以前市场营销学水平试卷.doc

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1、华侨大学市场营销学卷A一.判断对错：15%（在答案框里填写×或者√）1.微观环境与宏观环境之间的关系是并列关系。2.顾客是企业最重要的环境因素。3.所有产品都有完整的生命周期，只是延续的时间长短的区别。4.经过近30年的发展，我国所有企业都进入现代市场营销观念的指导阶段。5.侧翼进攻是指避开对手现有业务领域和现有市场，进攻对手尚未涉足的业务领域和市场。6.任何产品都只是作为满足特定需要或解决问题的特定方式而存在。7.不使用的品牌也有价值。8.品牌和商标是一回事，没有区别。9.产品在分销渠道中，所有权可能发生没有转移。10.促销的核心是沟通信息。11.

2、非洲大陆人均GDP很低，消费者购买力差，且政局不稳定，中国所有企业进行国际营销时应放弃非洲市场。12.绿色营销是指企业生产颜色是绿色的产品及相关活动。13.关系营销是指企业充分利用政府部门的权力资源为企业经营服务。14.由于网络营销的便捷性，它将完全取代传统的营销方式。15.市场领导者的市场占有率不一定最高。二、填空：（25%）1.顾客让渡价值是企业转移的，顾客感受得到实际价值。它一般表现为与之间的差额。2.消费者购买决策过程的5个阶段，按照购买顺序分别是：、、、、。3.市场细分标准可以归纳为4大类别：、、、。4.整合营销的4c观念是指、、、。5.在

3、竞争性市场营销战略理论中，市场的参与者有四种成分、、、。6.定价的一般方法有：、、。7.促销组合除了包含有人员推销以外，还有其它三个手段是：、、。三、简要回答：（40%）1.营销管理哲学的发展阶段以及主要内容。（10%）2.市场挑战者战略的主要内容。（10%）3.市场定位战略的差别化四个内容是什么？（8%）4.什么是品牌？品牌资产的基本特征有那些？（7%）5.用洗发水为例，叙述产品整体概念以及具体内容。（5%）四：案例分析：（20%）一个中型企业，研究发展了一种结合纳米技术的中药精华的牙膏，在保护牙齿本质、去除口腔细菌、去除“火气”方面有特别明显的效

4、果。该产品已经在欧洲、美国申请6项相关专利，拥有ISO9000质量认证、ISO14000清洁生产认证，而且，在全球牙膏企业，率先得到一种西方国家新推出的产品优质认证。目前，该产品计划进入中国沿海地区，主要是上海、浙江、福建和广东四个经济发达省市，相关人口有1.6亿。主打产品基本价格是一只30元（100克），企业2006年营销费用是300万，2007年的营销预算是500万。经过一个调查机构估计，在这个区域市场上，主要厂商是高露洁和佳洁士，占有率合计有分别有39%、27%，价位在7-10范围内；其他两面针、冷酸灵等50个品牌占有合计30%市场份额，且主要

5、价格在3-5元左右。另外在特殊功能牙膏上，云南白药、片子癀占有4%的市场份额，他们核心产品价格在20-25左右。问题：1.用牙膏为例子解释产品整体概念的5个层次内容。（5%）2.分析目标地区的微观环境。（3%）122007年1月市场营销学A第页，共3页1.分析消费者对牙膏产品的购买类型。（2%）2.该产品的主要竞争对手是那些？（2%）5.结合实际，为该产品做2007年度的市场定位战略设计和简要促销组合设计。（8%）工商管理学院A卷考试答案与评分标准（2007市场营销学水平试卷-05本平台）一判断：2%*10×××√×√×√××DCCCAABCDACD

6、BDBCAC二、选择：3%*10三、简要回答：20%1.解释市场营销哲学观念发展的基本历程和内容。5%生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念及其简单解释，每个1分2.解释市场定位的含义、战略步骤和四个具体战略。8%市场定位,（1%）也称产品定位或者竞争性定位，是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。战略步骤：（3%）1.识别潜在竞争优势；2.企业核心竞争优势定位；3.指定发挥核心竞争优势的战略，简

7、单解释具体战略：（4%）1.产品差异化战略；2.服务差异化战略；3.人员差异化战略；4.形象差异化战略，简单解释3.在产品生命周期中，描述成长期和成熟期的营销策略。7%成长期的营销策略：1.提高产品质量，发展新款式、新型号、增加产品新用途2.加强促销环节，树立强有力的产品形象3.重新评价渠道，选择决策，巩固老渠道，开发新渠道4.选择时机调整价格，争取更多顾客成熟期营销策略：市场改良策略；产品改良策略；营销组合改良。。。简单解释五、案例分析：20%一个中小企业，研究发展了一种结合纳米技术的中药精华的洗发水，在保护头发本质保持柔顺、去除“头皮屑”、清润头

8、部皮层清醒大脑方面有特别明显的效果。该产品已经在欧洲、美国申请6项相关专利，拥有ISO9000质量认证、IS