物流成本管理 教学课件 作者 包红霞典型案例.doc

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1、案例分析美国、加拿大物流成本的开支与构成情况美国、加拿大两国不同规模的公司物流成本开支与构成情况如表1-1～表1-5所示。表1-12000年美国普通公司物流成本开支项目占销售额比例/%加拿大元/百磅运输仓储订单清关/客户服务管理库存搬运3.542.390.760.852.0342.9127.808.444.2930.63物流总成本9.44114.07表1-22000年加拿大普通公司物流成本开支项目占销售额比例/%加拿大元/百磅运输仓储订单清关/客户服务管理库存搬运3.382.390.690.732.0924.1720.0313.947.1020.91物流总成本9.02123.10

2、资料来源：ESTABLISH.INCHERBERTW.DAVISANDCOMPANY。表1-3美国加拿大公司物流成本构成情况（%）成本内容美国公司/%加拿大公司/%客户服务/订单清关仓储运输管理库存搬运8253792182536823表1-4美国：小公司物流成本年销售额/百万美元少于200200～500500～1250大于1250物流成本占销售额的比例10.45%8.73%7.36%3.4%表1-5加拿大：中等公司物流成本年销售额/百万美元少于200200～500500～1250大于1250物流成本占销售额的比例10.1%10.97%10.24%3.4%资料来源：ESTABLIS

3、H.INCHERBERTW.DAVISANDCOMPANY。1．试分析美国和加拿大公司物流成本的构成情况。2．在物流成本构成中，哪几项成本占主要比重？3．公司规模和物流成本有怎样的关系？安利降低物流成本的秘诀同样面临物流信息奇缺、物流基础设施落后、第三方物流企业服务能力参差不齐的实际情况，国内同行物流成本居高不下，而安利（中国）的储运成本仅占全部经营成本的4.6%。安利（中国）大中华区储运部运营总监许绍明透露了安利降低物流成本的秘诀：全方位物流战略的成功运用。据许绍明介绍，安利的“店铺＋推销员”的销售方式，对物流储运有非常高的要求。安利的物流储运系统的主要功能是将安利工厂生产的产

4、品及向供应商采购的印刷品、辅销产品等先转运到位于广州的储运中心，然后通过不同的运输方式运抵各地的区域仓库（主要包括沈阳、北京及上海外仓）暂时储存，再根据需求转运至设在各省市的店铺，并通过家居送货或店铺等销售渠道推向市场。与其他公司不同的是，安利储运部同时还兼管全国近百家店铺的营运、家居送货及电话订货等服务。所以，物流系统的完善与效率，在很大程度上影响着整个市场的有效运作。但是，由于目前国内的物流信息相对短缺，安利很难获得物流企业的详细信息，如第三方物流企业的数量、服务能力和信用等。而国内的第三方物流企业在专业化方面也有所欠缺，很难达到安利的要求。在这种情况下，安利采用了适合中国国

5、情的“安利团队＋第三方物流供应商”的全方位动作模式。核心业务如库存控制等由安利统筹管理，实施信息资源最大范围的共享，使企业价值链发挥最大的效益。而非核心环节，通过外包形式完成。如以广州为中心的珠三角地区主要由安利的车队运输，其他绝大部分货物运输都是由第三方物流企业来承担。另外，全国几乎所有的仓库都是外包的第三方物流企业的仓库，而核心业务，如库存控制、调配指令及储运中心的主体设施与运作主要由安利本身的团队统筹管理。目前已有多家大型第三方物流企业承担安利大部分的配送业务。安利则会派专员进行市场调查，以评估与之合作的供应商是否提供具有竞争力的价格及所提供的服务是否满足公司要求的服务标准

6、。这样，既能整合第三方物流企业的资源，与其建立联盟关系，同时又通过对供应链的核心环节——管理系统、设施和团队的掌控，保持安利自身优势。从安利的物流运作模式来看，至少有两个方面值得国内企业借鉴：1．投资决策的实用主义在美国，安利仓库的自动化程度相当高，而在中国，很多现代化的物流设备并没有被采用，因为美国的土地和人工成本较高，而中国这方面的成本较低。两相权衡，安利避高就低。许绍明说：“如果安利中国的销售上去了，有了需要，我们才考虑引进自动化仓库”。刚刚启用的安利新物流中心，也很好地反映了安利的“实用性原则”。新物流中心占地40000平方米，是原来仓库的4倍，而建筑面积达16000平方

7、米。这样大的物流中心如果全部自建的话，仅土地和库房等基础设施方面的投资就需要数千万元。安利采取与另一物业发展商合作的模式，合作方提供土地和库房，安利租用仓库并负责内部设施的投入。只用了1年时间，投入1500万元，安利就拥有了一个面积充实、设备先进的新物流中心。而国内不少企业，在建自己的物流中心时，将主要精力都放在了基建上，不仅占用了企业大量的周转资金，而且费时费力，效果并不见得很好。2．核心环节的大手笔投入安利单在信息管理系统上就投资了9000多万元，其中主要的部分之一，就是用于