管理与环境ppt课件 (3).ppt

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1、第五章管理环境1教学内容要点管理环境的分类及其含义环境因素的分析组织文化（暂时略过）2第一节管理环境及其分类一、管理环境二、管理环境的分类3一、管理环境管理环境是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和，包括组织外部环境和内部环境。4二、管理环境的分类（一）按影响因素分1、外部环境（1）一般环境因素（2）特殊环境因素2、内部环境（1）组织文化（2）经营环境5（二）按环境变化与复杂程度分1、简单/稳态的环境2、复杂/稳态环境3、简单/动态环境4、复杂/动态环境6复杂和稳态的环境较低不确定性复杂和动态的环

2、境高不确定性简单和稳态的环境低不确定性简单和动态的环境较高不确定性低高高低复杂性动态程度教材图4-3环境的分类7第二节外部环境因素分析一、一般环境因素分析二、特殊环境因素分析8一、一般环境因素分析（PEST分析）（一）P:Political（政治与法律环境）（二）E:Economic（经济环境）（三）S:Social（社会文化环境）（四）T:Technological（科技环境）9（一）政治与法律环境政治与法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面环境因素。垄断法律；环境保护法；税法；对外贸易规定

3、；劳动法；政府稳定性10（二）经济环境经济环境是指构成组织生存和发展的社会经济状况和国家经济政策。企业的经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等4个要素构成。如：经济周期；GNP趋势；利率；货币供给；通货膨胀；失业率；可支配收入；能源适用性；成本11（三）社会文化环境社会文化环境包括一个国家或地区的社会性质、人们共享的价值观、人口状况、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等各个方面。包括人口、文化和物质三个方面。如：人口统计；收入分配；社会稳定;生活方式的变化;对工作和休闲的态度;教育水平12（四）科技环

4、境科技环境指的是组织所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。大体包括4个基本要素：社会科技水平、社会科技力量、国家科技体制、国家科技政策和立法。如：政府对研究的投入；政府和行业对技术的重视；新技术的发明和进展；技术传播速度；折旧和报废速度13二、特殊环境因素分析（一）资源供应者一个组织的资源供应者是指向该组织提供各种所需资源的人或单位。（二）服务对象（顾客）服务对象（顾客）是指一个组织为其提供产品或劳务的人或单位。14（三）竞争对手一个组织的竞争对手是指与其争夺资源、服务对象的人或组织。（四）战略

5、合作伙伴战略合作伙伴又称战略联盟，两家或更多家企业联合共同签订战略合作关系。（五）政府管理部门政府管理部门主要是指国务院、各部委及地方政府的相应机构，如工商行政管理局、税务局、卫生防疫站、烟草专卖局、物价局等。（六）利益团体利益团体是指试图影响组织的集团，如妇联、工会、消费者协会、环境保护组织等。15第三节组织文化（略）16此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！