女性购物心态.doc

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1、心态1跟着感觉走永远没尽头愉悦感：不管女人的年龄几何，都会带着孩子般的梦想，她们喜欢那种一眼看上去就很舒服很养眼的东东，会为那一刻的动心而慷慨解囊，所以女人爱逛街，不是为了购物，只是去欣赏各种漂亮的东西。女人最喜欢逛时装店，乐此不疲地试着一件件自己心仪的衣装，即使不买看着镜子里漂亮的自己也能愉悦。荣耀感：“上帝”的感觉恐怕只有女人体会最深。走到商品柜台，促销小姐谦恭的微笑、殷勤的接待，在那时不管平常给别人陪了多少笑脸，但那一刻都会有一种高高在上的感觉，极大地满足了膨胀的自我感觉。虽然月工资只有千把块却能买CD口红，在掏钱买单的那一刻

2、，不但满足了女人的物欲，甚至还可以衬托出女性的高贵气派。满足感：从逛街中获得最新流行信息会让女人有一种满足感。看到新奇的东西即使不买，也会仔细地询问一番价格以及质地，然后告诉同事、朋友获得认同得到被肯定的满足感。在追求时尚的购物中表现自己、炫耀自己、得到一种自我表现，获得被认同和自我完善需要的满足感。痛快感：有些女人确实在一定程度上是为了发泄情绪才去购物的，这是一种压力释放的方式。其实并不是真正的购物狂，但在某个特定时刻会花光口袋里的钱，“刷爆”信用卡，用无厘头疯狂购物赶走不愉快，换来一个爽朗的心情。女人购物有时完全是受一种情绪支配

3、，常常会在心情不爽的时候通过购物使心境有所改变。拥有感：每次到沃尔玛，好又多等超市，看到里面各种各样的商品，然后拥有自己喜欢和需要的东西，感觉生活很安定。许多女性都有这样的拥有感，这也是各大商场、超市人满为患的原因之一吧？愉悦感体验：周小姐用精致东西养眼平时没事周小姐喜欢到楼下的倍顺超市逛一圈，出门时不管有用没用也会买一两样小东东，她说：“看着里面花花绿绿的各种商品，还有各种精巧的瓶瓶罐罐，感觉特好。”女人爱美，不但希望把自己打扮得漂漂亮亮，还特别喜爱其它美丽精致的东西，陈列有序的柜台、精美怡人的商品，漂亮的商品包装、温馨的购物环境

4、，凡是逛街中美的东西都让女人体验到一种赏心悦目的快乐感。满足感体验：陈小姐喜欢发现的乐趣陈小姐是时尚派人物，为了不断地跟上流行时尚，周末假日她们喜欢闲逛在百货公司和商业街，去发现自己喜欢别人看上去也很得体、并能够引导时尚的衣服。她们喜欢那种逛街中发现的乐趣，喜欢在购物中获得引领时尚的自信，喜欢每次在试衣镜前售货小姐的称赞和其它逛街MM投来的关注目光给自己的满足感。痛快感体验：邱小姐疯购发泄情绪邱小姐是某品牌产品的销售总监，工作压力大，用疯逛购物来发泄紧张情绪是她一种有效的心理治疗法。由于从事销售，她每天几乎都在市场上转，有时工作不顺

5、时她就一个人上商场，看到喜欢的不管三七二十一先买下再说，平常觉得价格太高的品牌她也会光顾，有时一次就买回五六件衣服。拥有感体验：刘小姐喜欢的就想买戴尔的刘小姐首饰盒里各种各样的头卡、戒指已经满满两大盒，床上的公仔、小猫也有不少……可她每次逛街看到自己喜欢的东西还是禁不住买下来。每次看到商店内陈列关的美丽华贵物品，她总是忍不住要将其中一两件拥为己有，这种拥有的感觉有时会让女人有一种安全感。心态2大头不算算小头婆婆妈妈变利索不少男人纳闷，平常在菜市里讨价还价、斤斤计较的老婆花几百元买一套流行时装时却丝毫不吝啬，因为女性往往是大头不算算小

6、头，她会为小数目的低档商品讨价还价，但对高档商品却觉得是价高质好，所以只是一点蝇头小利就能让女人撒出大把银子。今年国庆期间，嘉禾来雅兰蔻、SK－Ⅱ等柜台举办产品发布会，只是比平常购物增加一些小样等赠品，没想到在3天的活动时间里，一个单柜的销售业绩就达到三四十万元。业内人士说，促销对女性的诱惑力最大，女性对赠品、赠品的力度、折扣率的敏感度远比男性高。来雅百货企划负责人说，即使是赠送一些小礼品也会吸引不少女性逛商场。出口专家——面向中小出口企业的外贸业务管理软件女性的购物心理异常复杂，但有一些共性的活动可以揭示；商家的营销策略虽没有定式

7、，但终究有一些实践性的经验可以借鉴。女性的购物心理异常复杂，但有一些共性的活动可以揭示；商家的营销策略虽没有定式，但终究有一些实践性的经验可以借鉴。　一、出门左思右顾　　女性出门购物之前一般比男性想得多，想得全。她们想的问题方方面面。　　1购物目标。买什么，买多少，买什么样的，都要经过一番构思定位。最后，确定目标，但五花八门：有“有形型”的，买什么东西都有形、色、量、规格、品质。有“无形型”的，买什么东西都无定型，只是心底里的幻想，理想中的目标。还有“朦胧型”的，在她的心目中，购物形状如暮色烟雾，模糊不清。对“无形型”和“朦胧型”

8、，营业员可以主动推荐、介绍商品。　　2征求意见。购物目标确定后，大多数女性很“民主”，都要征求亲朋好友的意见。在征求意见的过程中，如果出现“一票否定”意见，她会反复掂量，最后很有可能重新确立“购物目标”。她们这种喜爱“民主”的心理，