消费者化妆品贩売関连性研究.ppt

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1、消費者と化粧品販売チャネルの関連性の研究７０１－２６２齊藤　太郎化粧品販売チャネル～研究背景～店頭販売無店舗販売業務品販売制度品販売一般品販売通信販売訪問販売メーカー販売店消費者販売会社メーカー販売店消費者代理店卸メーカー消費者通信メーカーセールス消費者販売支社メーカー理・美容室消費者ディーラー百貨店直営店量販店、化粧品店CVS、ドラッグストア制度品メーカー一般品メーカー通信販売メーカー訪問販売メーカー制度品販売一般品販売通信販売訪問販売・　現在・　従来まで化粧品メーカー訪問販売通信販売百貨店や直営店などの制度品販売量販店やドラッグストア

2、、CVSなどの一般品販売～研究目的～消費者が、化粧品を購入する際の利用販売チャネルの決定に影響を与える要因を明らかにする。また、その影響要因と販売チャネルにどのような関連性があるのかを分析する。影響要因Promotion（情報源）Price（平均費用）Place（購入先とその理由）Product（現在の化粧品使用状況）（化粧品に求める機能）4P（購入時に重要視する点）販売チャネル（Place)百貨店量販店ドラッグストアCVS化粧品店通信販売訪問販売美・理容室影響要因Promotion（情報源）Price（平均費用）Place（購入先とその

3、理由）Product（現在の化粧品使用状況）（化粧品に求める機能）4P（購入時に重要視する点）販売チャネル（Place)百貨店量販店ドラッグストアCVS化粧品店通信販売訪問販売美・理容室関連性を分析～研究方法～影響要因の個人データを作成するための質問用紙を作成しアンケート調査を行う。回収した質問用紙から、回答データをMicrosoftのExcelに入力し、分析ツールを使って影響要因と販売チャネルにどのような関連性があるかのかを分析する。～分析例～「価格」を最も重視する人が、スキンケア商品、メイクアップ商品、それぞれを購入する際の利用販売チ

4、ャネルの構成比をグラフ化した。スキンケア商品の場合を以下のグラフ１に示す。＜グラフ１＞スキンケア＜グラフ２＞メイクアップメイクアップ商品の場合を以下のグラフ２に示す。～グラフ１とグラフ２の比較～両者とも低価格帯の商品が多い、ドラッグストアを利用する頻度が高い事が分かる。スキンケア商品の購入には通信販売を利用する頻度も高くなっている。～分析結果～通信販売は、高価格帯の商品が多いが、成分・機能を重視した商品が多いのも特徴である。価格を重視する人でも、スキンケア商品の購入には通信販売を利用し、お金をかけてでも成分・機能に気を遣っている人もいる事

5、が検証された。