创建学习型企业的管理沟通问题.pdf

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1、前沿论丛管理实务创建学习型企业的管理沟通问题莫介铜余雪如广东电网公司佛山供电局摘要：本文从创建学习型企业的思考中提出了管理沟通的思维定势，尤其在垄断性的国有企业，很多管理者和员工都有问题，介绍和分析了管理沟通的涵义，还根据所在企业的实际一种安于现状的心态，对变革的积极性不高，这样的心态对他情况，提出了如何建立有效沟通的方案。目的是希望所有现代们理解新的管理战略造成障碍。二是由于一体化管理需要统企业都能注重管理沟通，利用有效的沟通来实现管理目标。一管理流程，新流程的制定是否能全面考虑各个区局的实际关键词：学习型企业管理沟通组织一体化情况，可能存在管理思想的冲突

2、。三是权力的紧缩会在一定程度上降低某些部门的积极性，变成被动管理。其实这些问题在经济全球一体化和科学技术迅猛发展的今天，企业之都是管理沟通的范畴，只要充分注重管理沟通，“一体化”的间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，能否拥有一支数量战略就能卓有成效的开展。适中、结构合理、素质优良的员工队伍，将成为企业生存与发展的最终决定因素。著名的学习型组织理论的创立者彼得•二、管理沟通的涵义和作用圣吉说，企业要想在这场变革中保持持久的竞争优势，就要通管理沟通简单来说是指为了达到管理目的而进行的沟过建设互动共享的学习系统，努力创建学习型企业。这对于国通。更精确的定义是管理者

3、与被管理者之间、管理者与管理者民经济的先行兵供电企业来说显得尤为重要。因此，创建学习之间、被管理者与被管理者之间，即组织成员内部之间；或者型组织是我们在新的经济环境下与时俱进的必然选择。组织成员与外部公众或社会组织之间发生的，旨在完成组织创建学习型企业重要的一点是倡导知识型员工，而发展目标而进行的多种多样的形式、内容和层次的，对组织而言有知识型员工需要对原来的观念作较大的改变，部分员工包括意义的信息的发送、接受与反馈的交流全过程，及各组织对该管理层原有的思维方式会因此而受到冲击。企业需要良好的过程的设计、规划、管理与实施的反省。沟通来解决这些冲突，同时良好的

4、沟通应该作为企业文化的管理沟通在企业管理实践中发挥着越来越突出的关键性重要组成部分，在企业的各项活动中占据着关键的地位。的作用。主要集中体现在以下几个方面。第一，管理沟通贯穿整个管理实践的全过程。只要管理的主体及对象是相互相对一、“一体化”管理模式的机遇与挑战独立的个人或群体，那么管理沟通就会发生在管理过程的每F供电局按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，提一个环节。没有管理沟通的存在，管理的全过程就会支离破出了“一体化”的发展思路。实施“一体化”就是要求各级坚碎，无法有效衔接。第二，管理沟通是实施各项管理职能的主持全市供电系统一盘棋，彻底打破画地为牢、

5、故步自封的思要方式、方法、手段和途径。企业的三大项主要日常管理工作想，站在全系统的角度上去思考问题，处理问题，解决问题，即业务管理、财务管理、人力资源管理，没有一项不是借助于真正实现全市供电系统统一的发展战略、统一的管理、工作、管理沟通才得以顺利进行。例如人力资源管理是时刻直接以技术标准和统一的工作流程规范。积极实施“大电网、大成人为管理对象，只有良好的管理沟通才能打通人们的才智与本、大营销、大物流、大培训”的集约化管理模式，本着“规心灵之门，人力资源才能真正为企业所用，发挥出其核心资源范、高效”的原则，对全局人力资源、财务营销、物资采购、工的巨大经济威力。

6、第三，管理沟通不仅是企业管理健康，而且程招投标、信息化建设等实行统一规范管理，启动了对局各项是管理创新的肥沃土壤和必要途径；管理沟通也是创造和提规章制度和管理流程的全面梳理和修编，进一步强化目标管升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式理和业绩考核。和工具。第四，在信息经济和全球化的背景下，信息的获取和根据以上的战略思路，F供电局将迎来一个全新的发展机交流成了企业生死存亡的大事，管理沟通因此在企业管理实遇。在管理上实现统一思想，统一决策，统一方向，避免了各自践中与资本、人力资源共同占据着三个最为核心和优先的位为政、多走弯路的情况；在资源上有利于集

7、中有限资源，充分发置。从这个意义上来讲，现代企业管理就是沟通，沟通的确就挥资源的优化配置；在人才上，实现统一调配和培训，有利于企是现代企业管理的核心、实质和灵魂。业的核心文化建设和执行力的提高；从组织结构方面，逻辑上使企业的结构趋于更扁平化，有利于提高管理效率。三、如何使企业的管理沟通更有效不过在“一体化”战略的实现过程中，可能会存在一些问1.充分重视管理沟通，培养沟通意识题。一是企业整体对这一管理战略的理解未必透彻。人都有中国人和西方人对比沟通的意愿较差，脑子里存在着“说P.36人力资源管理HUMANRESOURCEMANAGEMENTP.37前沿论丛管理

8、实务多错多”的思想，这对企业的管理是很不利的。在我们