企业管理第五章人力资源管理.ppt

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1、现代企业管理第五章人力资源开发与管理企业人力资源管理概述企业人力资源战略与规划企业员工招聘企业人力资源培训绩效考评与薪酬管理人力资源的激励一、人力资源的概念和特点1、人力资源的概念能够推动生产力发展、创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和。第一节企业人力资源管理概述(1)人力资源具有能动性(2)人力资源具有双重性：创造财富并消费社会物质财富(3)人力资源具有再生性：白我补偿、自我更新、丰富并发展(4)人力资源具有时效性(5)人力资源具有社会性2、人力资源的特点3.人力资源的影响因素★人

2、力资源数量的影响因素人口总量及其再生产情况人口的年龄构成人口迁移★人力资源质量的影响因素遗传和其他先天因素营养教育1、企业人力资源管理的含义人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。二、企业人力资源管理的含义和内容(1)企业人力资源的规划(2)企业员工的招聘与更新(3)企业人力资源的评价2、企业人力资源管理的主要内容【相关链接】传统人事管理与人力资源管理的区别传统人事管理人

3、力资源管理管理的重心以工作为中心，将人视为成本以人为中心，将人视为宝贵的资源在企业中的地位职能部门，属执行层战略管理部门，决策层管理活动的性质具体的，操作性强的战略性、高附加值的管理模式被动反应式主动开发式管理对象劳动力知识型员工一、企业人力资源规划的概念根据企业的战略目标，科学地预测企业在未来环境变化中的人力资源需求情况，并通过相应的计划制订和实施使供求关系协调平衡的过程。通俗的讲，人力资源规划是为了说明人力资源部门未来要做的工作内容和工作步骤。第二节企业人力资源战略与规划人力资源规划原则充分考虑内部、外部环境的变化确保企业的人力资源保障

4、使企业和员工都得到长期的利益二、人力资源规划的程序1.工作分析2.预测人员需求3.预测人员供给状况第一阶段预测第二阶段建立目标第三阶段制定第四阶段评估人力资源规划招聘及选拔培训与发展工资福利业绩评价职业发展企业高层管理审阅人力资源目标和政策控制与评估战略发展规划人力资源规划的内容组织人事规划制度建设规划员工开发规划费用规划三、企业人力资源规划的内容一.招聘概述二.招聘流程三.员工选拔四.人员录用五.影响招聘的因素第三节员工招聘一.招聘概述（1）含义：人员招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人，到本组织中任职和工作的过程。包括企业外部招

5、聘和企业内部提升。（2）目的：1）改善组织中的劳动力结构与数量2）保障员工充分发挥自身能力3）提高组织的管理效率内部环境组织策略企业文化组织结构外部环境法律政府政策劳动力市场其他人力资源职能人力资源规划职务分析绩效评估培训开发工资奖金人力资源净需求招聘计划计划审批发布信息外部招聘内部招聘应聘者申请预审、发布面试通知面试考试体检、资料核实甄选安排试用正式录用评估招聘的备选方案：加班、临时工、转包二.招聘详细流程三人员招聘的途径内部招聘外部招聘来源内部公开招募；内部提拔；岗位轮换；横向调动；返聘推荐；自荐；职业介绍机构；各类学校和人才培养机构招

6、聘方法发布内部招聘广告；查阅档案材料；员工推荐；管理层指定发布招聘广告；借助中介机构；校园招募；参加人才交流会；网上招聘优点了解全面，准确性高；可鼓舞企业员工士气，激励员工进取应聘者可更快地适应工作；选择费用低；人员来源广，选择范围大，有利于招到一流人才；新雇员能带来新思路和新方法；可以平缓内部竞争者的矛盾；缺点来源局限于企业内部，选择面窄；容易造成近亲繁殖；可能会引起内部竞争者之间的矛盾；不了解企业情况，进入角色慢；易出现选拔失误；内部员工的士气受到打击；四.员工选拔员工选拔：把求职申请者群体逐步分化、压缩，由求职申请者而为候选人，由候选

7、人而为竞争者，由竞争者而被录用的过程。程序：初选（资格审查）招聘面谈测试体检人员录用微软的招聘程序进入微软公司需要经历一次笔试、两次（四轮）面试一.笔试考查个人的知识面（20%）、编程能力（50%）和智力（30%）二.面试（一）1.第一轮：三位软件工程师进行全方位的考察2.第二轮：一位资深软件工程师的考察3.第三轮：外方人员进行英语测试（听与说）三.面试（二）微软分公司老总和应聘者的直接对话面试：提问种类封闭型提问：要求作出简单回答开放型提问：要求自由发挥假设型提问：考察应变能力、解决问题能力和思维能力连串型提问：反应能力、逻辑性和条理性压

8、迫型提问：对压力的反应引导性提问：征询面试者的意向、需要或一些较为肯定的回答面试时常问的一些问题1你认为自己作为一名优秀的员工你已经具备了哪些条件？2你对目前或最后的那份工作感到