药店运营人员分工及工作内容.doc

《药店运营人员分工及工作内容.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、运营人员分工及工作内容（5月至6月）运营部现有人员5人，。分为三个小组：加盟店开拓组：罗良异、胡妮妮、唐建利直营店开拓组：门店管理组:加盟店开拓组（5—6月）（）职责与工作任务：职责一职责表述：负责本区域的市场调查及加盟门店的拓展工作时间百分比：95%工作任务负责市场调查工作和新开加盟门店的评估；频次：日常收集同行业相关信息并做好报告频次：一月一次对意向加盟店的相关指标的调查；频次：日常拜访数量及电话沟通数量频次：4-6家/天/人合同签订频次：4家/月协助已签合同门店做好店内装修频次：日常协助已签合同门店通过GSP频次：日常部门人员工作交流

2、会频次：每周一次职责二职责表述：完成上级交办的其他工作任务工作时间百分比：5%工作权限：区域内各药店的加盟及各门店的活动策划可编辑word,供参考版！直营店开拓组（）职责与工作任务：职责一职责表述：负责本区域的市场调查及直营门店的选址工作工作时间百分比：95%工作任务负责选址区域的市场调查工作和新址的评估；频次：日常按要求收集选址呈报表相关信息并准确填写；频次：日常对预选址商圈进行相关指标的调查；频次：日常对预选址周边门面的行情调查了解；频次：日常按要求上交选址呈报表；频次：2-4个/月负责向上级及时反馈其它相关信息；频次：10次/月部门人

3、员交流会频次：每周一次职责二职责表述：完成上级交办的其他工作任务工作时间百分比：5%工作权限：区域内选址权、对直接上级有异议的选址有越级申报权（可越级申诉至总经理）可编辑word,供参考版！门店管理组：（）职责与工作任务：职责一职责表述：帮助区域内门店完成销售任务与其它经营指标。工作时间占比：５0%工作任务帮助区域内门店完成销售任务；频次：日常帮助区域内门店提高A类商品销售权重、控制负毛利商品销售，完成公司下达的销售与毛利任务；频次：日常帮助区域内门店加强节约意识，减少费用支出，完成公司下达的可控费用指标。频次：日常职责二职责表述：负责对区

4、域内门店的管理工作进行指导。工作时间占比：3５%工作任务负责指导门店对员工的日常管理、指导、考核和激励员工；频次：日常负责指导门店对会员进行开发、拓展及维护工作；频次：日常负责指导门店加强对员工进行专业知识、营销技巧、亲情服务等方面的培训，提高顾客满意度；频次：日常职责三职责表述：负责指导区域内门店进行团队建设与品牌建设工作。工作时间比：１０%工作任务定期组织工作例会，为区域内管理人员之间的沟通交流提供平台，加强区域内门店的团队建设；频次：12次/年定期组织门店员工培训频次：1次/月可编辑word,供参考版！部门人员工作交流会频次：1次/周

5、配合企划组对门店进行电视媒体、广告、报纸、DM等方面的宣传，来扩大区域内门店的品牌知名度；频次：日常指导区域内门店进行全方位的社区活动，来加强与顾客之间的互动；频次：12次/年配合客服专员进行健康知识讲座，来加强品牌建设。频次：2次/年负责协助区域内新开门店开业前后工作。频次：日常职责四职责表述：完成上级交办的其他工作任务。工作时间占比：5%工作权限：区域内管理人员晋级与任命的首席建议权，区域内管理人员异动的第一知情权。【此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，本文档可自行编辑和修改内容，感谢您的支持！】可编辑word,供参考版！