物流管理概论 教学课件 作者 李玉凤_ LM-7.ppt

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1、课程:《物流管理概论》WelcometoIntroductiontoLOGISTICSMANAGEMENT第7章物流配送与配送中心本章要点:主要介绍配送的相关概念、组成要素及作业流程等。掌握配送的概念、要素，了解配送的类型及发展现状，掌握配送中心的概念及功能，掌握配送中心的功能及其作业流程，了解现实中配送不合理的主要表现及配送技术的现状及发展趋势。引入案例:沃尔玛配送中心沃尔玛诞生于1945年的美国。在它创立之初，由于地处偏僻小镇，几乎没有哪个分销商愿意为它送货，于是不得不自己向制造商订货，然后再联系货车送货，效率非常低。

2、在这种情况下，沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿决定建立自己的配送组织。1970年，沃尔玛的第一家配送中心在美国阿肯色州的一个小城市本顿维尔建立，这个配送中心给4个州的32个商场供货，集中处理公司所销商品的40%。沃尔玛配送中心的运作流程是：供应商将商品的价格标签和CPU条形码贴好，运到沃尔玛的配送中心，配送中心根据每个商店的需要，对商品就地筛选，重新打包，从“配区”运到“送区”。20世纪80年代初，沃尔玛配送中心的电子数据交换系统已经逐渐成熟。到了20世纪90年代初，它购买了一颗专用卫星，用来传送公司的数据及其信息。7.1配送概述

3、20世纪60年代初期，物流只是一种粗放型、单一型的活动，配送活动范围很小，规模也不大。60年代中期，在一些发达国家，随着经济发展速度的逐渐加快，以及由此带来的货物运输量的急剧增加和商品市场竞争的日趋激烈，配送得到最初的发展。配送作为一种新型的物流手段，是在变革和发展仓库业的基础上开展起来的。配送的产生既是社会化分工进一步细化的结果，又是社会化大生产发展的客观要求7.1.1配送的概念1.发达国家对配送的认识日本工业标准JIS解释：“将货物从物流结点送交收货人”。2.国内的配送的概念《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T1

4、8354—2001）对配送（Delivery或Distribution）的定义是：配送是在经济合理的区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。包括以下内涵：1）配送是在合理的区域范围内进行的。2）配送以满足用户要求为出发点。3）配送是“配”和“送”有机结合的形式。4）配送的实质是送货，但和一般送货有所区别。5）配送是一种“中转”形式。3.配送与相关概念的区别1）配送与物流配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流的紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含

5、了物流中若干功能要素。2）配送与送货配送不是一般概念的送货，也不是生产企业推销产品时直接从事的销售性送货，而是从物流据点至客户的一种特殊送货形式。7.1.2配送的要素1.备货2.储存3.分拣及配货4.配装5.配送运输6.送达服务7.配送加工7.1.3配送的类型表7-1配送类型分类标准配送机构配送商品的种类以及数量配送的时间种以及配送数量配送组织的经济功能配送组织内的专业化程度类型配送中心配送商店配送仓库配送生产企业配送少品种大批量配送多品种小批量配送配套（成套）配送定时配送定量配送定时定量配送定时定路线配送即使配送销售配送供

6、给配送销售-供应一体化配送代存代供配送综合配送专业配送7.1.4配送的现状与发展配送在发达国家发展较早，随着经济发展速度的逐步加快，配送得到进一步发展。在发展中国家，配送这一概念形成的较晚，一直处于封闭状态，直到20世纪90年代后，才有了较大规模的发展动向。1.发达国家的配送状况1）专业物流与共同配送形成规模2）配送技术和设备更加先进3）配送服务质量明显提高2.中国的配送现状现阶段我国商业配送中心的主要问题包括：1）配送中心总体配送比率较低2）商业连锁优势未能充分发挥3）商品采购规模受到企业发展规模的影响，导致采购成本难以降

7、低；4）现代化程度低、信息化水平不够5）系统化的配送技巧不足，影响配送效率的提高7.2配送中心配送中心是从英文词组DistributionCenter翻译而来的，指商品集中、出货、保管、包装、加工、分类、配货、配送的场所或经营主体。配送中心是流通企业大型化、规模化的必然产物，20世纪70年代在发达国家应运而生，发展迅速。7.2.1配送中心的概念配送中心是以组织配送性销售或供应、执行实物配送为主要职能的流通型物流结点。《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354—2001）对配送中心的定义是：配送中心是从事配送业务并

8、具有完善的信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务，配送功能健全，辐射范围小，多品种、小批量、多批次、短周期，主要为末端客户提供配送服务。7.2.2配送中心的功能1.储存功能2.分拣功能3.集散功能4.衔接功能5.加工功能7.2.3配送中心的类型1.按经营主体分类1）