狼性营销团队建设与管理.doc

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1、狼性营销团队建设与管理【课程背景】  狼与雄狮、猛虎、猎豹相比，算不上是猛兽，但狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。  将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中，将狼群的法则用在我们营销团队的运作与管理上，那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术，卖出一流的市场。【授课方式】讲解点评+案例分析+视频解析+互动游戏+情景讨论【课程大纲】引言：了解狼性团队，打造狼性团队什么是狼性团队，了解团队成员的团队角色第一章向狼群学习，进行狼性团队建设一、狼

2、群团队建设的模式1.领袖凭实力当选，冲锋在前，表率作用2.目标统一、分工协作、执行到位的组织管理按实力分配工作角色，没有怨言，坚决执行到位3.团队成员互相沟通、协同作战的团队精神无偿支援，决不袖手旁观4.按功行赏、功大先吃得绩效文化5.学习型组织，全员共同提高狼群是不停地互相学习的团队二、按狼性原则选择、任用团队领袖和成员1.狼王的五点情景领导力2.营销员的招聘与选拨3.克服传统体制的弊端1）摆脱个人好恶或摆脱任人唯亲2）勇于处理绩效差的人并任人唯贤第二章狼性营销团队的目标管理1、有效设定团队目标1）目标设定中常见错

3、误2）团队目标的设定原则案例：员工低目标的成因2、设定目标的SMART原则3、团队目标的结果导向案例：如何进行目标跟踪案例：如何进行执行监督第三章狼性营销团队管理者的时间管理1、认识时间管理2、你目前的时间是如何利用的3、如何找到浪费时间的原因4、四个象限时间管理法—在正确的时间做正确的事1）分清工作的紧急、重要，分类管理2）如何设置不同等级的优先权3）选择工作处理的最佳时机4）“做正确的事”与“正确的做事”5、80/20法则—把时间用于少数重要的事4第四章狼性强者素质的理念—激发团队成员的进取心态一.狼性积极主动的

4、进取心态是什么（强者意识）1.坚决吃肉、绝不吃草的信念2.永不言败、忠诚敬业的精神3.永不自满、不断成长的进取精神二.学习狼的进取心态是销售代表的唯一出路1.谁动了你的奶酪？（看过这本书吗）2.企业家最重视心态进取的员工三.心态积极进取，人生才幸福和轻松1.你为什么很烦躁、很有压力？2.你为什么总抱怨命运，真有命运吗？四.积极进取的心态是成功的第一步五.如何修练积极进取的心态六.如何激发团队成员潜能第五章向狼群学习，打造我们自身的狼性团队管理能力第一节狼性文化积极沟通（学会听、说、问）一、沟通三要素；二、怎么听，这样

5、讲，如何问；三、同理心沟通；四、跨部门沟通的三种行为；五、怎么做好跨部门沟通。第二节狼性文化授权与控权（认可下属）一、授权与控权是领导行为的基本形态；二、从人治型管理向狼群法则管理过渡；三、授权的主要方法；四、那些工作适合授权，授权给那些人合适？五、防止反授权第三节狼性文化学会激励（巧用人才）一、何谓激励；二、人的行为过程；三、马斯洛需求层次理论；四、激励机制如何建立；五、非物质激励？六、非物质激励原则;七、十种非物质激励方法解析.第四节狼性文化终极执行一、狼的执行力实质与特征1、如何去理解执行力执行力是公司的战略和

6、目标的重要组成部分，它是目标和结果之间‘不可缺失的一环’2、执行力为什么重要执行力对个人的重要性执行力对团队的重要性二、团队执行力缺失的原因1、组织执行力缺失原因①没有形成强有力的执行文化②领导者缺乏表率4①制度、流程的缺失或不够完善②没有找到执行力强的员工③缺乏监督和考核④没有奖惩（考核结果的运用）2、个人执行力缺失原因①没有上进心，自我要求标准低②意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦③拖延磨唧，缺乏行动④优柔寡断、不敢决策三、怎样提升执行力1、提升组织执行力的方法①创建强执行力文化②领导者做好表率③完善制度、简化流程④

7、选择有执行力的员工⑤监督检查、跟进追踪⑥奖惩分明，回报员工2、提升个人执行力的方法①树立目标，并加强危机意识②磨练意志，培养毅力③绝不拖延，立即行动④不要迟疑，当机立断3、提升执行力的三讲四化4、狼的执行力法则执行开始前：决心第一，成败第二执行过程中：速度第一，完美第二执行结束后：结果第一，理由第二体验式内训课程项目安排及介绍（时间半天3个小时）一、心有灵犀项目性质：团队合作/双人配合任务：团队成员两两一组，先握手一次后，戴上眼罩，在规定时间内进行三轮握手，找到和你第一次握手的伙伴。规则：1、整个过程中，所有队员不允

8、许讲话、不允许摘下眼罩；2、除了握手意外队员之间不允许有其他的身体接触。培训目标：1、增强队员间的相互信任和理解，这是构建团队的基础2、克服心理障碍，增强自信心、战胜恐惧3、学习换位思考4、通过身体接触打破大家之间的隔膜，在组织中建立平等的人际关系5、增强团队的凝聚力二、突破（创新、思维突破、团队协作）介绍:缚住双手，怎能解脱，貌似不可能，突破