E公司ERP系统应用效果评价.pdf

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1、Basedontheevaluationrequirement,firstlyintroducethebasicconceptofERPsystem,themainimplementationprocessandthemainapplicationproblems;secondly,summarizetheexistingERPsystemapplicationeffectevaluationmethodswithintheindustry,analyzethepracticalvalueandapplicationfeaturesofERPsystemfromt

2、woaspects:directeffectandindirecteffect.AnalyzewhetherthoseexistingevaluationmethodssuitableforcompanyE,leverageBalancedScoreCard’sfourdimensionsplussystemtechnologydimensions,totallyfromthesefivedimensionstoevaluateERPsystemapplicationeffect,useanalytichierarchyprocessandfuzzycompreh

3、ensiveevaluationtoconvertevaluationindexfromqualitativequestiontoquantitativequestion,anddocalculation;finally,applythisevaluationmethodtoevaluatecompanyE’sERPapplicationeffect,andanalyzetheevaluationresult.KEYWORDS:Enterpriseresourceplanning(ERP),applicationeffect,BalancedScoreCard(B

4、SC),analytichierarchyprocess(AHP),fuzzycomprehensiveevaluation(FCE)目录第1章绪论………………………………………………………………………………………11.1研究背景及意义…………………………………………………………………………11.2研究方法及思路…………………………………………………………………………31.3主要工作及论文结构……………………………………………………………………4第2章相关理论综述……………………………………………………………………………62.1企业资源计划（ERP）系统……………

5、…………………………………………………62.1.1概念与发展………………………………………………………………………62.1.2应用现状…………………………………………………………………………82.1.3个人对ERP的理解……………………………………………………………142.2现有ERP应用效果评价方法……………………………………………………152.2.1D&M模型………………………………………………………………………152.2.2ABCD检测表……………………………………………………………………162.2.3企业信息化水平评价体系……………………………………………

6、…………182.2.4平衡计分卡………………………………………………………………………182.2.5个人对ERP应用效果的理解…………………………………………………25第3章E公司ERP应用效果评价方法选择…………………………………………………273.1E公司ERP应用效果特征分析………………………………………………………273.1.1直接应用效果…………………………………………………………………273.1.2间接应用效果…………………………………………………………………283.2制定E公司ERP应用效果评价方法…………………………………………293.2.1现有评

7、价方法适用性分析……………………………………………………293.2.2参考平衡计分卡指标建立ERP应用效果评价指标…………………………303.2.3层次分析法……………………………………………………………………313.2.4模糊综合评价法………………………………………………………………34第4章E公司ERP应用效果评价研究………………………………………………………374.1应用效果评价过程………………………………………………………………374.1.1确定评价指标……………………………………………………………374.1.2确定参与评价人员……………………………………

8、……………