班组长魅力管理.ppt

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1、心得报告人：刘信怀如何培养有魅力的班组长系列一感恩的心我来自偶然，像一颗尘土，有谁看出我的脆弱？我来自何方？我情归何处？谁在下一刻呼唤我？天地虽宽，这条路却难走！我看遍这人间坎坷辛苦，我还有多少爱？我还有多少泪？让苍天知道我不认输！感恩的心，感谢有你伴我一生，让我有勇气做我自己！！感恩的心，感谢命运花开花落，我一样会珍惜！企人止于此没有人企业就会止步。人为上，人是企业最很重要的资源。今天的企業不能提供員工『終身雇用』的保障，但應該盡力發展員工技能，讓他們穫得『終身可被雇用的能力』「所以一定要把握任何能学习的机会」两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫地战场上浴

2、血奋战？------士兵。号称：“激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？-------员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。班组长是企业生产现场的指挥官，班组长的能力决定了企业现场管理水平的高下。如果说中层干部是企业的中流砥柱，那么班组长就是一个企业的基石。魅力班组长的形成来自于知识、方法、热情、培养---------一：理念篇一、班组长在企业管理中的地位和使命。二、班组长与一般员工的差别。三、班组长的基本职责。四、主管应培养班组长的基本知识。五、魅力班组长应具备

3、和掌握的八大技巧。六、魅力班组长应避免的缺点。七、培养班组长要摆脱六大思想障碍。八、如何评价现任班组长和侯选人。<一>、班组长在企业管理中的地位和使命。班组的地位班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层生产管理组织。是为了共同完成某项生产(工作)任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。班组长的地位和使命班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人。班组管理是指为完成班组

4、生产任务而必须做好的各项管理活动，做到按质、按量、如期、安全地完上级下达的各项生产计划指标。班组长对三个阶层人员的不同立场。班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：1、面对部下；------主要是督导及教育。2、面对经营者；------要负责经营绩效。3、面对他的直接上司；------要接受指示及落实其所要求的事项。*班组长的特点：职务不高、压力不少、任务繁杂、责任不小、<<夹心饼干、双面胶>>魅力班组长应具备和掌握的八大技巧以身作则地领导对上司要尊重和辅助。准确发布命令对部属要教育督导关心和信任部下公平公正立场沟通与改变员工的技巧及时处理与

5、员工的冲突<二>班组长与一般员工的差异职位项目班组长(干部)一般员工工作方式透过部属自己从事工作计划配合上级或自行拟定遵照计划工作命令发出命令接受命令工作执行设法使部属容易工作自己直接动手工作责任对全体属员工作负责只对自己工作负责人事考核以属员所完成的成果为准自己表现为主魅力班组长应避免的缺点1、做好人2、讲困难3、考上司4、录音带5、欠公平6、不学习7、不教导8、不报告9、不传达10、不跟踪11、不协调12、不负责培养班组长要摆脱六大思想障碍1、主管没有时间？2、自己做比较快？3、教了徒弟饿师父？4、死活都教不会？5、与其流失，不如罢手？6、都是培训部的事?

6、如何评价现任班组长和侯选人的方法<一>不能干/愿干(培训)能干/愿干(培训晋升奖励)不能干/不愿干(淘汰)能干/不愿干(动员、说服)高积极性低低能力高如何评价现任班组长和侯选人的方法<二>能干也愿干的是最有价值的班组长人选，用培训、晋升和其他方式来酬赏他们。培训那些愿干但不能干的人。动员那些能干但不愿干的人。淘汰那些既不能干又不愿干的人班组长的基本职责：生产管理十大任务和生产现场质量管理五大环节生产现场管理十大任务：品质成本安全交期士气设备环境改善培训纪律现场质量管理五大环节(4M1E)在产品形成过程中影响质量的因素有：操作者(Man)机器(Machine)原

7、材料(Material)方法(工艺)(Method)环境(Environment)(最易忽略培训)班组长如何发挥组员能力1、分工----有没有所有人参与2、督促----有没有控制时间3、教导----有没有教导或让有经验的人参与4、检查----有否检查准确和进度**员工是财富、干部要照顾**利用早会(班前会)实行管理(一)前言1、班前会是基层管理的重要园地。2、班前会是公司重要的文化平台。3、改变部属的、行为、观念。4、培养好的习惯。5、提升个人的价值观。6、培养主管的风范与气质。7、教导、主导与激励。8、带动部门气氛及提供良好沟通园地。(二)班前会的目的1、过

8、去工作回顾、总结经验、改正缺失，实施追