿美元，公司决定招聘苹果公司的前总裁斯卡利，为了留住他，公司决定给予其股票期权计划：年薪100万美元；股票期权收入，上任后2年内，按照其上任日的股票价位购买该公司1900万股股票期

4、权。对斯卡利而言，利益可观，只要有能力，通过个人努力使公司升值，假设从5美元升到35美元，理论上，可以从期权中获得（35－5）×1900万=5.7亿美元引起产生激发决定达到反馈环境刺激心理紧张各种需要行为动机行为方式2、激励过程行为目标激励过程的基本模式1未满足的需要（人自身内在的需要或外在的刺激）所引起的需要心理紧张和生理紧张的动机寻找解除紧张的行为目标满足需要挫折新的需求积极行为消极行为引起产生达到未达到得到受到产生激励过程的基本模式2主要的激励理论类型（一）内容型激励理论从行为的起点研究中心

5、任务：找出主导需要需要层次理论成就需要理论ERG理论双因素理论（二）过程型激励理论从行为的中间研究中心任务：找出关键行为动态角度预测、控制行为期望公平理论强化理论（三）综合型激励理论从行为的终点研究中心任务：找出有效手段消除消极因素发挥积极因素归因理论挫折理论二、内容型激励理论双因素需要层次ERG成就需要自我实现成就激励因素成长发展尊重权力人际交往人际关系友谊保健因素安全生理生存（一）需要层次理论HierarchyofNeedsTheoryself-actualizationesteemsocia

6、lsafetyPhysiological生存需要发展需要需要层次间的相互关系模式生理安全社交尊重自我实现需要层次需要目标相应的管理制度和策略生理需要薪水、健康、工作环境、身体保健、工作时间各种福利、休息、住宅、福利设备安全需要职业保障、意外的防止职业保证、退休金制度健康保险制度、意外保险制度社交需要友谊良好的人际关系访谈制度利润分配制度、团体的接纳与组织的一致、活动制度、互助金制度、娱乐制度、教育培训制度尊重需要地位名分权力责任人事考核制度、晋升制度、表彰制度、奖金制度、选拔进修制度、委员会参与制

7、度自我实现促进个体发展的组织的需要决策参与制度、提案制度、环境、有挑战性的工作研究委员会计划、劳资会议需要层次与激励制度设计（二）成就需要理论McClelland’stheoryofneeds成就需要(needforachievement)追求卓越，实现目标，争取成功的内驱力权力需要(needforpower)使别人的行为与其他条件下有所不同的需要合群需要(needforaffiliation)建立友好和亲密人际关系的欲望创造高成就企业的关键：培养高成就动机的领导和员工成就需要培训成就需要培训方法

8、由专家指导9－25人，分为5个步骤：1、介绍成就需要所具有的激励原理和例证2、说明成就动机的意义3、学习如何成为一位具有高成就动机的人4、由专家指出高成就动机者的行为特征，鼓励受训者与其进行比较5、受训者以书面形式设定目标，以高成就方式完成这一目标，定期检查完成目标情况（三）双因素理论赫斯伯格（FrederickHerzberg）1、管理中存在两种因素保健因素是指与工作或环境相关的因素。如果这类因素处理不当，会导致员工的不满，甚至严重挫伤员工的工作积极性；但这类因素即使达到理想水平