【精品】如何管理问题员工.doc

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1、1・（单选题）以下哪种表现不能判断员工的离职意向？GA.工作热情下降CB.请假增多CC.一贯滔滔不绝，但突然不声不响ED.工作状况基本没有变化上一题下一题2.（单选题）以下不属于没有工作热情的员工特点的是?匚A.缺乏积极主动的意愿GB.做事情只求达到最低标准CC.做事敷衍，得过11过ED.能力不足，经常完不成工作上一题下一题3.追求完美主义的员工只是对别人要求高，对自己要求一般。c对E错上一题下一题2.（单选题）哪类员工喜欢我行我素呢?GA.追求完美主义的员工EB.业绩突出但不服从的员工GC.喜欢特立独行的员工CD.沉默寡言的员工上一题下一题3

2、.（多选题）追求完美主义的员工有什么特点呢?"A.不善于变通厂B.有自己的价值观疋C.遵照自己的处事方式厂D.喜欢表现上一题下一-题6.（单选题）下列看待问题员工的认识小，哪一种说法是合理的?GA.发现问题员工时，最好的解决办法是换人匚B.问题员工的性格是可以改变的EC.学会与问题员工和处，对管理者來说是责任GD.问题员工的产生都是因为员工自身的问题上一题下一题7.（单选题）哪种性格的员工不愿意冒险?GA.沉默寡言的员工匚B.业绩突出但不服从的员工GC.喜欢特立独行的员工ED.墨守陈观的员工上一题下一题7.（单选题）你认为应该怎样解决好问题员工

3、的问题呢?EA.学会与问题员工相处，帮助他们解决问题，成为好员工CB.批评CC.加薪GD.换人上一」题下一题8.领导要努力让墨守陈规的员工相互交流，和互激励，共同学习和成长。上一•题下一题10.（单选题）哪种性格的员工比较容易违反公司制度呢?匚A.墨守陈规的员工CB.不愿创新的员工CC.沉默寡言的员工ED.喜欢特立独行的员工上一题下一题11.员工的问题太小、太多、太杂，处理的方法也是见招拆招，一针见血，唯有如此，才能抓住问题症乡上一题下一题12.（单选题）哪类员工是不会做决策的呢?国A.不擅表现的员丁.GB.业绩突出但不服从的员工CC.喜欢特立

4、独行的员工CD.墨守陈规的员工上一题下一题11.（多选题）沉默寡言不擅表现的员工特点有哪些?A.耐心忍受总事者B.不做决策C.头脑冷静D.很少向他人透漏自己的思想上一题下一题12.（单选题）对待没有工作热情的员工，以下管理策略不合适的是?GA.实施目标管理EB.对其不满情绪表示批评CC.绘制改变前后的远景，说明好处CD.鼓励并期待他的自我表现上一题下一题15.对沉賦寡言不擅表现的员工应该注意谈话的语气。上一题下一题16.（单选题）下列哪一项不适合作为“完美主义员工”的管理方法？错GA.经常变更任务标准匚B.采用有条不紊的方法CC.保持自身良好的

5、形象ED.列出任何计划的长处及短处上一题下一题17.（单选题）以下哪项是不能改变的?EA.员工的性格CB.员工的积极性GC.员工的态度CD.员工的工作效率上一题下一题17.（多选题）问题员工有哪些特点呢?"A.行事风格与企业既有的文化与观范严重冲突厂B.效率不高17C.破坏组织团结▽D.行事风格影响到个人的工作成果上一题下一题18.（多选题）业绩突出但不服从的员工有什么特点呢?A.我行我索B.能干C.喜欢表现D.业绩岀色上一题下一-题17.（单选题）在批评问题员工吋，下列哪种做法是不正确的?CA.要有所特指匚B.侧重表现，而非性格EC.要判断而

6、非描述GD.耍描述不易判断上一题下一题