對地市圖書館加強網絡信息服務工作的思考.doc

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1、對地市圖書館加強網絡信息服務工作的思考1=J［摘要］針對傳統圖書館網絡信息服務的現狀和存在的問題，指出瞭新時代網絡環境下，地市圖書館應轉變服務模式、服務方向和服務方式，充分開發和建設特色館藏文獻信息資源，利用現代信息技術和網絡信息資源，深化和拓展文獻信息服務［關鍵詞］圖書館網絡信息服務新時代的圖書館將把全球信息互聯在一起，是一個高職能、集成化的網絡電子信息資源系統，讀者服務工作將由單純借閱型向網絡信息服務型轉變。網絡信息服務是指圖書館通過計算機網絡,基於數字化、網絡化信息資源為讀者提供所需知識的智能型

2、信息服務工作。因此，探討加強公共圖書館的網絡信息服務工作是未書館工作之必須1新時期地市圖書館文獻信息服務的現狀和存在問題文獻信息具有社會性，它存在於社會的各個方面，要搜集、整理、傳遞、儲存和反饋各種各樣的信息，就得有一個適應需要的龐大的文獻信息網絡，否則文獻信息將不能全面、有效地進行搜集、傳遞從目前地市圖書館從事文獻信息服務工作的現狀看,地市圖書館文獻信息服務工作迫切需要加強和改進對文獻信息資源的管理。就筆者近幾年從事書館工作的情況來看，各地市圖書館在這方面工作上雖然取得瞭一定的成績，但仍然存在“散、

3、亂、差人員不少，但由於各個圖書館之間相對封閉，相互協作不夠，造成力量分散。再是圖書館開展文獻信息工作的設備不完善,即使是有較為完善的先進設備，各圖書館之間也未通過網絡實行聯網，且各自分散在本單位或圖書館各部門之間，有的則存在縮微設備中,不齊全、不配套，致使上萬元的設備無法正常運轉。甚至有的圖書館從事信息工作過程中連目錄中心、交流目錄都沒有,館藏文獻信息資源的整體效益不能得到充分發揮。嚅「主要表現在各圖書館開展文獻信息工作過程中缺乏系統性。他們從收集、處理、輸出到存貯,尚未規范化。因此，造成各圖書館間的

4、文獻信息資源該傳出去的沒有傳出，甚至不知道該往哪裡傳/差”則表現在圖書館的館藏文獻信息資源沒有得到綜合利用，效率差滄I」造的經濟效益低。面對上述狀況，圖書館的文獻信息工作應該怎麼辦？光靠一傢圖書館的館藏文獻資源，就能完成為本地區地方經濟、科研與文化建設服務的任務是不現實的,也是不夠的。因此，一個圖書館必須從自己的學科胡同裡走出來，主動適應現實社會的發展需求,解放思想滄I」造條件，努力建設一個統一、高質量的文獻信息服務體系2新時期圖書館的服務方向和服務方式眾所周知，圖書館是為讀者服務而設立的，因讀者的存

5、在和需要而存在，因此，圖書館的首要任務即是為讀者服務。服務是貫穿圖書館發展的主線，是圖書館工作的宗旨。圖書館的服務理念是書館作為文明窗口的核心,在工作中我們必須認識到未來圖書館的差距不是在館舍規模的大小上，而是在服務的水平與檔次上。圖書館現代化發展的最終目標就是向讀者提供更好的服務。因此，圖書館在工作過程中必須始終堅持“讀者第一，服務至上啲服務理念,變封閉式辦館為開放式辦館，變被動服務為主動服務,變“單一的借閱服務”向“多元化信息服務”轉變。新時代的讀者服務理念，必須建立在現代的科學思想觀念基礎上，盡

6、快實現“以書為主體啲服務，茁以人為主體啲服務理念的轉變，順利完成從“物的傳遞”向咧識的傳遞”的過渡。變“知識型”為'噴泉型”，創造全新的現代服務理念。同時，圖書館信息服務工作是圖書館向讀者按一定方式提供信息的過程，是信息服務業的-個重要組成部分。隨著信息技術的發展以及互聯網的迅速普及，社會信息環境發生瞭極大的變化，網絡信息資源的易用性和一些新興信息服務商可直接向用戶提供檢索、傳遞等信息,給圖書館傳統信息服務工作帶來瞭強烈的沖擊。社會對於廣泛而精深的信息服務的強烈需求一方面向傳統的讀者服務工作發出瞭挑戰

7、，另一方面也為圖書館信息服務的發展提供瞭廣闊的空間。面對諸多的競爭和挑戰，原本占有信息傳遞與服務工作的圖書館必須要在信息服務上不斷探索創新首先，必須強化信息服務的意識，改變各圖書館之間的文獻信息資源自成體系的狀態,進一步演化信息服務的內容，擴大自己的息服務為己任，在本地區各縣市圖書館建立文獻信息分中心。’‘中心”的工作人員應為專職，人員編制少的單位，可由外借、期刊或參考咨詢等業務部門各指定一名兼職業務人員組成。“中心”的負責人應由館領導指定一名專業技術人員擔任。同時各區縣圖書館文獻信息中心,應在本市圖

8、書館文獻信息中心統一協調下開展工作。地市圖書館文獻信息中心，在工作中也應一方面統籌協調本地區各區縣圖書館文獻信息中心組成全市公共圖書館文獻信息服務網的各項工作，另一方面還應積極與本地區市直有關部門、局、省級圖書館及國傢有關部門的文獻信息組織開展溝通，建立文獻信息工作協作網絡,以擴大文獻信息資源，實現圖書館文獻信息工作資源共享,發揮整體效益市場占有份額。地市圖書館作為本地區的文獻信息中心,應以信其次，地市圖書館在進行文獻信息網絡的組建程序上，應該先公共圖書