B2C企业运作模式探讨.doc

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1、摘要首先对我国电子商务的发展历程与现状进行分析，进而简述了我国电子商务市场的三种模式，并且对B2C模式进行综合的研究分析，研究得出影响B2C屯子商务网站竞争力的因素主要有网站的经营模式、满足顾客需求的营销方案、创建自主品牌、商品的种类、网站的技术性、物流配送、建设完善的信息平台、用户体验六方而。［关键词］:电子商务；网站；B2C；竞争力AbstractInthispaper,wefirstanalyzedthedevelopmentcourseandcurrentstatusofthee~commercebu

2、sinessinChina,thenintroducedthethreemodesofthee-commercemarketofChina,focusedontheB2Cmodeandattheend,identifiedthesixfactorsinfluencingthecompetitivityoftheB2Ce-commercewebsites.Keywords:e-commerce;website;B2C;competitivity目录引言1一、网络促进中国电商的发展2二、屯子商务的基本概况2三、B

3、2C模式的核心竞争力51、网站的经营模式52、满足顾客需求的营销方案63、创建自主品牌64、满足顾客需求的营销方案65、商品的种类66、物流配送77、努力建设完善的信息平台78、服务水平73.2、对物流合同履行过程中的法律风险进行有效防范7结论1012参考文献11致谢引言当今电子商务发展迅速，三大主流B2B.B2C、C2C模式中，B2C模式发展最快，在社会发展过程中的地位不断提升，利用B2C电子商务平台进行的商务运作也成为众多企业发展的选择。因此，正确分析评价B2C商务模式，客观的指出存在的问题,研究出解决方

4、案，对B2C企业來说至关重要，不仅能为企业的经营带來便捷，更能帮助企业获取高收益。B2C企业运作模式探讨1网络促进中国电商的发展20世纪90年代，中国互联网开始发展并且快速壮大，大大推动了我国经济的发展，改变了人们的牛活，促使中国商业向网络化的方向前进。目前，社会上的各个专业领域、行业以及人们的口常生活都与互联网产生联系，特别是在21世纪，互联网的发展和其在各行各业的融入越來越明显。经统计，截止2011年年底，在中国有超过5亿的人上网，预计到2013年网民人数会高达6.67亿，全国范围内的互联网使用率会超过5

5、0%；在2011年，我国网络购物的交易量是1.94亿元，在网上购物的比率已达37.8%,网络的经营规模也在不断地壮大，经济收益从2003年的49.2亿元快速增长到2011年的2452.4亿元，其增长速度是国民经济增长速度的5倍。而商业也逐渐地从原来的分类运营向网络化、便捷性的方向过渡。截止2010年年底，中国屯子商务的商品交易数额已经高达2.25万亿元这主要包括屯子商务的三种运营模式所产生的商品交易额。其中B2C和C2C模式的交易金额为2000亿元，而B2B模式的交易金额有2.05万亿元。同时我国电子商务网站

6、数量已经有很大规模，拥有20700多个商户，包括8200家B2B的商户，而其它商户包括B2C、C2C在内有12500家。据统计，2013年网络购物的整体形势大好，电子商务的交易量已经超过整个网络经济的40%。现在我国正处于网络经济时期，电子商务逐渐占据主导地位，用户的需求促使网络经济向电子商务靠近，预示着未来的网络经济壮大形式主要受屯子商务发展规模的影响。2屯子商务的基本概况（1）B2B的运营模式主要是根据全球范围的用户需要，使各个国家的买家和卖家通过网络平台进行高效率、便利、快捷买卖。在我国B2B的经营模式

7、具有一定规模，冃前主要的专业市场有以下四家：阿里巴巴、中国制造、环球资源和慧聪网，这四家专业的B2Bi

8、j场占有率为85%。其中，阿里巴巴的占有率超过一半，成为中国B2B交易模式市场的龙头。在我国，B2B在高速发展的前景下也形成了它独有的特质：外部经济对其作用大、对社会上的规章制度反应大、商家的运营模式较为简单、没有创新元素、商户的诚信力度不够等。目前，信息技术服务是B2B市场的服务模式，但随着社会的不断发展，我国廿前的信息技术服务模式已经不适应社会各行各业的发展需求，需要寻求创新。因此，B2B运营模式的企业

9、要想在科技不断进步的时代对信息技术服务进行创新型的改革就要对该模式进行全而的了解，然后对单一的信息技术服务模式进行改善，这就要求企业在发掘高端市场的同时也要兼顾低端市场，这样才能更好地掌控整个B2B市场。再者，企业不能固守原来的B2B模式，要与时代结合，努力地把B2C模式逐渐与企业的B2B相结合，打造企业经营的另一条道路。（2）C2C的运营模式主要是以个人名义的买家与卖家通过互联网进行商品的交易，我