物流管理概论 教学课件 作者 李玉凤_ LM-8.ppt

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1、课程:《物流管理概论》WelcometoIntroductiontoLOGISTICSMANAGEMENT第8章企业内部物流本章要点:企业物流的概念、包含的内容、分类及企业物流的效用；企业供应物流的概念、构成及模式；企业生产物流的概念、特点、影响因素及主要装备；企业销售物流的概念、环节和主要模式；企业逆向物流的概念、特点、分类及物流方式；企业废弃物物流的概念、分类及处理方式。引入案例：雅芳化妆品公司的销售物流系统在自1998年以来被勒令业务转型的诸多直销商中，最成功的就是雅芳公司。到2003年，雅芳已经在中国大陆74个大中城市开设了分公司，并设立了5000多家专

2、卖店和近2000家商场专柜。雅芳的奇迹在于：在更复杂的业务环境下，到2003年底，将自己的运营成本整整降低了约30%，其中大部分来自于物流成本的降低。从2000年底开始，雅芳经过将近一年的摸索、研究，决定通过重新整合物流来提高竞争力。为此，雅芳自行开发了一套基于因特网的经销商管理系统(简称DRM系统)，并拟定了一份集信息流、资金流、物流于一体的企业物流解决方案。雅芳把这套方案称为“直达配送”。在“直达配送”的实施整个过程，第三方物流商能够帮助雅芳解决一系列问题：在分公司仓库取消后，能够担任区域分拨中心，能够覆盖全国各大中小城市的物流网络，能够在送货时安全地代收货款

3、，配送系统能够支持网上支付等等。更重要是能够对所提供的这些服务要求的费用最低。在第三方物流商中，最符合要求的是中国邮政。中邮在全国拥有57136处邮政营业局所和34540处储蓄网点的巨型物流公司可以做到很多事情。8.1供应物流供应物流是生产过程物流的外延部分，它的顺畅与否直接影响到核心企业的生产与经营。受到企业外部环境的影响较大。原材料及零部件的购入费用在生产成本中占有最重要的地位，一般达到销售额的30%左右，其中直接运输费用约占采购成本的30%～50%。因此，供应物流的合理化对企业提高经济利益具有非常重要的作用。8.1.1供应物流的含义是指对原材料等一切生产物资

4、的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理等活动，也称为原材料采购物流。是企业为保证生产节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动，这种活动对企业生产的正常、高效率进行发挥着保障作用。要保证供应目标的实现，且在低成本、少消耗、高可靠性的条件下组织供应物流活动。8.1.2供应物流的构成1.采购2.生产资料供应3.仓储、库存管理4.装卸、搬运8.1.3供应物流的模式1.委托社会销售企业代理供应物流方式2.委托第三方物流企业代理供应物流方式3.企业自供物流方式8.1.4供应物流的策略1.战略性采购策略2.全球采购策略3.网上采购策略8.1.5供

5、应物流的服务方式1.准时供应方式准时供应方式是按照用户的要求，在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。2.即时供应方式即时供应方式是准时供应方式的一个特例，是完全不依靠计划时间而按照用户偶尔提出的时间要求，进行准时供应的方式。8.2生产物流生产物流与生产流程同步，是制造产品的生产企业所特有的活动。生产物流的发展历经了人工物流、机械化物流、自动化物流、集成化物流、智能化物流五个阶段。8.2.1生产物流的概念简单说，生产物流包括从原材料购进开始直到产成品发送为止的全过程的物流活动。具体说，企业生产物流的过程为：原材料、零部件、燃料等辅助材料从企

6、业仓库和企业“门口”进入到生产线的开始端，再陆续进入到生产加工过程中的各个环节，直到结束全部生产加工过程。8.2.2生产物流的特点1.生产物流创造了加工附加价值2.搬运活动是生产物流的主要功能要素3.物流过程的可控性、计划性强4.生产物流具有极强的伴生性8.2.3生产物流的影响因素1.生产工艺2.生产类型3.生产规模4.专业化和生产协作水平8.2.4不同生产模式下的生产物流1.项目型生产物流2.单件小批量型生产物流3.多品种小批量型生产物流4.单一品种大批量型生产物流5.多品种大批量型生产物流8.3销售物流又称为企业销售物流，是企业为保证本身的经营利益，不断伴随销

7、售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。在现代社会中，市场环境是一个完全的买方市场，销售物流活动便带有极强的服务性，以满足买方的要求，最终实现销售。在这种市场前提下，产品销售往往以送达用户并经过售后服务才终止。8.3.1销售物流的概念销售物流是指在生产企业和流通企业出售商品时，商品在供方与需方之间的实体流动。既是企业物流系统中的最后一个环节，又是企业物流与社会物流的一个衔接点。它与企业销售系统相配合，共同完成产成品的销售任务，出售产品，满足消费者的需求，实现产品的价值和使用价值。8.3.2销售物流的主要环节1.商品包装商品包装的目的是向消费者展示商品特征、吸引顾客

8、、方便零售